Вариант 2

Тестовые задания

1. Термин "менеджмент" произошел

а)из английского языка;

б) из немецкого языка;

в) из французского языка;

г) из греческого языка.

2. Фредерик И.Тейлор - представитель

а) классической школы менеджмента;

б) "школы поведенческих наук"

в) «количественной» школы управления (количественный поход)

г) школы научного управления.

3. Механизм управления - это совокупность

а) функций и методов управления;

б) функций и принципов управления;

в) методов и принципов управления;

г) функций, методов и принципов управления.

4. Вертикальное разделение труда - это

а) иерархия;

б) определение уровней управления;

в) определение функциональных звеньев управления;

г) определение линейных звеньев управления.

5. Виды управленческого труда в аппарате управления

а) административный, научный, операторный;

б) эвристический, операторный;

в) административный, эвристический, операторный;

г) операторный, научный, организационный.

6. К какой группе методов управления следует отнести разработку организационной структуры, определение прав и обязанностей работников, разработку нормативных документов?

а) экономические методы;

б) административные методы;

в) организационно-распорядительные;

г) социально-психологические.

7. Теории мотивации делятся на:

а) процессуальные;

б) содержательные;

в) экономические;

г) психологические.

8. Информация в менеджменте

а) совокупность данных об организации;

б) совокупность данных об управляющей системе, управляемой системе и внешней среде;

в) система каналов, средств, форм обеспечения данных об организации;

г) сообщение в коммуникационном процессе.

9. Организационная культура - это

а) культура менеджмента в организации;

б) корпоративная культура;

в) общее понимание членами организации ожидаемого поведения;

г) культура и искусство управления.

10. Процесс коммуникаций состоит из

а) отправителя и получателя сообщения;

б) сообщения и канала связи;

в) сообщения, отправителя и получателя информации.

г) сообщения канала связи, отправителя и получателя

Теоретические вопросы:

1. Разработайте профессиограмму руководителя высшего уровня.

2. Разработайте сравнительную таблицу стилей руководства, обратив внимание на соответствующие параметры взаимодействия руководителя с подчиненными: приемы принятия решения, средства доведения решений до исполнителя, распределение ответственности, отношение к инициативе, отношение к подбору кадров, стиль общения, отношение к дисциплине, характер отношений с подчиненными.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»

Вариант 3

Тестовые задания

1. Менеджмент с функциональной точки зрения - это

а) способ и манера общения с людьми;

б) это процесс планирования, организации, мотивации и контроля;

в) это власть и искусство управления;

г) это процесс принятия управленческого решения.

2. Какие категории работников выделяют; в аппарате управления?

а) руководители различных уровней;

б) руководители высшего уровня и специалисты;

в) руководители и вспомогательный персонал

г) руководители, специалисты и вспомогательный персонал.

3.Классические принципы управления сформулировал

а) А.Файоль;

б) .Ф.Тейлор;

в) Г. Форд;

г) М.Вебер.

4. Организация - это

а) функция менеджмента;

б) коллектив людей, созданный для достижения цели;

в) любое предприятие, учреждение,

г) система, которая содержит управленческий орган и объект управления.

5. Организационная структура управления - это

а) совокупность органов, которая позволяет управлять организацией;

б) упорядоченная совокупность уровней и звеньев управления,

в) иерархия;

г) упорядоченная совокупность органов.

6. Какие методы управления используют экономические факторы и стимулы?

а) социально-психологические;

б) организационно-распорядительные;

в) экономические;

г) правовые.

7. Вертикальные отношения в менеджменте -

а) отношения между функциональными звеньями управления;

б) отношения между уровнями управления;

в) отношения между линейными руководителями;

г) иерархические отношения;

8. Планирование в менеджменте это

а) функция менеджмента;

б) принцип менеджмента;

в) средства управления;

г) комплекс работ по анализу деятельности организации и разработке целей и задач организации.

9. Управленческое решение - это

а) оценка и отбор альтернатив;

б) оценка и реализация альтернатив;

в) отбор вариантов поведения для достижения цели;

г) оценка, отбор и реализация альтернатив.

10. Контроль может быть

а) текущий;

б) оперативный;

в) итоговый;

г) выборочный.

Теоретические вопросы:

1. Определите миссию, цели и задачи организации на примере открытого акционерного общества "Донецкий металлургический завод". Охарактеризуйте ОАО "Донецкий металлургический завод" как организацию в менеджменте согласно основных параметров оценки и взаимодействия с внутренним и внешней средой.

2. Вы секретарь - референт председателя правления завода. Вскоре состоится общее собрание акционеров ОАО "Донецкий металлургический завод". Разработайте технологический процесс подготовки и проведения собрания.

Министерство образования и науки ДНР

ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова

Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»