1. Определение целевой аудитории.

После определения идеи проекта, необходимо выделить основные сегменты целевой аудитории нашего ресурса и определить каналы коммуникации которые будут использоваться для взаимодейсвия с ними. Часто бывает так, что целевая аудитория интуитивно понятна и нет необходимости проводить отельную работу по ее сегментированию, но в случае дальнейшего развития бизнеса начальная таблица с определенной целевой аудиторией послужит той отправной точкой, которая структурирует работу по привлечению и удержанию клиентов. Четко определенная целевая аудитория значительно экономит средства на рекламу и существенно увеличивает конверсию.

Таблица 1.

	ЦА	Достижимость (достижима ли эта целевая аудитория с использованием Интернета)	Цель (что вы хотите добиться от этой целевой аудитории)	Возможность маркетингового исследования целевой аудитории	По результатам исследований определяем каналы коммуникаций с целевой аудиторией	Значимость целевой аудитории (от 1 до 10). Определяются наиболее значимые сегменты целевой аудитории
1	Студенты (ИЭФ, МИИТ)	+	Распространение информации, повышение лояльности, повторные продажи (магистратура, второе высшее образование)	Анкетирование, опрос, сбор статистики в интернете	Группы ВКонтакте, Facebook, twitter, Яндекс	1
2	Абитуриенты	+	Выход на контакт, повышение лояльности, поступление в вуз	Анкетирование, опрос, сбор статистики в интернете	Группы ВКонтакте, Facebook, twitter, Яндекс	2
3

Качественное сегментирование целевой аудитории позволит далее в полной мере использовать инструменты интернет маркетинга. Рассмотрим основные из них:

- seo (поисковая) оптимизация – подразумевает продвижение сайта в так называемый топ выдачи поисковых систем по выбранным ключевым фразам.

- контекстная реклама – обращается к аудитории напрямую и не нуждается в оптимизации ресурса под поисковики. Рекламодатель в данном случае получает возможность управления рекламной компанией и её бюджетом. Недостатком контекстной рекламы можно назвать относительно высокую её стоимость.

- медийная реклама – это статичные или анимированные картинки, расположенные на страницах сайтов различной тематики. В отличие от контекстной рекламы, здесь нет фактора тематической ограниченности. Медийная реклама в большинстве случаев размещается на ресурсах с высокой посещаемостью, а ее разработкой занимаются профессионалы или целые рекламные студии. Основная цель медийного баннера – «зацепить» клиента и заставить его кликнуть по картинке.

- SMM и SMO. SMM – это довольно сложный способ продвижения продукта, основанный на распространении рекламы в социальных сетях. Тут главное грамотно преподнестисвой товар или услугу, и тем самым заставить пользователя соцсети перейти на ваш сайт и не пожаловаться при этом администрации, что вы распространяете спам. SMO в свою очередь является комплексом мер по внутренней оптимизации ресурса для социальных сетей.

Раскрутка групп вконтакте на данный момент является одинм из саймых полуярных SMM инструментов.

- вирусный маркетин – это относительно новый инструмент интернет маркетинга. Грамотно построенный вирусный ролик запускается в интернет пространство, а дальше подобно инфекции распространяется с огромной скоростью самими пользователями всемирной сети. Размещение таких роликов абсолютно бесплатное благодаря таким сервисам, как Youtube и подобным ему. К сожалению эффект от вирусного маркетинга быстротечный, а неправильная концепция раскрутки может наоборот повредить популярности продукта.