- •1. Сущность, функции и классификация интернет-магазинов
- •2. Преимущества интернет торговли по сравнению с традиционной
- •3. Организация технологического процесса в торговой деятельности интернет магазина
- •4. Общая характеристика торгового предприятия
- •5. Оценка эффективности интернет торговли
- •6. Основные направления совершенствования коммерческой деятельности интернет магазина
- •7. Структура сайта
- •8. Проектирование Интернет-магазина.
- •9. Мероприятия по совершенствованию Интернет-магазина и их экономическое обоснование
2. Преимущества интернет торговли по сравнению с традиционной
Основная функция сети Интернет в электронной торговли – это хранение и распространение информации, которая необходима для исследования рынков и поиска партнеров при продажах или закупках товаров/услуг, а также возможность заключения сделки электронным способом. Интернет предоставляет возможность предприятию открыть виртуальное представительство сразу во всех странах мира, которое бы работало с использованием нескольких языков и содержало бы самую свежую и детальную информацию, необходимую потенциальным партнерам компании и работало бы 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
Используя сеть Интернет при осуществлении внешнеэкономической деятельности, предприятие также приобретает целый ряд преимуществ, а именно:
снижается значение географического расположения сторон сделки;
более низкие барьеры для выхода на рынок;
новые возможности для субъектов хозяйствования развивающихся стран и стран с переходной экономикой;
большие возможности для участия в международном разделении труда для средних и малых фирм наряду с крупными компаниями;
снижение расходов на подготовку сделки;
ускорение процесса подготовки и совершения сделки;
упрощение послепродажного обслуживания продукции.
По данным компании DoubleClick в среднем 50% маркетологов в мире используют сеть Интернет в своей профессиональной деятельности (Великобритания – 73%, Испания – 66%, Германия – 43%, Скандинавия – 34%, Италия – 31% и Франция – 21%) .
К преимуществам электронной торговли по сравнению с традиционной можно также отнести реализацию глобального присутствия или выбора предприятия, сокращение временного пути движения товара от поставщика к заказчику, упрощение процессов получения и предоставления информации, ведения переговоров между участниками сделки, послепродажного обслуживания, снижение трудоемкости при работе с электронными документами, а также предоставление возможности отслеживания контракта в интерактивном режиме.
Совершение внешнеторговой сделки в традиционной торговле состоит из следующих этапов:
подготовительный;
заключение договора;
исполнение договорных обязательств.
Совершение сделки в электронной форме также включает такие же этапы, но процедуры и техника операций значительно отличаются благодаря возможностям сети Интернет.
При всем обилии информации в сети она не структурирована. Не имея средств для поиска можно не найти нужную информацию. Такими средствами навигации (серфинга) в Интернете являются:
поисковые сервера;
web-каталоги;
специальные программы.
В настоящее время в сети Интернет насчитывается порядка 200 поисковых машин (серверов), которые считаются популярными, а общее их количество приближается к 1000. На сегодняшний момент, наиболее популярные товары/услуги, приобретаемые онлайн: Исследование свидетельствует о том, что:
женщины покупатели сосредотачиваются на одежде (40% против 27% мужчин) и заказе праздничных торжеств (46% против 38% мужчин);
мужчины заинтересовываются электрическими товарами (39% против 27% женщин) и компакт-дисками (25% против 20% женщин) [26, с. 110].
Совершение сделки в электронной форме означает использование для совершения сделок и возникающих по ним обязательств электронных документов, подписанных электронно-цифровой подписью либо иными электронными аналогами собственноручной подписи, осуществление обмена электронными документами в рамках информационных систем с использованием электронных средств связи, доступа, платежа, обработки, передачи и хранения информации (средств электронной торговли).
К правовым аспектам электронной торговли, которые необходимо урегулировать при совершении сделок в электронной форме, относятся следующие:
безопасность и удостоверение подлинности сделок;
конфиденциальность;
защита прав интеллектуальной собственности;
таможенная деятельность и налогообложение;
механизмы урегулирования споров;
ответственность и защита потребителей;
единая электронная платежная система.
Таким образом, среди основных преимуществ электронной торговли по сравнению с традиционной можно выделить следующие:
снижение издержек на 25-30%;
реализация глобального присутствия или выбора предприятия;
сокращение временного пути движения товара от поставщика к заказчику;
упрощение процессов получения и предоставления информации, ведения переговоров между участниками сделки, а также послепродажного обслуживания;
предоставление возможности отслеживания контракта в интерактивном режиме;
снижение трудоемкости при работе с электронными документами.
