1.3. Влияние особенностей строительной продукции и продукции, применяемой в строительстве на ее качество

Особенности строительства существенно влияют на управ­ление качеством строительной продукции.

Таблица 1.3. Особенности строительной продукции и продукции, применяемой в строительстве

1.4. Качество и конкурентоспособность строительной продукции. Показатели конкурентоспособности

По поведенческому признаку выделяют следующие виды конку­ренции: гарантирующую (обеспечивающую), приспособленческую и креативную.

Гарантирующая (обеспечивающая) конкуренция — это система дей­ствий, при которой организации стремятся к сохранению достигнутых позиций на строительном рынке, удельного веса в тех или иных видах строительно-монтажных работ и сложившегося имиджа среди заказ­чиков.

Приспособленческая конкуренция — это система действий, направ­ленная на то, чтобы упредить соперника, копируя его организацию производства, труда и методы в работе. Другими словами, это тип «следования за лидером».

Креативная конкуренция — это система действий производителя, создающая превосходство над соперником (новая продукция, новые технологии, передовые методы маркетинга).

Большинство строительных орга­низаций используют, как правило, гарантирующий вид конкуренции.

Выживаемость любой организации определяется уровнем конкурен­тоспособности. Конкурентоспособность — это способность продукции, а так же самого субъекта рыночных отношений выступать на строи­тельном рынке наравне с такой же продукцией, работами, услугами и конкурирующими субъектами рыночных отношений. В свою очередь, конкурентоспособность связана с двумя показателями — уровнем цены и уровнем качества продукции.

На рис. 1.1 представлена зависимость качества продукции от ее цены.

Точка 2 фиксирует наибольшее отдаление кривых «цены» и «се­бестоимости» или получение организацией наибольшей прибыли. Можно остановиться на качестве в точке 3, пожертвовав собствен­ной прибылью и производить продукцию очень высокого качества. Можно решиться производить продукцию невысокого качества, с низкой себестоимостью и ценой (точка 1). Покупатель выберет конкурентноспособную продукцию, когда качество соответствует цене (точка 2). В точке 2 организация получит максимальную прибыль.

Рис. 1.1. График зависимости качества продукции от ее цены.

Конкурентоспособность строительной продукции — это такое совпа­дение свойств (характеристик) продукции и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, что означает полное соответствие условиям рынка.

Конкурентоспособность строительной продукции опреде­ляется (в отличие от качества) только той совокупностью свойств, ко­торые представляют несомненный интерес для покупателей и обеспе­чивают удовлетворение их потребности данной продукцией.

Для оценки конкурентоспособности продукции применяют систему единичных, комплексных (групповых) и интегральных показателей.

Оценка способности продукции конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. За базу сравнения принимается либо потребность по­купателя, либо эталон качества продукции.

Эталон качества продукции — образец, имеющий наилучшие харак­теристики и применяемый для сравнения.