Тема 5. Методики работы с благотворительными организациями

Преподаватель поясняет, что в рамках курса рассматривается такой аспект взаимодействия, как возможность получения финансирования со стороны благотворительных организаций, позиционирующих себя как организации поддержки НКО.

Наиболее распространенным и, как показывает практика, наиболее эффективным является конкурсный механизм распределения благотворительных средств.

Принципы конкурсного финансирования деятельности некоммерческих организаций четко сформулированы в Положении о конкурсе (грантов).

В качестве примера могут служить программа «Диалог» Американского Совета по международным исследованиям и обменам (IREX/АЙРЕКС), программа «Новый день», реализуемая РОСБАНКОМ и Детским Фондом ООН — ЮНИСЕФ при участии CAF-Россия, или деятельность Фондов местных сообществ (Тольятти, Пенза, Тюмень и др.). Положения о конкурсах и формы заявок приложены в Хрестоматии.

В первой части занятия преподаватель может предложить аудитории обобщить собственный практический опыт участия в конкурсах донорских организаций, озвучить сложности, с которыми пришлось столкнуться, успехи, которых удалось достичь.

Дополняя высказывания слушателей, преподаватель может дать обзорную информацию, основываясь на материалах Форума доноров России и других, представленных в Курсе лекций и Хрестоматии.

Второй блок занятий может быть организован в виде практической групповой работы, во время которой аудитория делится на группы по 5-6 человек в зависимости от численности аудитории.

Задание для групп — сформулировать проектную идею, выбрать наиболее оптимальный источник для получения финансовой поддержки проекта из предложенного списка, аргументировать свой выбор.

Список потенциальных источников

• Конкурс грантов Фонда местного сообщества

• Программа «Новый день» РОСБАНК/UNISEF

• Программа «Диалог» IREX

• Грантовые программы других благотворительных организаций, известных аудитории.

В конце занятия проводится итоговая рефлексия, обсуждается специфика взаимодействия с благотворительными организациями.

Преподаватель при необходимости акцентирует внимание слушателей на объективных и субъективных факторах, играющих роль при принятии решений, обощая информацию по темам:

• Типы грантов

• Процесс соискания грантов

• Содержание заявки на грант в зависимости от специфики организации-донора

• Типы заявок

• Причины отклонения заявок фондами/организациями-донорами

Особое внимание преподавателю следует уделить структурированию информации в соответствии с «10 правилами получения грантов» и подробному обсуждению источников и методов получения информации о грантовых конкурсах, представленных в Курсе лекций и Хрестоматии.

Тема 6. Методики работы с частными лицами

Занятие разбивается на три блока.

1 блок — общая характеристика ресурсных возможностей сообщества и примеры работы с ним. Отдельно обсуждаются возможные мотивации населения на участие в благотворительных процессах и, в частности, в поддержке деятельности общественных организаций. Преподаватель знакомит аудиторию с моделями проведения фандрайзинговой кампании, иллюстрируя его практическими примерами (подробное изложение дано в курсе лекций).

Мотивации людей можно структурировать в виде таблицы

Спонтанные	Проявления
Жалость	Милостыня, разовые мелкие пожертвования «на чужое несчастье»
Желание «откупиться» от просящего	Милостыня, разовые мелкие пожертвования «на чужое несчастье»
Потребность совершать хорошие поступки	Бессистемные мелкие и крупные пожертвования на программы поддержки конкретных целевых групп (дети-сироты, бездомные животные и т.д.)
Организованные
«Хороший пример тоже заразителен» — Чем я хуже?	Разовые вложения в «популярные»/«раскрученные» благотворительные проекты
Потребность совершать хорошие поступки	Систематические мелкие и крупные пожертвования на программы поддержки конкретных целевых групп (дети-сироты, бездомные животные и т.д.)
Проецирование лучших качеств сообщества на себя — если я участвую в этом, значит я ТАКОЙ (думающий о будущем, чуткий к чужой боли, неравнодушный, сохраняющий традиции и т.д.)	Бессистемные вложения в «популярные»/«раскрученные» благотворительные проекты
Чувство коллективизма, причастность к общему хорошему делу	Систематические вложения в «популярные»/«раскрученные» благотворительные проекты
Осознанное проявление личной позиции	Вложения в привлекательные для жертвователя (на дела или группы, вызывающие личное расположение) благотворительные проекты
Осознанное объединение с другими людьми, чьи личностные ценности совпадают «Хороших людей много, и вместе они многое могут»	Систематические вложения как в «популярные»/«раскрученные» благотворительные проекты, так и в программы, которые сам жертвователь позиционирует, как значимые

Мотивы частных жертвователей можно также структурировать по типам

РАЦИОНАЛЬНЫЕ МОТИВЫ — в этом случае участие в какой-либо деятельности, в том числе и в благотворительности, соотносятся с личной выгодой жертвователя (обещанием каких-либо вознаграждений). Например, дарителям — известность, награды, звания и т.д.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ МОТИВЫ — когда человек принимает решение под влиянием сиюминутных или постоянно испытываемых чувств (на усиление которых направлено фандрайзинговое сообщение) — чувства страха, вины, стыда, любви, гордости, радости (например, приглашая людей поддержать программы помощи детям-бродягам, вы можете взывать к чувствам сострадания, жалости или даже вины).

Стоит помнить, что отрицательные чувства оказывают более сильное, но и менее продолжительное влияние. Человек не стремится испытывать страх или вину постоянно, поэтому он делает все, чтобы разорвать контакт со средой, активизирующей эти чувства. «Дать и убежать» — такова модель пожертвования.

Положительные чувства более стабильны, их хочется испытывать вновь и вновь, поэтому, если внесение пожертвования на ту или иную программу вызывает чувство радости или удовлетворения, то, вполне вероятно, в следующий раз, когда человек вновь захочет их испытать, он воспользуется проверенным способом — даст вам денег. Во многом так складываются у людей отношения с церковью: тяжело на душе — пришел, покаялся, пожертвовал на храм — стало легче — вернулся в мир, через какое-то время вновь стал тяготиться и вновь потянуло в церковь — очиститься, облегчить душу…)

НРАВСТВЕННЫЕ МОТИВЫ — когда обостряются чувства справедливости, порядочности, патриотизма, когда участие в благотворительных процессах продиктовано высокими мотивами (профилактика абортов, спасение озера Байкал, поддержка отрядов, ведущих поисковую работу на полях сражений Великой Отечественной войны).

Условия, которые необходимо создать для успешного сбора частных пожертвований

• Возможность пожертвовать «здесь и сейчас»

• Неограниченность суммы («каждые 10 рублей — это 6 часов спокойствия и физического комфорта для брошенного младенца» — информация для участвующих в сборе средств на подгузники для детей, оставленных в родильных домах)

• Понятный механизм «работы» денег (собранные средства идут на закупку лекарств для конкретных детей, больных туберкулезом, находящихся на лечении в конкретном отделении конкретного медучреждения)

• Возможность проконтролировать целевое использование (местное телевидение покажет, сколько подгузников передано в специальное отделение больницы, где находятся «отказники», и насколько хватит этого количества / ежемесячно будет освещать вопросы обеспечения лекарствами данное отделение данного медучреждения)

• Возможность сделать пожертвование «за компанию» (расскажи об акции своему другу и приходи с ним на благотворительный концерт…)

Аудитории можно предложить ответить на вопросы:

• От каких людей (молодежь, работающие люди, пенсионеры) мы ждем проявления благотворительной активности?

• Каковы их финансовые возможности?

• На что мы хотим потратить привлеченные средства (куда уйдут деньги людей? Кому помогут эти деньги и как конкретно?)

• Какую модель поведения/проявления благотворительной активности мы хотим сформировать у этих людей (что и как они должны делать? — отчислять 10 рублей от стипендии или пенсии, жертвовать сдачу при совершении покупок, единовременно пожертвовать определенную сумму)

• Каким способом мы организуем сбор благотворительных средств (копилки, спецсчет в банке, что-то другое?)

Преподаватель может зафиксировать позиции в виде списка и предложить аудитории продолжить его самостоятельно

• Ящики для пожертвований: в офисе и в общественных местах

• Адресная рассылка

• Фандрайзинг на мероприятиях и фандрайзинговые мероприятия

• Пожертвования сотрудников компаний

• Пожертвования добровольцев, их друзей и родственников — групп поддержки — постоянные жертвователи

• Продажа открыток, плакатов, значков, сувениров, пожертвования через магазины и кредитные карточки

Специфические характеристики подробно приведены в Курсе лекций и Хрестоматии.

Для закрепления понимания специфики такого источника, как частные жертвователи, можно провести практическое упражнение.

Задача для основных игроков — предложить свой вариант обращения к людям с просьбой пожертвовать на… (Игроков не менее 3, можно распределить темы с помощью жребьевки — «На приют для бездомных животных», «На благоустройство соседнего парка», «На лечение больного ребенка», «На программу социальной адаптации несовершеннолетних правонарушителей» или на любую другую идею, выдвинутую игроками).

Задание для остальной аудитории — потратить «игровые» деньги (сумма варьируется от 50 до 500 рублей) на пожертвования.

Итоговая рефлексия должна осветить следующие вопросы:

• Каковы мотивы принятия решения о пожертвовании

• Каковы аргументы при принятии решения о размере пожертвования

• Каковы ожидания в отношении дальнейших действий «сборщиков» пожертвований – что они должны сделать, чтобы закрепить желание жертвователя делать пожертвования регулярно?

Другой вариант практической работы — Разработка фандрайзинговой кампании на примере сюжетов сказок.

Преподаватель раздает или группы выбирают самостоятельно персонажа/группу персонажей известных сказок и проектирует компанию по сбору частных пожертвований, которую общественная организация могла бы провести в пользу данных сказочных героев.

1 шаг. Каждая группа определяет для себя цель, целевую аудиторию, проводит анализ потребностей и каналов коммуникации, разрабатывает конкретные шаги по достижению цели и т.д.

2 шаг. Презентация результатов групповой работы.

3 шаг. Обсуждение, обобщение рекомендаций по организации сбора частных пожертвований для общественных нужд.

Пример

Теремок

Сбор частных пожертвований на строительство приюта для бездомных

Цели — привлечь внимание к проблеме бездомных и собрать некую сумму денег на создание приюта (строительство теремка)

Способы — установка ящика для пожертвований в лесном супермаркете, сбор пожертвований сотрудников местного лесхоза, благотворительный концерт силами воспитанников лесного детского сада и т.д.

Предлагаемые сюжеты — «Теремок» (программа поддержки приюта для бездомных), «Волк и семеро козлят» (программа организации досуга детей из многодетных семей), «Три медведя» (программа профилактики рискованного поведения подростков).