3. Основные исторические этапы развития практики менеджмента.

Датой рождения мен-та называют 1911 год, когда вышел в свет труд Тейлора «Принципы научного управления». На самом деле наука об управлении начала зарождаться очень давно.

Эволюция управленческой мысли

5000 лет до н.э. - Древние шумеры - Появление клинописи, возможность регистрации фактов;

4000 лет до н.э. - Древний Египет - Признание необходимости планирования, организации и контроля – функции мен-та (мотивации не было)

2600 лет до н.э. - Др.Египет - Организация и управление в условиях децентрализации

1792 г. до н.э. - Др.Вавилон, Хаммурапи - Законы Хамураппи: использование свидетелей и письм. источников для контроля. Установление МРОТ (миним размер оплаты труда)

1491 г. до н.э. - Др. евреи - Концепция орг-ции (классическая), скалярный принцип, принцип управления по методу исключения

500 лет до н.э. - Др.Китай - Формулировка принципа специализации

400 лет до н.э. – Сократ - Признание универсальности управления во всех сферах жизни: экономика, политика, духовная, социальная

350 лет до н.э. – Платон - Специализация ( каждое сословие д. заниматься своим)

1436 г – Венеция - Учёт издержек производства, чеки и балансы для контроля, присвоение номера при инвентаризации. Контроль товарных запасов и себестоимости

1515 г – Англия, Томас Мур - Анализ недостатков плохого руководства, призыв к усилению специализации

1525 г – Флоренция Н. Макиавелли - Осознание значения массового согласия, определение качеств руководителя

1776 г – Англия, Адам Смит - Принцип специализации применительно к промышленным рабочим

1800 г – Англия, Джеймс Уатт - Страхование служащих, матер. стимулирование, рождественские праздники и премии для служащих

1810 г – Англия, Роберт Оуэн - Социальные программы, 10,5 – часовой день, обучение рабочих и их детей, строительство жилья для рабочих, частичная оплата нетрудоспособности.

1820 г – Англия, Джеймс Милл - Анализ человеч. Мотивации

1911 г. – Англия, Ф. Тейлор – рождение менеджмента как науки.

4. Школа научного управления (рационалистическая).

Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно научно, опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и факторов управленческого процесса и их обобщений. Эти методы впервые были сформулированы американским инженером Ф.Тейлором, которого и считают основоположником научного управления производством. Целью Тейлора было создание системы научной организации труда (НОТ). Метод исследования Тейлора заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части и последующем анализе этих частей.

Тейлор разделил процесс организации на следующие элементы: 1. установление цели деятельности предприятия в целом и каждого работника в отдельности; 2. выбор средств деятельности и их применения на основе заранее составленного плана; 3. контроль за результатами деятельности.

Целью научной организации труда является осуществление производства с наименьшей затратой ресурсов при достижении максимального результата. Объектом изучения этой школы является производственный процесс и рабочие. Главное внимание Тейлор уделял повышению производительности труда. Тейлор ввёл процесс нормирования. Каждую работу Тейлор разбивал на составляющие элементы, а элементы на приёмы и движение, с целью сокращения времени на их выполнение, а также на устранение ненужных и излишних движений и приёмов. Величина нормы определялась Тейлором для лучших работающих с наивысшей производительностью труда. Те из рабочих, кто не мог или не хотел напряженно работать, подлежали увольнению. Тейлор ориентировался на индивидуальные и личные качества рабочих. З/п приняла строго индивидуальный дифференцированный характер в зависимости от выполнения установленных норм. Движущей силой роста производительности труда и его оплаты Тейлор считал личную заинтересованность. Требование рационализации распространялось также на планировку предприятий и цехов. Функции осуществления взаимодействия элементов производства были возложены на планораспределительное бюро предприятия, которому в системе Тейлора отводилось центральное место. В основе концепции Тейлора лежало разделение труда на 2 составляющие: труда исполнительский и труд распорядительский, и Тейлор признал, что труд по управлению – это определенная специальность. Тейлором были сформулированы 2 задачи менеджмента: 1. обеспечение наибольшего процветания предпринимателя (не только получение дивидендов, но и дальнейшее развитие бизнеса); 2. повышение благосостояния каждого работника (+ развитие в каждом работнике природного потенциала, а не только высокая з/п). Философскую основу системы Тейлора составила концепция «экономического» человека, в основе которой лежит утверждение о том, что единственным движущим стимулом людей являются их потребности. Тейлор считал, что с помощью соответствующей системы оклада труда можно добиться максимальной производительности.

Последователями идей Тейлора являются Френк и Лилиан Гилбрет, Г. Эмерсон (12 принципов производительности труда), Генри Форд.

Создавая автомобильное производство, Форд писал, что цель его состояла в том, чтобы производить с минимальной затратой материалов и человеческой силы и продавать с минимальной прибылью. Алчность есть род близорукости. В основу организованного им производства были положены следующие принципы: 1. не следует бояться возможных неудач, т.к. неудачи дают только повод начать снова и более умно; 2. не следует бояться конкуренции и не стремиться к нанесению вреда делу и жизни другого человека, являющимся вашим конкурентом; 3. не следует ставить получение прибыли выше работы на пользу потребителей.