Бесконфликтное взаимодействие [3]

Цель: формирование навыков бесконфликтного взаимодействия и позитивного отношения к проблемной ситуации.

Упражнение № 1

Каждый участник группы получает чистый лист бумаги и ручку. Ведущий группы призывает участников додумать о собственной проблемной ситуации, в которой каждый находится в данный период. В левой части листа записывают 10 аспектов жизненной проблемы, которые имеют негативные последствия для участника, а в правой - 10 положительных сторон существующей ситуации.

В процессе обсуждения группа приходит к выводу, что в каждой, даже самой трудной жизненной ситуации необходимо уметь находить положительные стороны и за счет этого сохранять самообладание и толерантность.

Толерантность, интолерантность и неуверенность [3]

Цель: сравнение понятий толерантности, неуверенности и интолерантности (агрессивности).

Ведущий рассказывает участникам группы о признаках неуверенного, интолерантного (агрессивного) и толерантного поведения.

• может просить и отказывать;

• любит восхвалять себя;

• во время общения сокращает дистанцию между собой и собеседником.

Признаки толерантного поведения "Я хороший, ты - хороший"):

• использует Я-высказывание;

• говорит прямо и открыто;

• умеет просить и отказывать;

• умеет принимать отказ;

• склонен к компромиссам, предлагает их сам;

• применяет эмпатическое слушание.

Упражнение № 1

Участники объединяются в микрогруппы по три человека в каждой. Каждая микрогруппа составляет или вспоминает ситуации, приводящие участников к толерантному или интолерантному поведению. После обсуждения в группах ситуации разыгрываются. Остальные участники дают обратную связь: конструктивен ли, по их мнению, выход из создавшейся ситуации? Если ситуация не разрешена, выход ищется совместно, затем ситуация вновь разыгрывается и группа дает обратную связь участникам ситуации.

Пример ситуации.

Ваш друг взял на время ваш учебник, однако завтра зачет и учебник необходим вам для подготовки. Вы звоните другу и просите вернуть учебник; друг отвечает, что принесет в течение часа. Проходит час, а друга нет. Ваши действия?

Список литературы

1. Кипни, М. Тренинг лидерства. - Москва: ОСЬ-89, 2008 г.

2. Кипнис М. Тренинг коммуникации. - Москва: ОСЬ-89, 2005 г.

3. Щеколдина С.Д. Тренинг толерантности. - Москва: ОСЬ-89, 2004 г.