Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
реферат учр1.docx
Скачиваний:
8
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
189 Кб
Скачать
☆

2.3. Процесс управления персоналом на ооо «Сервис строй»

Постоянная потребность предприятия в повышении производительности труда, для этого в первую очередь необходима качественная рабочая сила. Поэтому важнейшим фактором эффективной работы предприятия является непрерывная переподготовка персонала. Между квалификацией работника и эффективностью его труда существует прямая зависимость: чем выше его разряд, тем выше производительность его труда.

Таблица 2.1

Реализация этапов управления персоналом в ООО «Сервис строй»

Этап процесса управления персоналом

Реализация этапа в ООО «Сервис строй»

Планирование ресурсов

Этот этап процесса управления персоналом очень актуален для строительной отрасли, так как здесь часто возникает необходимость в найме дополнительного персонала в периоды наибольшей активности по причине сезонности. Этим аспектом в ООО «Сервис строй» занимается начальник планово-экономического отдела. Основной же персонал фирмы остается неизменным уже 4 года. Текучесть кадров практически равна нулю. Анализируя структуру персонала можно сделать вывод, что на предприятии отсутствует преемственность, так как 21% работников предприятия находятся в предпенсионном возрасте. Это следует учитывать при планировании потребностей организации в рабочей силе.

Набор персонала, его отбор, профориентация и адаптация в коллективе

Этим фактически занимается директор фирмы. Вследствие этого возникает перегруженность аппарат управления функциями. За последние 4 года было принято в штат 2 работника: плотник и штукатур-маляр. Один из них был принят по рекомендации своего знакомого-работника ООО «Сервис строй», а второй откликнулся на объявление о вакансии. Отбор как таковой на предприятии не проводился. К услугам кадровых агентств и набору в учебных заведениях директор предприятия не прибегает, хотя в республике Марий Эл предложение на специалистов строительной отрасли намного превышает спрос на них, что обеспечивает возможность выбора

для работодателя и отбора потенциальных работников по определенным критериям.Постоянная потребность предприятия в повышении производительности труда, в повышении теоретических знаний заставляет планомерно вести подготовку кадров и повышать их квалификацию. Между квалификацией работника и эффективностью его труда существует прямая зависимость.

Обучение

В ООО «Сервис строй» чаще всего это индивидуальные занятия. Каждый новый работник предприятия имеет наставника, который обучает его теоретически и практически. Кроме этого прораб один раз в 2 месяца проводит занятия с бригадой для повышения квалификации работников.

Переподготовка

Давление конкурентов требует сокращения затрат, а следовательно и более эффективного использования трудовых ресурсов. С этой целью на предприятии прошли переподготовку многие работники. В связи с новыми технологиями изготовления строительных материалов, использованием современной техники фирма нуждалась в квалифицированных работниках. Поэтому в 2004 г. переподготовку прошли 5 работников в г. Нижний Новгород. После переподготовки двум из них был присвоен высший разряд (стаж работы 18 лет и 21 год), а остальным был повышен разряд.

Повышение квалификации

Производство требует от работника постоянного совершенствования теоретических и практических знаний, повышение профессионального мастерства, освоения новых технологий, ориентации труда. Повышение квалификации работников проводится один раз в 5 лет. За последний год такие курсы прошли 16 работников. Они были организованы в учебных группах на специально созданной для этого учебно-производственной базе Высокий уровень конкуренции не позволяет фирме терять высококвалифицированных работников, поэтому дирекция предприятия старается создать условия, благоприятные для обучения всех работников, т.к. от этого зависит производительность труда, качество продукции, экономия материальных ресурсов. Поэтому своевременная и высококачественная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала является важнейшим фактором эффективной работы фирмы.

Начисление заработной платы и льгот, оценка трудовой деятельности

В ООО «Сервис строй» этим занимается главный бухгалтер на основе отчетности об отработанном каждым работником времени.

Повышение, понижение, перевод, увольнение

Такими процедурами занимается директор предприятия, он занимается разработкой методов перемещения работников на должности с большей или меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы. Необходимо отметить, что на предприятии не ведутся необходимые кадровые документы, такие как личный листок по учету кадров, личная карточка работника, личное дело. Это увеличивает риск систематических неявок сотрудников на работу, невозможность узнать их причину в кратчайшие сроки и отражать все кадровые перестановки, происходящие в ООО «Сервис строй».

Подготовка руководящих кадров

На предприятии планирование подготовки руководящих кадров выполнялось посредством оценки результатов деятельности каждого из руководителей. В соответствии с этим для прорабов спланированы три семинара районного масштаба: декабрь 2002г., июнь 2003 г., ноябрь 2004 г. Здесь мастера повышают свой квалификационный уровень, умение работать с людьми, знакомятся с новой технологией, введенной в производстве.

Планомерная и систематическая работа по выполнению профессионального уровня проводится и с руководителями высшего звена. Все работники ИТР систематически проходят курсы. Директор предприятия работает в этой должности 4 года (общий стаж работы 30 лет). За это время он систематически проходил курсы повышения квалификации, участвовал в семинарах республиканского уровня, дискуссиях, деловых переговорах.

Повышение качества трудовой жизни

На предприятии нет профсоюза, который обычно отслеживает моральный настрой работников, поздравляет сотрудников с праздниками, организует совместный отдых работников предприятия и представляет интересы сотрудников предприятия перед руководством.

Заключение

Управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников. В работе рассматривается квалификация методов, выделяющая их в три основные группы: административные, экономические, социально-психологические.

Практически любая организация постоянно испытывает потребность в персонале. Потребность в кадрах организации удовлетворяется в процессе их набора и создания резерва работников для занятия вакантных должностей, из которых впоследствии можно отобрать наиболее подходящих лиц.

Отбор кадров – это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящих с учетом соответствия его квалификации, специальности, личных качеств и способностей к характеру деятельности, интересам организации и его самого.

Эффективная оценка персонала играет огромную роль в управлении им, являясь основой множества процедур: приема на работу (здесь она позволяет снизить текучесть кадров на 90 %), внутренних перемещений, увольнений, зачислений в состав резерва на выдвижение, материальное и моральное стимулирование, применение санкций, переподготовка и повышение квалификации, контроля персонала, совершенствование организации управленческого труда, приемов и методов работы, улучшения структуры аппарата. Рассматривается, какие процедуры используются для выявления необходимых качеств претендента и с помощью каких методов эти процедуры выполняются.

Во втором разделе представлен анализ управления персоналом на примере строительной фирмы ООО «Сервис строй».

Он проводится на базе данных об организационной структуре данной организации, ее внешней среде, по основным технико-экономическим показателям деятельности ООО «Сервис строй». Далее на базе методических аспектов оценки управления персоналом, приведенных в первом разделе проводится подробный анализ действующей концепции управления персоналом, которой придерживается руководство ООО «Сервис строй».

В работе рассматривается организация профессионального обучения на ООО «Сервис строй», формы дополнительной подготовки персонала (переподготовка, повышение квалификации, обучение работников вторым (смежным) профессиям, а также связь обучения с практикой, которая достигается прежде всего в процессе тренинга руководителей, специалистов и кандидатов на эти должности.

Коэффициент прибытия значительно превышает коэффициент выбытия на протяжении всех четырех лет, это говорит о том, что предприятие увеличивает количество высококвалифицированного персонала, расширяет масштабы деятельности. Руководство предприятия дорожит своим персоналом, поэтому создает все условия для того, чтобы максимально снизить текучесть кадров.

Оценка уровня мотивации персонала позволяет сделать вывод о том, что на исследуемом предприятии достигнута взаимная увязка интересов работодателя и работника. Директора устраивает ответственное отношение рабочих к заключенному между ними трудовому договору, низкая текучесть кадров, высокий уровень дисциплины и готовность сотрудников работать сверхурочно. В свою очередь работники данного предприятия ценят своевременность выплат заработной платы и ее размер, полноту социального пакета, а также благоприятный психологический климат в организации.

В итоге можно констатировать, что «человеческий фактор» играет решающую роль в любом производственном процессе. Технологии процесса управления персоналом оказывают решающее значение на результаты работы в целом.

Список литературы

  1. Акцораева, Н.Г., Солдатов А.М. Организационное поведение [Текст]: Учебное пособие. – Йошкар-Ола: МарГТУ, 2004.- 400 с.

  2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом [Текст] – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. – 352 с.

  3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе [Текст] – М.: ЮристЪ, 2001. – 496 с.

  4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент [Текст] – М.: ЮристЪ, 1998. – 271 с.

  5. Герчиков Д.В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом [Текст] – 1999. – № 12. – С. 6-8.

  6. Герчикова И.Н. Менеджмент [Текст] – М.: ЮНИТИ, 2000. – 321 с.

  7. Егошин А.П. Управление персоналом [Текст] – Новгород: Издательство «Март», 2000. – 238 с.

  8. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента [Текст]– М.: ЮНИТИ, 2003. – 378 с.

  9. Кибанов А.Я. Управление персоналом [Текст]: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002-2003 (Высшее образование). /Рек.МО – 412 с.

  10. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом [Текст] М.: Зерцало, 1999. – 303 с.

  11. Журнал «БИЗНЕС БЕЗ ПРОБЛЕМ. ПЕРСОНАЛ» №11/2002 -С.38-43. 12.

Размещено на Allbest.ru