 Задания для практической и самостоятельной работы студентов Психологические тесты:

ТЕСТ 1

на обладание качествами, необходимыми для руководства, на определение того, какой начальник получится из тестируемого

1. Обычно вы предпочитаете:

А – планировать свою деятельность;

Б – действовать спонтанно.

2. Ваши друзья:

А – часто изливают вам душу;

Б – редко делятся с вами личными проблемами.

3. Что скорее могло стать вашим хобби:

А – коллекционирование;

Б – игра в теннис.

4. Большое удовольствие вам доставляет игра:

А – в шахматы;

Б – в карты или вообще в азартные игры.

5. В компании:

А – вам нравится всех развеселить;

Б – вы не любите оказываться в роли клоуна.

6. Обычно вам удается понравиться лицу противо­положного пола:

А – с первого взгляда;

Б – после непродолжительной беседы.

7. Лучший способ заставить человека что-то де­лать – доказать, что:

А – предстоящая ему работа приятна и интересна;

Б – этим он сможет принести пользу себе и дру­гим.

8. Даете ли вы людям советы:

В – да, если ощущаете себя действительно спо­собным помочь;

Г – нет, потому что не хотите оказаться виноватым в чужих ошибках.

9. Чужие советы чаще:

В – раздражают вас;

Г – содержат полезную информацию.

10. Какое качество «вреднее» в работе:

В – безответственность;

Г – индивидуализм.

11. Когда вам поручают очень ответственную работу:

В – вам это помогает работать лучше, чем обычно;

Г – вы боитесь не оправдать доверие, нервничаете и поэтому работаете хуже.

12. Хороший начальник в любой проблемной ситу­аций знает:

В – что нужно делать;

Г – кто виноват.

13. Человек, который позволяет себе рисковать:

В – должен быть достаточно сильным;

Г – в любом случае – человек ненадежный.

14. Кто может принести больше пользы на работе:

В – безалаберный гений;

Г – добросовестный дурак.

ТЕСТ 2

на способность быть лидером в коллективе

Дайте ответы «да» или «нет» на следующие вопросы.

1. Стремитесь ли вы к использованию новейших достижений в своей профессии?

2. Стремитесь ли вы сотрудничать с другими людьми?

3. Вы говорите с сотрудниками кратко, ясно и веж­ливо?

4. Выясняете ли вы причины, заставившие вас при­нять то или иное решение?

5. Доверяют ли вам подчиненные?

6. Вовлекаете ли вы всех исполнителей задания в процесс обсуждения целей, сроков, методов и т. д.?

7. Поощряете ли вы инициативу сотрудников, про­сите ли вносить предложения и замечания?

8. Помните ли вы имена всех людей, с которыми об­щаетесь?

9. Предоставляете ли вы свободу исполнителям в достижении поставленной цели?

10. Контролируете ли вы ход выполнения задания?

11. Помогаете ли вы подчиненным только тогда, когда они об этом просят?

12. Выражаете ли вы свою благодарность подчи­ненному за каждую хорошо выполненную работу?

13. Стремитесь ли вы найти в людях лучшие ка­чества?

14. Знаете ли вы, как эффективно можно использо­вать возможности каждого подчиненного?

15. 3наете ли вы интересы и устремления ваших подчиненных?

16. Умеете ли вы быть внимательным слушателем?

17. Благодарите ли вы сотрудника в присутствии его товарищей по работе?

18. Делаете ли вы критические замечания своим подчиненным?

19. Отмечаете ли вы хорошую работу своего кол­лектива в докладе вышестоящему руководителю?

20. Доверяете ли вы своим подчиненным?

21. Стремитесь ли вы дать сотрудникам всю инфор­мацию, которую получаете сами по административным и управленческим каналам?

22. Поясняете ли вы сотруднику значение резуль­татов его труда в соответствии с целями предприятия, отрасли?

23. Оставляете ли вы время себе и подчиненным для планирования работ?

24. Есть ли у вас план самосовершенствования, по крайней мере, на один год вперед?

25. Существует ли план повышения квалификации персонала в соответствии с требованиями времени?

26. Читаете ли вы регулярно специальную лите­ратуру?

27. Имеете ли вы достаточно большую библиотеку по специальности?

28.Заботитесь ли вы о состоянии своего здоровья и работоспособности?

29. Любите ли вы выполнять сложную, но интерес­ную работу?

30. Эффективно ли вы проводите беседы со своими подчиненными по вопросам улучшения их работы?

31. Знаете ли вы, какие качества работника должны быть в центре внимания при приеме на работу?

32. Занимаетесь ли вы с готовностью проблемами, вопросами и жалобами своих подчиненных?

33. Держите ли вы определенную дистанцию с под­чиненными?

34. Относитесь ли вы к сотрудникам с пониманием и уважением?

З5. Вы уверены в себе?

36. Хорошо ли вы знаете свои сильные и слабые стороны?

37. Часто ли вы применяете оригинальный творче­ский подход в принятии управленческих решений?

38. Регулярно ли вы повышаете свою квалифика­цию на специальных курсах, семинарах?

39. Достаточно ли вы гибки в своем поведении, в отношениях с людьми?

40. Готовы ли вы изменить стиль своего руковод­ства с целью повышения его эффективности?

ТЕСТ 3

на способность вовремя захватить инициативу в свои руки

1. Как часто вы пытаетесь добиться, чтобы люди следовали за вами как за лидером:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

2. Как часто вы стремитесь доминировать над людьми:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко:

Д – очень редко.

3. Как часто вы позволяете людям контролировать свое поведение:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

4. Много ли людей могут легко влиять на вас:

А – очень много;

Б – много;

В – когда как;

Г – мало;

Д – очень мало.

5. Много ли есть людей, которым вы позволяете контролировать важную для вас ситуацию:

А – очень много;

Б – много;

В – когда как;

Г – мало;

Д – очень мало.

6. Как часто вы стараетесь захватить лидирующую позицию в человеческих отношениях:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

7. Как часто стараетесь влиять на людей, чтобы они следовали вашему образу действий:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

8. Как часто вы позволяете другим принимать реше­ния, касающиеся вас:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

9. Как часто вы берете на себя ответственность за ситуации, касающиеся других людей:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

ТЕСТ 4

на надёжность в качестве делового партнера

1. Вы заняли у приятеля денег до зарплаты, но не получили ее вовремя. Как вы поступите:

А – перезаймете;

Б – попросите его подождать;

В – ничего не предпримите, пока он сам не напом­нит.

2. Вы ожидаете человека, который несколько за­паздывает. В это время к вам заходит старый знакомый и приглашает развлечься. Как вы отреагируете:

А – поблагодарив, откажетесь;

Б – попросите, чтобы он подождал с вами;

В – примите предложение без колебания.

3. Какая черта из перечисленных ниже вам наибо­лее симпатична:

А – уравновешенность;

Б – респектабельность;

В – целеустремленность.

4. Вы взяли у знакомого интересную книгу, но не успели ее дочитать к обговоренному сроку. Что вы сделаете:

А – будете читать всю ночь;

Б – извинитесь и попросите книгу еще на несколь­ко дней;

В – оставите книгу у себя в надежде, что знако­мый не вспомнит о ней сразу.

5. Вот уже 10 минут вы ожидаете того, с кем догово­рились о свидании. Как вы поступите:

А – подождете еще немного – вам тоже случалось опаздывать;

Б – обидевшись, уйдете;

В – позвоните ему домой и спросите, что случи­лось.

6. К вам неожиданно приходят друзья и предлагают устроить вечеринку, которая обещает быть интересной, но к завтрашнему утру вам надо закончить работу. Что вы решите:

А – отложить работу;

Б – извиниться перед друзьями и отказаться от их предложения;

В – принять гостей и закончить работу ночью.

ТЕСТ 5

на терпимость к людям, гибкость в общении

1. Вас посетила гениальная идея. Расстроит ли вас равнодушие коллег:

А – да;

Б – нет.

2. Испытываете ли вы раздражение, встретив не­трезвого человека в общественном месте:

А – да, вам он неприятен;

Б – если он держится в рамках приличий, то вам все равно.

3. Когда вам приходится общаться с человеком из другой социальной среды, легко ли вам найти с ним об­щий язык:

А – да:

Б – нет.

4. Как вы реагируете, когда над вами подшучивают:

А – стараетесь ответить в той же манере:

Б – чувствуете раздражение.

5. Услышав неприятную для вас новость, сохраняе­те ли вы спокойствие:

А – да;

Б – нет.

6. Если вы привели в компанию приятеля и он при­влек всеобщее влияние, как вы реагируете:

А – расстраиваетесь, что из-за этого вы лишаетесь внимания общества;

Б – радуетесь за него.

ТЕСТ 6

на способность к взаимодействию с другими людьми

1. Как часто вы стараетесь бывать среди людей:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

2. Как часто вам хотелось бы быть вовлеченным в деятельность других людей:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

3. Как часто вы стараетесь участвовать в коллектив­ных мероприятиях:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

4. Как часто вы хотите, чтобы вас оставили в покое:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

5. Как часто вы чувствуете беспокойство по поводу встречи с незнакомым человеком:

А – очень часто;

Б – часто;

В – когда как;

Г – редко;

Д – очень редко.

6. С каким количеством людей вы бы хотели близко взаимодействовать:

А – с очень большим количеством;

Б – с большим количеством;

В – когда как;

Г – с малым количеством;

Д – с очень малым количеством.

7. От какого количества людей вы бы хотели дер­жаться на расстоянии:

А – от очень большого количества;

Б – от большого количества;

В – когда как;

Г – от малого количества;

Д – от очень малого количества.

8. Много ли есть людей, с которыми вы можете близко общаться довольно долгое время:

А – очень много;

Б – много;

В – когда как;

Г – мало;

Д – очень мало.

ТЕСТ 7

на способность избегать конфликтов

1. Представьте, что в общественном транспорте на­чинается спор. Что вы предпримите:

а) не станете вмешиваться в ссору;

б) можете вмешаться, встать на сторону потерпев­шего;

в) обязательно вмешаетесь и будете до конца отста­ивать свою точку зрения.

2. На собрании вы критикуете руководство за допу­щенные ошибки:

а) нет;

б) да, но в зависимости от личного отношения к нему;

в) за ошибки критикуете всегда.

3. Ваш непосредственный руководитель излагает свой план работы, который вам кажется нерациональ­ным. Предложите ли вы свой план, который кажется вам лучше:

а) если другие вас поддержат, то да;

б) разумеется, вы будете поддерживать свой план;

в) побоитесь, что за критику вас могут лишить пре­миальных.

4. Любите ли вы спорить со своими коллегами, дру­зьями:

а) только с теми, кто не обижается, и когда споры не портят ваших отношений;

б) да, но только по принципиальным, важным во­просам;

в) вы спорите со всеми и по любому поводу.

5. Кто-то пытается пролезть впереди вас без очере­ди, как вы себя ведете:

а) считая, что и вы не хуже, тоже попытаетесь обой­ти очередь;

б) возмущаетесь, но про себя;

в) открыто высказываете свое негодование.

6. Рассматривается рационализаторское предложе­ние вашего коллеги, в котором есть смелые идеи, но есть и ошибки. Вы знаете, что ваше мнение будет решающим. Как вы поступите:

а) выскажитесь о положительных и отрицательных сторонах предложения;

б) выделите его положительные стороны и дадите возможность коллеге продолжить работу;

в) станете критиковать за ошибки.

7. Вы встретили подростков, которые курят. Как вы отреагируете:

а) ничего не скажете;

б) сделаете им замечание;

в) отчитаете.

8. В ресторане вы заметили, что официант обсчитал вас. Что вы предпримите:

а) не дадите чаевых;

б) попросите, чтобы он еще раз при вас подсчитал сумму;

в) это будет поводом для скандала.

9. Администратор в доме отдыха занимается посто­ронними делами вместо того, чтобы выполнять свои обя­занности. Возмущает ли вас это:

а) да, хотя вы думаете, что ваше высказывание мало что изменит;

б) находите способ пожаловаться на него;

в) вымещаете недовольство на младшем персонале.

10. Вы спорите с вашим сыном-подростком и убеж­даетесь, что он прав. Признаете ли вы свою ошибку:

а) нет;

6) разумеется, признаете;

в) какой же у вас авторитет, если вы признаетесь, что были не правы.

ТЕСТ 8

на конфликтность

1. В общественном транспорте начался спор на по­вышенных тонах. Ваша реакция:

а – не принимаете участия;

б – коротко высказываетесь в защиту стороны, кото­рую считаете правой;

в – активно вмешиваетесь, чем «вызываете огонь на себя».

2. Выступаете ли вы на собраниях с критикой руко­водства:

а – нет;

б – только если имеете для этого веские основания;

в – критикуете по любому поводу не только началь­ство, но и тех, кто его защищает.

3. Часто ли вы спорите с друзьями:

а – только если это люди необидчивые;

б – лишь по принципиальным вопросам;

в – споры – ваша стихия.

4. Очереди, к сожалению, прочно вошли в нашу жизнь. Как вы реагируете, если кто-то полезет без очереди:

а – возмущаетесь в душе, но молчите: себе дороже;

б – делаете замечание;

в – проходите вперед и начинаете наблюдать за по­рядком.

5. Дома на обед подали недосоленное блюдо. Ваша реакция:

а – не будете поднимать бучу из-за пустяков;

б – молча возьмете солонку;

в – не удержитесь от едких замечаний, и, быть мо­жет, демонстративно откажетесь от еды.

6. Если на улице, в транспорте вам наступили на ногу, как вы поступите:

а – с возмущением посмотрите на обидчика;

б – сухо сделаете замечание;

в – выскажетесь, не стесняясь в выражениях.

7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась, что вы сделаете:

а – промолчите;

б – ограничитесь коротким тактичным комментарием;

в – устроите скандал.

8. Не повезло в лотерее. Как вы к этому отнесетесь:

а – постараетесь казаться равнодушным, но в душе дадите себе слово никогда больше не участвовать в ней;

б – не скроете досаду, но отнесетесь к происшедше­му с юмором, пообещав взять реванш;

в – проигрыш надолго испортит настроение.

Результаты тестов 1–8

Тест 1

1. Подсчитайте количество ответов А, Б, В, и Г.

2. Сравните А с Б, В с Г.

3. Найдите свой вариант.

А > Б, В > Г. Вы созданы для ответственных по­стов. Есть основания предполагать, что еще в школе вы очень часто оказывались организатором общественной работы (или срыва уроков). И сейчас, вероятно, вы уже занимаете начальственное положение – пусть небольших масштабов. Дело в том, что вы обладаете умением рабо­тать с людьми – те, кто находится под вашим началом, наверняка довольны свой судьбой, и вас не очень утом­ляет необходимость постоянно заниматься организаци­ей и контролем их деятельности. Кроме того, вы умеете принимать решения и брать на себя ответственность за их принятие – не все из претендующих на высокие долж­ности обладают такой способностью. Резюмируя, мож­но отметить, что вы – человек, который способен быть начальником, причем хорошим: и с точки зрения подчи­ненных, и с точки зрения более высокого руководства. Вместе с тем с вашим набором качеств вы можете быть прекрасным учителем и воспитателем, а также сделать карьеру политика или юриста.

А < Б, В > Г. Если вы станете руководителем (а это вполне реально, поскольку вы обладаете организатор­ским талантом), то рискуете периодически слышать за своей спиной нелестные отзывы от ваших подчиненных. Вы прекрасно умеете организовать деятельность других, но очень не любите брать на себя ответственность за что бы то ни было. Руководство для вас – это право и возмож­ность давать поручения; необходимость наблюдать за их выполнением и отчитываться перед вышестоящими ру­ководителями. Таких руководителей, увы, не любят. Но в отдельных случаях именно такие люди необходимы. Представьте себе коллектив, состоящий из очень талант­ливых людей, которые все «не от мира сего». Руководить таким коллективом должны именно вы.

А > Б, В < Г. Вполне возможно, что в один прекрас­ный момент вы окажетесь в кресле руководителя. Дело в том, что вы обладаете таким ценным (и довольно ред­ким) качеством, как умение брать на себя ответствен­ность за все. Однако именно поэтому руководство может оказаться для вас очень тяжелой задачей. Вопреки рас­хожему мнению, что для руководителя главное – знать, кому поручить ту или иную работу, вы будете максимум работы брать на себя и очень жестко контролировать де­ятельность своих подчиненных. Именно такой руководи­тель нужен организации, которая только начинает свою работу, или той, которая терпит упадок. Если же организа­ция стабильна, то ваш стиль деятельности будет подобен стрельбе из пушки по воробьям и только измотает вас. Вы прекрасный специалист и очень милый человек, никогда не соглашайтесь быть выбранным на ответственный пост. Это превратит в ад либо вашу жизнь, либо жизнь ваших подчиненных, а возможно, и всей организации.

Вероятнее всего, вы и не очень рветесь к должно­сти, вы понимаете, что вас будет утомлять необходимость брать на себя ответственность не только за свою, а еще за чью-то деятельность. Да и вообще, вы предпочитаете работать сами по себе (это не значит, что вы некомму­никабельный человек, в работе вы любите ни от кого не зависеть). Так что идеальный для вас вариант трудового поста – «сам себе начальник», т. е. должность, не требую­щая ни командовать, ни выполнять распоряжения.

Тест 2

При ответе «да» поставьте себе 1 балл;

при ответе «нет» – 0 баллов.

Поскольку вопросы являлись критериями успешно­го руководства, все 40 вопросов предполагали ответ «да».

40 «да» – результат идеального, наивысшего управ­ленческого потенциала. Как всякий идеал, он практиче­ски недостижим, если вы, конечно, были искренни и не пытались представить себя в более выгодном свете.

Важно отметить, сколько вы дали ответов «нет» и на какие именно вопросы. Здесь ваши слабые места.

Какой результат – соотношение «да» и «нет» – счи­тается оптимальным? Это зависит от уровня ваших тре­бований к себе. Хороший управленческий потенциал ха­рактеризует больше 33 ответов «да».

Тест 3

За ответы на вопросы начисляются баллы:

Ответ	Вопрос
	1	2	3	4	5	6	7	8	9
А	5	5	1	1	1	5	5	1	5
Б	4	4	2	2	2	4	4	2	4
В	3	3	3	3	3	3	3	3	3
Г	2	2	4	4	4	2	2	4	2
Д	1	1	5	5	5	1	1	5	1

36 и более баллов. Инициатива в вас неистребима. Вы в любой момент готовы занять лидирующую позицию, в любом коллективе раздавать поручения, объяснять, как лучше и как правильно. Вы можете указать путь и повести за собой, а вас ждет большое будущее – при одном условии: если при этом за вами идут.

19 - 35 баллов. Потому человечеству и удалось добиться таких успехов, каждый из нас готов в любой момент стать ведущим или ведомым, лидером или подчиненным. Вам обе эти роли присущи примерно в равной степени, и потому для вас найдется место в любом коллективе. Остается надеяться, что это то вас устроит.

18 и менее баллов. Ваша роль – в добросовестном исполнении чужих инициатив. Вы привыкли чутко отзываться на чужое мнение и следовать генеральной линии, проложенной другими. Легко и приятно знать, что за тебя уже все решили и ответственность лежит не на тебе. Но кто знает, может быть, вы способны на большее?

Тест 4

За ответы на вопросы начисляются баллы:

Ответ	Вопрос
	1	2	3	4	5	6
А	5	8	4	4	1	1
Б	2	4	1	2	3	5
В	1	1	8	1	5	2

11 и менее баллов. Возможно, вы и считаете себя надежным, но едва ли вам удастся проявить это качество на практике. Иногда приятно позволить себе некоторую артистическую небрежность, чтобы почувствовать свободу, но это доставляет слишком много хлопот тем, с кем вы имеете дело.

12-25 баллов. Когда люди нуждаются в вас, вы готовы пойти на жертвы, но ваши знакомые знают, что несколько рискуют, принимая вашу помощь. Впрочем, поскольку от других вы тоже не требуете пунктуальности, хронометра и надёжности Сбербанка, то и они готовы простить вам некоторую необязательность.

26 и более баллов. Вы, вероятно, из тех людей, для которых главная деталь автомобиля – запасное колесо. Для вас не существует непредвиденных обстоятельств, потому что вы предусматриваете все. С вами приятно иметь дело, и все, кто узнал вас достаточно хорошо, ценят это.

Тест 5

За ответы на вопросы начисляются баллы:

Ответ	Вопрос
	1	2	3	4	5	6
А	0	0	2	2	2	0
Б	2	2	0	0	0	2

2 и менее баллов. Ваша непреклонность граничит с упрямством. Вам трудно ладить с людьми, которые думают иначе чем вы. Скорее всего, вы просто подавляете окружающих, навязывая им свое мнение. Такая позиция принесет успех, но при этом вокруг вас создается психологическое напряжение, которое рано или поздно разрядится.

4-8 баллов. Вы способны воспринять необычную идею или понять иную точку зрения, но иногда проявляете жесткость и резкость в суждениях. Старайтесь не злоупотреблять такими силовыми методами.

10 и более баллов. Вам несложно действовать в чуждой для вас среде. Вы способны принять революционную идею, согласиться с парадоксальным, на первый взгляд, поступком. Для вас не составляет труда отказаться от своего мнения, если оно идет вразрез с фактами. Вы никогда не будете настаивать на своем, осознав свои ошибки, и всегда готовы проявить уважение к чужому мнению, каким бы странным оно не казалось. Окружающим легко с вами

Тест 6

За ответы на вопросы начисляются баллы:

Ответ				Вопрос
	1	2	3	4	5	6	7	8
А	5	5	5	1	1	5	1	5
Б	4	4	4	2	2	4	2	4
В	3	3	3	3	3	3	3	3
Г	2	2	2	4	4	2	4	2
Д	1	1	1	5	5	1	5	1

38 и более баллов. Вы прирожденный коммуникатор. Среди людей вы чувствуете себя свободно, как рыба в воде. Вы легко устанавливаете контакты. У вас много знакомых, и это раскрывает перед вами дополнительные возможности.

19-35 баллов. В обществе вы чувствуете себя достаточно уверенно, но есть немало персон и компаний, которых вы предпочитаете избегать. Если ваша работа связана с людьми, задумайтесь, не стоит ли вам уделить часть времени и средств на тренинг общения – это окупится сторицей.

18 и менее баллов. Похоже, вы из тех робких натур, для которых даже телефонный звонок – проблема. Скорее всего, вы немало теряете, несмотря на свои способности в других областях. Работайте над собой

Тест 7

За ответы на вопросы начисляются баллы:

а – 4 балла; б – 2 балла; в – 0 баллов.

30-40 баллов. Вы тактичны, не любите конфликтов, избегаете критических ситуаций. Если вам приходится вступать в спор, вы учитываете, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. Вы стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, вы не всегда решаетесь ее оказать, тем самым вы можете потерять уважение к себе в глазах других.

15-29 баллов. О вас говорят, что вы – конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, невзирая на то, как это повлияет на ваши служебные отношения. За это вас уважают.

14 и менее баллов. Вы ищете поводы для споров, большая часть которых излишня, мелочна, любите критиковать, навязывать свое мнение, даже если не правы.

Тест 8

За ответы на вопросы начисляются баллы:

а – 4 балла; б – 2 балла; в – 0 баллов.

22-32 балла. Вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций на работе и дома. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже» никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, и если обстоятельства сложились так, чтобы вы высказали свое мнение, сообщите его, невзирая на лица.

12-20 баллов. Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь тогда, когда нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете своё мнение, не думая о том, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.

До 10 баллов. Споры и конфликты – это воздух, без которого вы не можете жить. Любите критиковать других, но если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьём». Ваша критика – ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами на работе и дома. Ваша несдержанность и грубость отталкивает людей

 Список литературы

Основная литература:

1. Спивак В. А. Лидерство. Практикум : учеб.пособие для академического бакалавриата / В. А. Спивак. — М. : Издательство Юрайт, 2015. — 361 с. — Серия : Бакалавр. Академический курс.

Дополнительная литература:

1. Селезнева, Е. В.Лидерство : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. В. Селезнева. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 429 с. — Серия : Бакалавр. Академический курс.

2. Авдеев В.В. Формирование команды. — 2 изд., перераб. и доп. — М., 1999.

3. Белолипецкий В.К. Этика и культура управления: Учеб.-практ. пособ./ В.К. Белолипецкий, Л.Г. Павлова — М.: ИКЦ «Март», 2004.

4. Берн Э. Игры, в которые играют люди/ пер. с англ. — Л.: Лениздат, 1992. - С. 16-17.

5. Бородкин Ф.М. Внимание: конфликт/ Ф.М. Бородкин, П.М. Колряк. — Новосибирск, 1989.

6. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. — 2 изд. — М.: ИНФРА-М, 2001.

7. Бредемайер К. Чёрная риторика. Власть и магия слова — М.: «Альпина Бизнес Букс», 2007 — 192 с.

8. Гандапас Р. Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично — М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2007 — 272 с.

9. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей/ пер. с англ. - М.:Прогресс, 1990. — С. 136-138.

10. Кирсанова М.В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления; Учеб. пособие. 5-е изд./ М.В. Кирсанова, Ю.М. Аксенов. - М.: Инфра-М, 2003.

11. Ковальчук А.С. Основы имиджиологии и делового общения. — Ростов н/Д:Феникс, 2003.

12. Корнелиус Х. Выиграть может каждый/ Ш. Фэйр. — М., 1993.

13. Крижанская Ю.С. Грамматика общения/ Ю.С. Крижанская, Ю.С. В.П. Третьяков.— Л.: Изд-во ЛГУ, 1990.

14. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Документапионное обеспечение управления).— М.: Интел - Синтез, 1999.

15. Машков В.Н. Психология экономики. — СПб.: Михайлов, 2001.

16. Мескон М.Х. Управление конфликтами, изменениями и стрессами/ М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури. — М., 1992.

17. Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. — М., 2000.

18. Мицич П. Как проводить деловые беседы. — М.: Экономика, 1983.

19. Мокшанцев Р.И. Психология коммуникаций на переговорах: Учеб. пособие — М.:Инфра-М, 2004.

20. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под редакцией проф. В.Н. Лавриненко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

21. Секреты умелого руководителя / Сост. И.В. Липсиц. — М., 1991.

22. Скотт Дж. Г. Способы разрешения конфликтов. — Киев, 1991.

23. Скотт Дж. Конфликты, пути их преодоления. — Киев, 1991.

24. Смелкова З.С. Деловой человек: культура речевого общения. — М., 1997.

25. Современный менеджер: учеб. пособие / А.Т. Стадник, Т.М. Рябухина, Т.А. Стадник, С.Г. Чернова, О.В. Ожогова; Новосиб. гос. аграр. ун-т. – Новосибирск: Изд-во НГАУ, 2011. – 136 с.

26. Стадник Т.А. Секреты Ораторского Мастерства. Как с успехом выступать публично (практическое руководство) /Т.А. Стадник. – Новосибирск, 2013. – 262 с., ил.

27. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. - Петрозаводск: Фолиум, 1996.

28. Холопова Т.И. Протокол и этикет для деловых людей / М.М. Лебедева, Т.И. Холопова - М., 1995. - С. 90.

Интернет-источники в помощь: 1) Видео по публичным выступлениям: http://www.oratorsecrets.ru/

2) Видео по Творчеству и Креативности: http://www.oratorsecrets.ru/creativ1

3) Лучшие публичные выступления мира: http://www.ted.com/talks?language=ru

Составитель: Стадник Тимофей Анатольевич