Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности фирмы

В целом можно сказать, что предприятие занимает неплохое положение на рынке, благодаря выпуску эксклюзивной продукции, не выпускаемой конкурентами.

В результате проведенного анализа того, чем движим конкурент, что, он делает, и что он способен делать, составляется представление о том, как он будет вести себя в конкурентной борьбе. Для того чтобы составить профиль его конкурентного поведения рассматриваются следующие вопросы:

- доволен ли конкурент своим существующим положением в конкурентной среде или нет;

- в чем уязвим конкурент;

- какие конкурентные действия вызовут самое сильное и наиболее эффективное возмездие со стороны конкурента.

Пункты анализа данной методики следующие:

• Определение стратегии конкурентов.

• Определение целей конкурентов.

• Оценка их сильных и слабых сторон.

Составим профиль конкурентов ОАО «Калугапутьмаш» с точки зрения удовлетворения потребностей клиентов в таблице 5.

Таблица 5

Классификация конкурентов по ключевым факторам успеха

Потребность клиента	ОАО «Калугапутьмаш»	ОАО «Кировский машзавод 1 Мая»	ОАО«Ремпутьмаш»	«Дортехкомплект»	ЦНИИ «Буревестник»
Качество продукта	4	4	4	4	4
Исключительность	5	4	4	4	4
Цены	4	5	3	4	4
Ассортимент	5	4	4	4	4
Обслуживание	4	4	4	4	4
Надежность	4	4	4	4	4
Месторасположение	4	4	4	4	4
Информированность покупателя	4	5	4	4	4
Консультации, сервисное обслуживание	4	5	4	4	4
Гарантия	5	4	4	4	4

Оценки уровня удовлетворения потребностей клиентов:

5 – очень высокий;

4 – высокий

3 – средний

2 – низкий

1 – очень низкий.

Таким образом, основными конкурентными преимуществами с точки зрения удовлетворения потребностей клиентов являются исключительность предлагаемого продукта и широкий ассортимент, сервисное и гарантийное обслуживание Особое внимание стоит обратить на недостаточный уровень информированности потребителей.

Конкурентными преимуществами ОАО «Калугапутьмаш» являются:

- большое разнообразие предлагаемой продукции;

- высокое качество гарантийного и сервисного обслуживания

- оперативное реагирование на изменяющиеся условия рынка.

Глава 3. Разработка программы маркетинговых исследований для ао «калугапутьмаш»

3.1. Описание разработанной программы маркетинговых исследований предприятия

Проведение маркетинговых исследований – это постоянно осуществляемый процесс и вид маркетинговой деятельности, направленной на приспособление производства к требованиям конкретных потребителей.

Предприятие имеет высококвалифицированных специалистов в об­ласти торговли, сбыта и заключения договоров, необходимое обору­дование, активизировано стимулирование продаж, высоко ка­чество обслуживания, все это способствует удовлетворению самых взыскательных требований потенциальных покупателей.

Как уже говорилось, одним из основных показателей, определивший выбор деятельности руководством ОАО «Калугапутьмаш», является финансовый результат деятельности предприятия - размер прибыли, остающийся в распоряжении у предприятия. Данная величина в общем виде зависит от величины объема реализации и складывающихся затрат пред­приятия.

Организация производит и продает выправочно-подбивочно-рихтовочные машины, планировщики балласта, путевые рельсосварочные самоходные машины, путевые тяговые машины, укладочные краны самоходные, промышленные маневровые тепловозы, гидравлические передачи для погрузчиков и автогрейдеров, гидротрансформаторы и турботрансформаторы для силовых агрегатов буровых установок, гидравлические муфты для приводов технологического оборудования.

На высоком уровне ведется маркетинговая деятельность фирмы, успешно функционирует телемаркетинг (специалисты отдела маркетинга по средствам телефона находят новых заказчиков и покупателей), и интернетмаркетинг (во всемирной сети Internet существует официальный сайт ОАО «Калугапутьмаш», достаточно сайтов где «Калугапутьмаш» упоминается как поставщик железно-дорожной техники и т.п.), предприятие ежегодно участвует в выставках со своей продукцией.

Можно рекомендовать руководству ОАО «Калугапутьмаш» высвободить необходимые средства на маркетинговые исследования, так как мы выяснили, что предприятие занимает не последнее место среди конкурентов и устойчивое положение на рынке тяжелого машиностроения.

Мы доказали крайнюю необходимость в проведении маркетинговых исследований сбытовой деятельности, так как только при объективной и правильной информации возможно точное прогнозирование сбыта на предприятии.

Одной из важнейших задач маркетинговых исследований ОАО «Калугапутьмаш» является изучение рыночных условий, которое дополняется изучением и оценкой деятельности предприятий, выступающих на рынке, их позиций, осуществляемых ими методов торговли и т.д.

В целом исследования носят описательный характер. Они позволяют точно описать деятельность ОАО «Калугапутьмаш» на конкретном рынке.

Таким образом, маркетинговые исследования позволили собрать информацию, необходимую для принятия решений, связанных с деятельностью на рынке, выбором рынка, определением объема продаж, прогнозированием и планированием рыночной деятельности.

В заключение следует подчеркнуть, что успешное проведение маркетингового исследования требует тесного контакта между исследовательским коллективом и руководством ОАО «Калугапутьмаш» на всех этапах маркетингового исследования. Это позволит маркетологам четче сориентировать свои усилия на проблемах, стоящих перед фирмой и избежать неожиданных расхождений позиций с руководством фирмы по различным вопросам на последнем этапе исследования, а руководству фирмы глубже понять результаты исследований и убедиться в их корректности и объективности.

2 ГЛАВУ СДЕЛАЛА, КОГДА ПОЙДЕШЬ К БОБЫРЕВУ СПРОСИШЬ, НАДО ЛИ ВСТАВЛЯТЬ ТУДА АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, КОНКУРЕНТОВ И ПОСТАВЩИКОВ(Я ЕГО СДЕЛАЛА). 3 ГЛАВУ НЕМНОЖКО НАБРОСАЛА, ТЕБЕ НАДО БУДЕТ ПОИСКАТЬ КОНКРЕТНУЮ ПРОГРАММУ МАТРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, А «ВОДА» ТАМ ЕСТЬ. И СМОТРИ ЧТОБЫ СЛОВА НЕ СКЛЕИВАЛИСЬ, ЭТО БЫВАЕТ ИЗ ЗА МАКА. ТАК ЧТО ДОДЕЛАТЬ КУРСОВОЙ ОСТАЛОСЬ НЕМНОЖКО

Приложение А

ПРИЛОЖЕНИЕ Б – Продукция предприятия