11. Цели государственной логистики: Поддержание необходимых стандартов качества

Обеспечение качества — это процесс или результат формирования требуемых свойств и характеристик продукции по мере её создания, а также — поддержание этих характеристик при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции

Обеспечение качества определено в стандарте ISO 9000:2005 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» как «часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности в том, что требования к качеству будут выполнены».

Главная задача производственной логистики – это обеспечение производства продукции необходимого качества в установленные сроки и обеспечение непрерывного движения предметов труда и непрерывная занятость рабочих мест.

Поддержание стандартов обслуживания потребителей, обеспечение заданного уровня качества продукции, дистрибуции товаров и послепродажного сервиса являются первоочередными задачами логистического менеджмента любой западной .

Одной из основных задач логистики является создание интегрированной эффективной системы регулирования и контроля материальных и информационных потоков, обеспечивающей высокое качество продукции. Упоминание качества продукции не случайно, поскольку применение принципов логистики в управлении производством позволяет напрямую реализовать такие принципы менеджмента качества как взаимовыгодные отношения с поставщиками, процессный подход, системный подход и ориентация на заказчика.

Доступность — это наличие запасов там, где они нужны потребителям. Доступность запасов обеспечивается множеством разных способов. Наиболее распространенная практика сводится к накоплению запасов в ожидании заказов от клиентов.

Качество логистики полностью зависит от ее надежности, то есть от способности придерживаться планового уровня доступности запасов и функциональности операций. Качество сверх базовых стандартов обслуживания предполагает способность и готовность быстро снабжать потребителей точной информацией о текущей логистической деятельности и прочих обстоятельствах.

Уровень брака/устранения недостатков. Как бы хорошо ни была налажена логистическая деятельность компании, недостатки и сбои все равно случаются. Непрерывно поддерживать требуемый уровень обслуживания в любых хозяйственных условиях — задача не из легких.

На случай подобных сбоев планы обслуживания потребителей должны включать в себя чрезвычайные меры для их преодоления и исправления ситуации..

Государственный логистический процесс есть и рыночный процесс покупки товара, и государственный процесс как процесс расходования государственных средств, а потому он нуждается во внешнем контроле со стороны государства, а в более общем случае – и со стороны широкой общественности, которую представ­ляет само государство. Закон о государственных закупках предусматривает обязатель­ность контроля за всеми рыночными действиями прежде всего непосредственных государственных организаций-покупателей и всех остальных участников процесса размещения государственных заказов, но особенно:  государственных организаций-покупателей (заказчиков);  уполномоченных государственных органов;  специализированных организаций;  комиссий по размещению заказов. Особенность государственного логистического процесса состо­ит в том, что он не только находится под контролем, который свойствен всем частным участникам рынка, но дополнительно осу­ществляется специализированным обособленным государствен­ным органом, уполномоченным на осуществление контроля в про­цессе размещения государственных заказов. Иначе говоря, это такой контроль, который касается только процедуры конкурент­ного выбора рыночного продавца (поставщика) по любому госу­дарственному контракту. Государственный уполномоченный орган контроля— это орган государственной власти, уполномоченный на осуществление контроля, т.е. осуществление плановых и внеплановых проверок, в сфере размещения заказов. В настоящее время такой уполномоченный орган не существует как некий единый орган для всех государственных организаций, а представляет собой одновременно три типа государственных организаций в соответствии с уровнями государственной власти:  федеральный уполномоченный орган контроля —Система государственного контроля в сфере государственных закупок товаров и услуг не является в полной мере централизован­ной, так как она все же децентрализована по уровням государственного управления, но в пределах каждого из этих трех уровней государственной власти она строго централизуется.