II. Содержание курса

1.Темы и разделы курса

Тема 1. Управление проектами в области профессиональной деятельности.

Становление управления проектами как методологии и идеологии проектной и предпринимательской деятельности. Понятия «проект» и «управление проектами». Признаки проекта. Классификация проектов. Современные представления об управлении проектами. Критические факторы проекта. Специфика ПР-проектов.

Тема 2. Управление проектами в сфере связей с общественностью.

Управление проектами в области профессиональной деятельности. Функции менеджера по работе с клиентами. Понятие информационного поля. Сценография информационных поводов. Порядок организации и распределения основных информационных потоков. Виды информирования, понятие ключевой и целевой аудитории. Базы данных, их источники и способы формирования. Особенности проведения информационных кампаний в регионах.

Функции менеджера ПР-проекта. Управление человеческими ресурсами. Управление замыслом проекта. Управление рисками проекта. Структура разбиения работ. Сетевое и календарное планирование. Планирование ресурсов проекта. Завершение проекта.

Тема 3. Методика разработки пр-проектов.

Модели разработки проектов в сфере связей с общественностью. Система RACE. Понятие информационного маркетинга и коммуникационного аудита. Определение проблемы. PR-бриф, постановка целей и задач, общая концепция кампании, определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий. Понятие информационного маркетинга и коммуникационного аудита.

Разработка стратегии кампании, ее представление заказчику. Творческий аспект стратегии. Разработка содержательной и эстетической части текста. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп.

Информационное обеспечение проекта. Понятие информационного поля. Сценография информационных поводов. Порядок организации и распределения основных информационных потоков. Базы данных, их источники и способы формирования. Медиа-аспект стратегии. Медиа-карта, ее продуктивное использование. Виды данных и показатели, используемые в медиа-планировании. Медиа-обсчет, его основные параметры. Требования. предъявляемые к медиа-плану и способы его оптимизации.

Планирование бюджета проекта.

Тема 4. Планирование пр-кампании.

Понятие кампании в сфере коммуникаций. Виды кампаний. Структура и организационные принципы ПР-кампаний. Планирование ПР-кампаний. Сценарный метод разработки кампании. Композиция кампании: старт, завязка, кульминация, развитие, финал. Рельеф ПР-кампании. Модульные технологии в реализации ПР-кампаний. ПР-сопровождение экономических, политических, социальных, культурных и других проектов

Тема 5. Оценка результатов и эффективность пр-проекта.

Методы отбора и оценки проектов. Методика определения промежуточных и основных итогов ПР-кампании. Критерии эффективности в сфере связей с общественностью.

Тактика координации информационных процессов. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии. Оперативный контроль и корректировка текущих проектов. Методика определения промежуточных и результирующих итогов кампании.

2. Темы лабораторных занятий

1. План проведения переговоров с заказчиком

2. Построение команды проекта

3. Мотивация команды проекта

4. Выявление рисков проекта. Разработка ответных действий.

5. Построение структуры разбиения работ и графика проекта

6. Разработка сетевого плана

7. Методы контроля графика проекта

8. Подготовка аналитической записки по результатам мониторинга открытых источников

9. Разработка плана проведения коммуникационного аудита

10. Разработка стратегии ПР-кампании

11. Ожидаемые результаты и методы их подтверждения

12. План информационных поводов кампании

13. Разработка медиа-карты

14. Планирование бюджета кампании

15. Сценарий проведения ПР-кампании

16. План мероприятий ПР-кампании

17. План ПР-поддержки других проектов (экономич., инвест., культурн. и пр.)

18. План проведения анализа эффективности проекта

19. План проведения анализа эффективности ПР-кампании

20. Подготовка итоговой аналитической записки

3. Примерный перечень заданий для самостоятельной работы

1. Мониторинг прессы, освещающей ход реализации крупных ПР-проектов общероссийского и местного значения.

2. Написание кейса по результатам мониторинга прессы.

3. Самостоятельно разработанный и подготовленный для реализации ПР-проект или ПР-кампания по продвижению какого-либо проекта (ПР-бриф или полный вариант).

4. Модель 2-3 баз данных.

5. Разработанный медиаплан под конкретную задачу.

6. Анализ реализованного ПР-проекта (кейс-стади).

4.Примерная тематика рефератов, курсовых работ

1. Творческий аспект разработки ПР-программ.

2. ПР-кампания в социальной сфере.

3. ПР-кампания в сфере здравоохранения.

4. ПР-кампания на промышленном предприятии.

5. ПР-кампания в сфере торговли и обслуживания.

6. ПР-кампания как способ формирования лояльности персонала к фирме.

7. Управление ПР-проектом в сфере экономики.

8. Информационное обеспечение проекта.

9. Методика определения промежуточных и результирующих итогов ПР-кампании.

10. Критерии эффективности в сфере связей с общественностью.

5.Примерный перечень вопросов к зачету

1. Становление управления проектами как методологии и идеологии проектной и предпринимательской деятельности.

2. Понятия «проект» и «управление проектами».

3. Признаки проекта.

4. Классификация проектов.

5. Специфика ПР-проектов.

6. Современные представления об управлении проектами.

7. Основные функции управления проектами. Управление проектами в сфере профессиональной деятельности.

8. Модели разработки проектов в сфере связей с общественностью.

9. Методы планирования работ по проекту.

10. Система RACE.

11. Понятие информационного маркетинга и коммуникационного аудита.

12. Определение проблемы проекта.

13. ПР-бриф, постановка целей и задач, общая концепция кампании.

14. Творческий аспект стратегии.

15. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп.

16. Информационное обеспечение проекта.

17. Базы данных, их источники и способы формирования.

18. Медиа-карта, ее продуктивное использование.

19. Требования, предъявляемые к медиаплану, и способы его оптимизации.

20. Планирование бюджета проекта.

21. Виды ПР-кампаний.

22. Планирование ПР-кампаний.

23. Сценарный метод разработки кампании.

24. Композиция и рельеф кампании.

25. Функции менеджера ПР-проекта.

26. Управление человеческими ресурсами.

27. Управление замыслом проекта.

28. Критические факторы проекта.

29. Структура разбиения работ по проекту.

30. Понятие информационного поля.

31. Порядок организации и распределения основных информационных потоков.

32. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии.

33. Информационные войны в системе управления проектами.

34. ПР-сопровождение экономических, политических, социальных, культурных и других проектов.

35. Комплект базовых модулей.

36. Блок информационной поддержки.

37. Презентация проекта.

38. Особенности проведения кампаний в регионах.

39. Методика определения промежуточных и основных итогов ПР-кампании.

40. Критерии эффективности в сфере связей с общественностью.