Методи встановлення контакту з дорослими та дітьми
Проведення бесіди та інтерв'ю з дорослими і дітьми будується на загальних принципах, однак робота з дітьми має певну специфіку. Це обумовлено в першу чергу їх віковими особливостями, до числа яких відносяться недостатньо розвинена здатність до рефлексії, слабкість аналізу та синтезу інформації, недоліки уваги і стомлюваність, складність вербалізації своїх переживань, особливості мотивації
Одним із головних методів встановлення контакту із дорослими ідітьми є вербально-комунікативні методи.
Для залучення дитини до співпраці часто використовується гра або малювання. Для цього у психолога повинні бути яскраві, привабливі іграшки, різні головоломки, кольорові олівці і папір, інші цікаві речі, які здатні зацікавити дітей і спровокувати їх на спілкування.
Існують різні способи формулювання питань, що дозволяють дитині висловити те, що в іншій ситуації він може вважати неприйнятним.
• дитині дають зрозуміти, що й інші діти можуть відчувати або робити те ж саме
• допускаються два альтернативних рішення, причому вказується на прийнятність кожного з них
• вибирається формулювання, яка пом'якшує неприйнятність відповіді
• замість власне питання використовується коментар з приводу відповідного місця в оповіданні дитини (наприклад, по ходу розповіді про ігри з дітьми помічається: «Хлопчаки адже ще й б'ються»).
• при роботі з дітьми старшого віку іноді виправдовує себе письмову відповідь на деякі питання; дітям молодшого віку питання може задавати лялька.
Види запитів
Первинний запит – те, із чим прийшов клієнт,
Робочий запит – те, із чим у підсвідомості потрібно працювати.
Запит клієнта може бути внутрішнім чи зовнішнім. Внутрішній запит припускає, що скарга клієнта пов’язана з ним самим. У ситуації зовнішнього запиту скарга клієнта пов’язана з якоюсь іншою особою: дружиною, родичем, колегою тощо. Прохання чи скарга може бути виражена конструктивно чи не конструктивно. Наприклад, неконструктивний запит може виражатися так: «Хочу бути щасливим», «Хочу ніколи не хвилюватися» тощо, або клієнт може спрямовувати свій запит не на себе, а вимагає змінити іншого: «Поясніть йому, що він не правий», «Вплиньте на нього…» тощо.
Используемая литература:
Бурменская, Г.В. Возростно-психологическое консультирование. Проблемы психологического развития детей / Г.В. Бурменская, О.А. Карабанова, А.Г, Лидерс. – М. : Изд-во МГУ, 1990. – 136 с.
Лидерс, А.Г. Основы возростно-психологического консультирования / А.Г. Лидерс. – М. : Изд-во МГУ, 1991. – 80 с.
Власова, З. И. Об общих и специальных проявлениях самостоятельности в период кризиса трёх лет // Психолог в детском саду. — 2004. — № 4. — С. 52 — 63.
Выготский, Л. С. Вопросы детской психологии / Л.С. Выготский. — СПб. : Союз, 2006. – 224 с.