Тема 2. Становление и развитие управления: зарубежный и отечественный опыт

Краткое изложение темы

История становления менеджмента разделена на периоды:

I период – 1775 – 1850 г. Его начало было связано с происшедшим в Шотландии и Англии промышленным переворотом.

Этот этап характеризуется начавшимися концентрацией производства, разделением и специализацией труда. Основными функциями управления являлись: контроль и учет в таких сферах как запасы сырья и готовой продукции, качество товара, затраты на производство и т.д. Родоначальниками этого этапа называют Р. Оуэна, А. Смита.

II период – 1850 – 1900 г. Возникновение школы научного менеджмента. Основоположник школы – Ф.У. Тейлор.

Им были сформулированы 5 управленческих задач:

1. использовать научные методы, базирующиеся на Изучении времени повторяющихся рабочих операций и их элементов;

2. осуществлять отбор рабочих, обладающих не только физическими качествами, но и умственными способностями;

3. проводить подготовку, обучение и развитие способностей рабочего;

4. разработать экономические методы стимулирования труда, которые призваны гарантировать качество и сроки выполнения задания;

5. осуществлять планирование и организацию работы, ответственность за которые возлагается на менеджеров, а не на рабочих.

III период – 1900 – 1930 г. Он характеризуется бурным развитием НТП в Европе и Англии. В этот период образовались несколько школ менеджмента:

• продолжилось становление школы научного менеджмента в США;

• в Германии возникла школа бюрократического менеджмента;

• во Франции – школа классического менеджмента;

• в США – Гарвардская школа.

Школа бюрократического менеджмента основана М. Вебером. Для нее характерно:

1. наличие правил и предписаний, которые регламентируют и контролируют поведение и дисциплину работников;

2. беспристрастное отношение менеджера к работникам (без личных и эмоциональных характеристик);

3. разделение управленческого труда, исходя из специализации и опыта менеджеров;

4. формирование иерархической структуры управления;

5. наличие структуры полномочий и т.д.

Школа классического менеджмента основана А. Файолем. Принципы школы:

1. разделение труда и специализация рабочих;

2. дисциплина;

3. единовластие;

4. подчинение частных интересов общим;

5. социально – психологический климат в коллективе;

6. инициатива (стимулирование творческой деятельности персонала) и т.д.

Гарвардская школа «человеческих отношений» менеджмента – основатели выпускница Гарварда М. Фоллет и профессор Э. Мэйо. Фоллет впервые выдвинула принцип самоуправления; критиковала разделение труда. Мэйо избрал предметом изучения специфику поведения человека в коллективе в условиях машинного производства и т.д.

IV период – 1940 – 1950 г. В этот период наука управления называется «кибернетикой» (искусство управления) и является учением об общих законах управления в природе, обществе, живых организмов. Основатели: Н. Винер, У. Эшби.

V период 1960 – 1970 гг.

Возник ситуационный менеджмент. Его основу составляют выявления факторов влияния внешней среды на внутреннюю с целью адаптации производства и управления к условиям микро и макросреды. Создатели: Сталкер, Лоуренс и др.

VI период – с 1980 года. Рассматриваются вопросы совершенствования кадрового и коммуникативного менеджмента, управления маркетингом и т.д.

Развитие менеджмента в России началось с середины 80-х годов.

I этап – 1984 – 1992 г. Появление менеджеров – антрепренеров, цель которых заключалась в личном обогащении.

II этап 1992 – 1998 г. На этом этапе произошло четкое разделение менеджеров на три типа – хозяйственники, антрепренеры и наемный персонал.

III этап – 1998 г. – быстрые темпы возникновения группы профессиональных менеджеров (инвестиционные услуги, фондовые рынки).

IV этап – развитие будущего периода.

По оценкам эксперта увеличится доля профессиональных менеджеров, работающих по найму во всех отраслях и сферах производства и обслуживания.