Тема 11. Клубы ищущих работу как форма социальной работы с безработной молодежью

Клубы ищущих работу (далее – клубы) осуществляют обучение клиентов методам самостоятельного поиска работы, оказывают им практическую помощь в применении полученных знаний и навыков, составлении индивидуальных планов поиска работы, создают условия для реализации этих планов, в том числе осуществляют информационное обеспечение поиска работы. Клубы решают непосредственно задачу социально-психологической адаптации безработных граждан к условиям рынка труда, способствуют раскрепощению клиентов, укреплению уверенности в себе и повышению мотивации к трудоустройству, обучают общению, вырабатывают коммуникативную компетентность как личностное качество. В этот процесс включаются такие важнейшие задачи, как формирование психологической зрелости и навыков саморегуляции, жизненного и профессионального самоопределения. Ставится задача понимания реальности, в связи с чем ведется информирование клиентов по правовым и экономическим вопросам.

Клуб, в частности, способствует осуществлению контактов безработных друг с другом, с психологами и психотерапевтами, профконсультантами и другими специалистами, участвующими в процессе адаптации. В клубе проводятся тестирования и собеседования, встречи с предпринимателями, представителями городской администрации и службы занятости, лекции и консультации, тренинги, а также применяются иные формы групповой и индивидуальной работы. В основном клуб организует неформальное общение безработных для снятия стрессов, вызванных проблемами трудоустройства, для взаимной моральной поддержки и организации культурных программ. На базе клуба могут также создаваться организации для взаимной материальной поддержки: кассы взаимопомощи, кредитные товарищества и т. п.

Членом клуба может быть любой совершеннолетний гражданин, не имеющий работы или находящийся под угрозой ее потери, независимо от наличия официального статуса безработного. Основной состав членов клуба формируется преимущественно из безработных граждан, состоящих на учете в службе занятости, трудоустройство которых вызывает затруднения, вследствие чего признается целесообразной ориентация их на самозанятость в форме предпринимательства или самостоятельный поиск работы по найму. Участие в адаптационных программах оплачивается из средств службы занятости. Другие члены клуба оплачивают адаптационные мероприятия самостоятельно.

Массовые мероприятия клуба (встречи с представителями администрации, службы занятости, публичные лекции по вопросам занятости, не являющиеся элементами специальных лекционных циклов) открыты для всех граждан, не имеющих работы или находящихся под угрозой ее потери.

Исключение из клуба осуществляется только в случае нанесения клубу, его членам или сотрудникам (консультантам, преподавателям, администрации и др.) материального или морального ущерба. Трудоустроенные члены клуба сохраняют или прекращают свое членство в нем исключительно по собственному желанию.

К сотрудничеству привлекаются любые организации и физические лица, способные внести свой вклад в работу клуба. С этой целью организуется информационная кампания в средствах массовой информации.

Принципы деятельности клуба:

1. Опора на лидера: использовать в работе примеры достижений бывших безработных, добившихся успеха в жизни благодаря успешной адаптации.

2. Взаимность: нет адаптации адаптируемого без адаптации адаптирующего.

3. Синергизм: развивать и использовать способность к эффективному взаимодействию, взаимодополнению сотрудников (консультантов, преподавателей и др.) и членов клуба, вовлекая их в совместную деятельность по осуществлению адаптации.

4. Безопасность: в клубе никто и ни в каких целях не может нанести ущерб никому из его членов, сотрудников или гостей. Клуб является моделью общества, построенного на взаимном уважении, признании прав каждого на собственную точку зрения по любому вопросу. Стрессовые и конфликтные ситуации, создаваемые в специальных адаптационных мероприятиях (тренингах и т.п.) профессионалами-психологами (психотерапевтами), должны быть решены каждым из участников под руководством и под ответственность тех же специалистов, которые участвовали в их создании. При этом определение срока и формы разрешения указанных ситуаций относится к исключительной компетенции этих специалистов.

5. Максимальная мотивация: использовать любую возможность для усиления мотивации членов клуба, особенно вновь вступивших, к участию в адаптационной деятельности и в иных мероприятиях.

6. Социальная востребованность продукта: поддерживать любые мероприятия, кем бы они ни проводились, если они способствуют выполнению миссии системы адаптации, используя средства, допустимые с точки зрения морали и закона.

В программу включается:

• тестирование профконсультантом для определения степени готовности безработного гражданина работать по своей профессии;

• технологию повышения мотивации к трудоустройству, укрепление уверенности в себе для каждого безработного;

• оценку сильных сторон личности;

• обучение безработных приемам психологической разгрузки;

• составление плана действий по поиску работы;

• ознакомление с основами Закона РФ «О занятости населения в РФ»;

• пошаговую технологию поиска работы, подкрепленную конкретными примерами;

• обучение наиболее эффективным способам общения и действиям при поиске работы;

• разъяснение: где, когда и как искать работу. Это занятие необходимо проводить отдельно с безработными, имеющими достаточно высокую мотивацию к поиску работы и имеющими «нулевую» мотивацию.

Занятия можно проводить в форме лекций и бесед. При выборе заданий профконсультанту необходимо учитывать возможности безработных, занимающихся в группе. Зачастую длительно неработающие безработные плохо идут на контакт и неактивно участвуют в ролевых играх, поэтому не в каждой группе рекомендуется проведение ролевых игр.[32]

План проведения занятий с длительно неработающими людьми можно представить следующим образом:

Первый этап

1. Знакомство с целями, задачами и порядком работы участников.

2. Четыре фазы поиска работы. Стратегия и тактика.

3. Фаза 1. Кто Я? Проведение анкетирования и психологического тестирования участников.

4. Определение отношения безработного к работе и безработице, плюсы и минусы безработицы – «ловушка пособия», оценка своих сильных и слабых сторон.

5. Знакомство с общей схемой общения и взаимодействия людей.

6. Что такое покупка и продажа рабочей силы.

7. Ознакомление и обучение приемам психологической разгрузки.

Второй этап

1. Ознакомление безработных с законодательством о труде:

− КЗоТ, правила приема и увольнения с работы;

− виды и формы договоров.

2. Разъяснение положений Закона РФ «О занятости населения в Российской Федерации»:

− активность безработных при поиске работы;

− возможность переобучения, переподготовки.

Третий этап

1. Фаза 2. Куда Я иду?

2. Выработка рабочих идей:

− представление о своих возможностях;

− оценка своих достоинств и преимуществ;

− представление об идеальной и возможной работе.

3. Анализ возможностей трудоустройства и профобучения, составление списка предприятий.

4. Работа с планом поиска работы:

− постановка конкретных целей;

− учет уже сделанных шагов.

Четвертый этап

1. Фаза 3. Как Я туда попаду?

2. Составление сети поиска работы – перечисление всех возможных путей поиска работы.

3. Создание контактной сети.

4. Поиск вакансий. Виды вакансий. Как собирать информацию о вакансиях, анализ объявления о вакансии.

5. Подготовка к контактам с работодателями:

− подготовка документов;

− получение рекомендаций;

− составление автобиографии;

− сбор информации об организации и работодателе.

Пятый этап

1. Критерии отбора, или что нужно работодателю.

2. Стили поведения: покорное, убеждающее, агрессивное.

3. Виды обращения к работодателю.

4. Письменное обращение к работодателю. Поисковое письмо. Резюме.

5. Техника телефонного разговора с работодателем.

6. Личная встреча, собеседование. Подготовка к личной встрече: формирование имиджа.

Шестой этап

1. Правила ведения переговоров с работодателем.

2. Техника проведения собеседования с работодателем при личной встрече:

− установление контакта;

− предъявление документов;

− ведение беседы;

− ответы на возможные вопросы;

− окончание беседы.

3. Анализ результатов встречи.

4. Фаза 4. Что делать, когда цель достигнута, или как сохранить работу.

5. Использование приемов психологической разгрузки при поиске работы.

6. Анкетирование безработных, принимавших участие в работе клуба, на предмет их готовности к продолжению трудовой деятельности.

Неотъемлемой частью работы с хроническими безработными является социальное консультирование для выработки у клиентов службы занятости активной стратегии поведения на рынке труда, а также для переориентации безработных на самозанятость и предпринимательскую деятельность, что в настоящее время можно признать как самый эффективный способ выхода из состояния безработицы. [32 - Борисов Ю. Клуб – путь к трудоустройству //Человеческие ресурсы. 2000. № 4.]