2 Анализ управленческой деятельности в исследуемой организации
2.1 Характеристика объекта исследования
Общество с ограниченной ответственностью «Деком» (сокращенно ООО «Деком») зарегистрировано 16 апреля 2009 года. Межрайонной инспекцией МНС России № 15 по Иркутской области.
Генеральный директор компании – Дмитриев Александр Михайлович.
Компания ООО «ДЕКОМ» располагается по адресу 665718, Иркутская область, г. Братск, П 10 15 01 01.
Организация осуществляет несколько видов деятельности. Основным видом деятельности является распиловка и строгание древесины; пропитка древесины.
Организации присвоены ИНН 3804043850 , ОГРН 1093804000641.
Компания ООО «ДЕКОМ» осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации).
Основной вид деятельности:
распиловка и строгание древесины; пропитка древесины.
Дополнительные виды деятельности:
лесозаготовки;
производство пиломатериалов, кроме профилированных, толщиной более 6 мм; производство непропитанных железнодорожных и трамвайных шпал из древесины;
производство деревянных строительных конструкций и столярных изделий;
предоставление услуг по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию прочего оборудования общего назначения, не включенного в другие группировки;
монтаж металлических строительных конструкций;
деятельность агентов по оптовой торговле лесоматериалами;
оптовая торговля лесоматериалами;
прочая оптовая торговля;
розничная торговля лесоматериалами;
ООО «Деком» начало свою деятельность в апреле 2009 года и включает в себя лесопильный цех: в составе ленточно - пильных станков, кромкообрезного станка, многопильного и горбыльного станков; сушильный комплекс состоящий из 9 камер европейских производителей, единовременный объем загрузки которого, составляет около 2000 м3 пиломатериалов; цех по производству погонажных изделий, оборудованный современными строгальными станками марки WEINIG, заточным оборудованием VOLMER, паркетной линией. Имеется свой железнодорожный тупик, котельная, работающая на древесных отходах.
Общество, для достижения своих целей, удерживает низкие цены на свою продукцию посредством отсутствия высоких расходов на производство.
ООО «Деком» является Сертифицированным FSC участником пользования лесных ресурсов, в качестве сырья использует только экологически чистые лесоматериалы из Восточной Сибири, которые отличаются большой плотностью древесины, ее качеством и очень красивой текстурой. Завод спроектирован на базе импортного и отечественного оборудования, которое позволяет обеспечивать заданный объем и высокое качество продукции.
Производимая продукция поставляется на рынки Европы, Ближнего Востока, Азии и России. Данная продукция используется в строительном, мебельном, столярном и других производствах. Продукция конкурентоспособна, пользуется спросом на мировом и внутреннем рынках [10].
2.2 Анализ состояния вопроса исследуемой организации
Для сбора информации, необходимой для анализа состояния исследуемой проблемы в ООО «Деком» было проведено социально исследование, посредством анкетирования сотрудников данной организации.
Целью данного исследования является выявление наличия и отсутствия применения руководителем тех или иных видов трудовой мотивации для стимулирования сотрудников к трудовой деятельности.
Пример разработанной анкеты приведен в Приложении А.
В качестве респондентов выступают сотрудники управляющей компании, в возрасте от 25 - 40 лет. Всего было опрошено 10 человек.
Первый вопрос, представленный в анкете звучит так: «Существует ли в вашей компании сплочённость в коллективе?», ровно половина опрошенных ответили, что в коллективе существует разделение на группы, а тридцать процентов ответили, что сплочённости в их коллективе не существует вовсе. Результаты ответов респондентов представлены на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 – результаты ответа на второй вопрос анкеты
Из рисунка 2.1 можно сделать вывод, больше половины опрошенных не наблюдают сплоченности коллектива, что в свою очередь является упущением руководителя и негативно влияет на достижение общих целей организации.
Что касается второго вопроса: «Считаете ли вы, что ваш руководитель заботиться о своем персонале?», большинство респондентов ответило недостаточно. Результаты ответов приведены на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 – результаты ответов на второй вопрос анкеты
По результатам ответов можно понять, что руководитель организации скорее не следит за личностными факторами и физическим состоянием своих сотрудников. Компетентный руководитель должен заботиться о том, что нужно грамотно планировать рабочий день. Обязательно необходимо вводить обеденные перерывы, предоставлять своим сотрудникам отпуска. Это, в свою очередь, обеспечит наибольшую эффективность и качественное исполнение работы.
Вопрос третий «Использует ли ваш руководитель одну из основных функций менеджмента - мотивацию?» Результаты ответов на четвертый вопрос можно увидеть на рисунке 2.3
Рисунок 2.3 - Результаты ответов на третий вопрос анкеты
Половина сотрудников организации ООО «Деком» ответили отрицательно. Поэтому можно сказать, что руководитель недостаточно заинтересован в мотивировании своих работников, для получения хороших результатов в процессе управления. Данное упущение следует исправить, так как оно может принести проблемы в дальнейшем.
Далее следует четвертый вопрос, и заключается он в следующем: «Устраивает ли вас величина заработной платы». Результаты ответов на вопрос отражены на рисунке 2.4.
Рисунок 2.4 – Результаты ответов на вопрос №4
Анализируя ответы на четвертый вопрос представленной анкеты, нужно отметить, что 50% сотрудников довольны своей заработной платой, другая же половина респондентов отметили, что они недовольны заработной платой или считают, что могло бы быть намного лучше. Руководству следует внимательнее присмотреться к величине заработной платы сотрудников, так как нарастают негативные настроения.
На пятый вопрос анкеты: «Какая атмосфера у вас в коллективе?» сотрудники ответили в наибольшей степени положительно, но присутствует и отрицательный момент. Результаты представлены на рисунке 2.5.
Рисунок 2.5 – результаты ответов на пятый вопрос анкеты
На данный вопрос почти все респонденты ответили, что в организации преобладает дружественная обстановка, есть и те, кто считает обстановку в коллективе напряженной. Руководителю в данной ситуации рекомендуется выработать план по сплочению сотрудников для достижения общих целей.
Суть шестого вопроса анкеты заключается в следующем: «Какие факторы оказывают негативное влияние на трудовую деятельность работников?» Ответы на вопрос анкеты показаны на рисунке 2.6.
Рисунок 2.6 – Ответы на четвертый вопрос из представленной анкеты
В данном вопросе, мнения работников весьма различны, но общая тенденция присутствует. Около 40% опрошенных заявили, что им задерживают заработную плату, то есть присутствует недостаток материальной заинтересованности, а другие 30% утверждают, что условия труда неприемлемые. Из этого следует, что работникам задерживают плату за их труды и не устраивают условия труда в компании.
Седьмой вопрос посвящен следующему аспекту: «Получаете ли вы зарплату вовремя?». Результаты ответа приведены на рисунке 2.7.
Рисунок 2.7 – Результаты ответов на вопрос №7
Анализируя результат ответов на вопрос один, можно сделать вывод о том, что 40% сотрудников не выплачивают заработную плату вовремя, а 20% из них не получили заработную плату за предыдущий месяц. Данная тенденция говорит о том, что предприятие расходует денежные средства на другие нужды.
Восьмой вопрос звучал так: «Чувствуете ли вы себя полезным и нужным своей организации?», больше половины опрошенных чувствуют, что они играют важную роль в работе ООО «Деком». Результаты ответов респондентов представлены на рисунке 2.8.
Рисунок 2.8. – Результаты ответов на восьмойвопрос анкеты
Из рисунка 2.8 можно сделать вывод, что чуть меньше половины опрошенных не уверены в том, что они нужны своей компании, что в свою очередь так же является упущением руководителя, ведь от этого страдает командный дух в организации.
В вопросе под номером девять спрашивается: «Поощряет ли ваш руководитель своих сотрудников, эффективно выполняющих свою работу?» Результаты ответов на данный вопрос представлены на рисунке 2.9.
Рисунок 2.9 – результаты ответов на 9 вопрос анкеты
Анализируя данный вопрос, можно заметить, что руководитель мало поощряет своих сотрудников. А это не очень хорошо может сказаться на самой работе сотрудников. Мотивация – лучший способ добиться хорошей, результативной работы.
Последний вопрос представленной анкеты для опроса сотрудников организации ООО «Деком» выглядит следующим образом «Насколько долго длится в вашей организации обеденный перерыв?». Результаты ответов на поставленный вопрос представлены на рисунке 2.10 с помощью применения диаграммы.
Рисунок 2.10 – Результаты ответов на вопрос 10
Анализируя ответы, представленные на рисунке 2.10, необходимо отметить, что большинство опрошенных сотрудников считают что обеденный перерыв в организации либо сокращен до минимума, либо вообще отсутствует. Данные выводы свидетельствуют об ущемлении личностных прав работников, которые являются одним из личностных факторов сотрудников.