III. Перевірка виконаної роботи

Оцінка ______________________ Підпис ____________________

Заняття 2.

Тема заняття: Визначення переваг і недоліків методів маркетингового дослідження під час дослідження певних видів товарів.

1. Завдання для виконання на занятті:

Завдання1. Поясніть основні вимоги для підготовки до проведення усного опитування

1. Які вимоги Ви пред'явите до інтерв'юера?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Які методи фіксації відповіді Ви використаєте?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Який метод Ви використаєте для налагодження комунікації з респондентом? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________­­­­­_______________________________________________________________

4. Поясніть респонденту причину для проведення опитування:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Чи маєте Ви досвід інтерв’юера?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Яке місце для проведення опитування Ви запланували?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Завдання 2. Оберіть правильний метод опитування.

Який з методів опитування (по пошті, по телефону чи особисто) ви використали б у наступних ситуаціях? Обґрунтуйте ваш вибір:

а) проведення анкетування для визначення того, скільки людей дивилися програму «Голос країни __________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

б) здійснення анкетування для встановлення числа сімей, які мають дітей шкільного віку, а також того, чи задоволені вони умовами навчання;

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

в) проведення анкетування для національного товаровиробника телевізорів з метою визначення ставлення до нової моделі;

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

г) здійснення опитування для власника невеликого пункту хімчистки, який хоче знати ступінь задоволення клієнтів проведеною акцією знижок

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

д) проведення опитування за замовленням дирекції готелю, яка зацікавлена знати ставлення клієнтів до якості обслуговування;

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Завдання 3. Оцініть наступні питання та у разі необхідності проведіть їх корекцію.

а) Який із вказаних журналів ви регулярно читаєте?

«Економіка України» ________

«Маркетинг в Україні» _______

«Бізнес» ___________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

б) Чи часто ви купуєте овочі на базарі

Так _______________ Ні _______________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

в) Чи згодні ви, що уряд повинен ввести обмеження на імпорт?

Безумовно, згоден __________

Згоден ____________________

Ні за, ні проти _____________

Не згоден _________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

г) Чи часто ви купуєте миючі засоби?

Раз на тиждень ___________

Раз на два тижні ________

Раз на три тижні __________

Раз на місяць ___________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

д) Де ви, як правило, купуєте товари для навчання?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

є) Коли ви дивитесь телевізор, чи дивитесь ви рекламу?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ж) З якою маркою чаю ви найбільш добре знайомі?

• «Ліптон»_______________

• «Грінфілд» ______________

• «Батік»_________________

• «Принцеса Нурі»________

• «Майський чай» _________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

з) Як ви думаєте, чи повинен уряд продовжувати політику зменшення податків і скорочення урядових витрат?

Так ________________ Ні_________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

і) Як часто протягом тижня ви снідаєте?

Кожен день _______________

Раз на тиждень ____________

2-4 рази на тиждень ________

Ніколи ___________________

5-6 раз на тиждень _________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Завдання4: Протестуйте складену Вами стандартизовану анкету на вибірці з 5-6 студентів, наведіть результати та складіть звіт щодо проведеного маркетингового дослідження.

1. Результати проведеного анкетування:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Звіт про проведене маркетингове дослідження.

Методичні вказівки: Завершальний етап маркетингового дослідження містить підготовку звіту, презентацію результатів, передачу звіту особам, які приймають рішення.

Структура звіту обговорюється із замовником. Але якщо побажання відсутні, то звіт традиційно може складатися з трьох блоків: вступна частина, основна частина, заключна частина.

Вступна частина містить титульний аркуш( назва звіту, назва організації або замовника, договір на проведення дослідження, меморандум( коротко викладають характер дослідження, виконавців, наводять результати), зміст, анотацію(орієнтована на керівників, яких цікавить суть , а не деталі; зазначають предмет дослідження, розглянуті питання, методи дослідження, основні висновки та рекомендації).

Основна частина включає вступ, де зазначена мета дослідження, актуальність його проведення; методологія дослідження( об’єкт, методи); основні висновки та рекомендації; обмеження дослідження.

Заключна частина містить перелік використаної літератури, додатки,схеми, рисунки.

Складіть звіт за такою схемою.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Висновки:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________