- •1. Предмет и методы исследования организационного поведения
- •2. Влияние личности на оп
- •5. Система оп
- •8. Школа научного управления (1885–1920)
- •9. Административная школа (1920–1950)
- •10. Школа человеческих отношений (1930–1950)
- •14. Потребности и мотивы личности
- •15. Психические свойства личности
- •17. Основы поведения личности. Восприятие
- •16. Физиологические свойства личности
- •18. Особенности человеческого восприятия
- •19. Установки личности
- •20. Ролевое поведение в организации
- •22. Понятие группы
- •23. Основные характеристики группы
- •25. Отличительные признаки малых групп
- •32. Дивизиональная структура управления организацией
- •33. Классификация стилей руководства
- •34. Формирование индивидуального стиля руководства
- •35. Авторитет руководителя
- •36. Виды и культура общения
- •38. Сущность конфликтов
- •40. Конфликтная ситуация и ее перерастание в конфликт
- •41. Причины конфликтов
- •43. Понятие лидерства
- •44. Типы лидерства
- •45. Лидерство и власть в организации
- •46. Эффективное лидерство
- •49. Самоуправляемые команды
- •50. Жизненный цикл организации
- •52. Организационная культура и ее виды
- •53. Значение организационных изменении
- •54. Сопротивление организационным изменениям и его виды
- •55. Причины сопротивления изменениям со стороны персонала организации
- •56. Методы преодоления сопротивления
- •57. Роль руководителя при проведении изменении в организации
14. Потребности и мотивы личности
Потребность можно определить как нужду человека в чем-либо, побуждающую его к необходимости действий для реализации этой потребности. Потребность всегда связана с деятельностью и определяет активность личности.
С объективной стороны потребность характеризуют следующие факторы:
а) конкретный предмет нужды (потребности);
б) объективная среда – ситуация удовлетворения потребности, благоприятствующая удовлетворению потребности;
в) объективные средства удовлетворения потребности;
г) объективная ценность удовлетворения потребности и усилий, необходимых для ее удовлетворения.
С субъективной стороны потребность характеризуют следующие факторы:
а) образ предмета нужды (потребности) в сознании личности;
б) субъективная среда: внутренняя система потребностей человека, уровень ее развития и состояние в данный момент;
в) субъективные средства: возможности (способности) личности удовлетворить потребность;
г) субъективная ценность удовлетворения потребности.
Определяемые производством потребности, в свою очередь, активно воздействуют на его развитие.
Потребности людей реализуются через их способности. Чтобы удовлетворить какую-то потребность, нужно приложить способности к созданию материальных и духовных ценностей. Потребности развиваются вместе с развитием общества, никогда не достигая предела.
Именно постоянное воспроизводство такой неудовлетворенной потребности, обусловленное постоянным повышением потребностей, служит важным побуждением к человеческой деятельности и развитию производства.
В психологическом механизме поведения личности важную роль играют ценностные ориентации, т. е. относительно устойчивые, социально обусловленные отношения личности к материальным и духовным благам, которые являются для нее целью или средством удовлетворения своих потребностей.
С ценностными ориентациями тесно связаны социальные установки людей – их отношение к тем или иным явлениям. Социальные установки влияют на эмоциональную реакцию, отношение людей, например, к различным переменам в работе, требуют психологической подготовки к нововведениям.
Зная ожидания личности, руководитель может найти наиболее приемлемые формы регулирования ее поведения.
15. Психические свойства личности
Психические свойства личности – это характер, интеллект, эмоции, мышление, память, воображение и др.
Характер – индивидуальный склад личности человека, проявляющийся в особенностях его поведения и отношении к людям и окружающей деятельности, в частности к труду, своим обязанностям и долгу.
Характер не дается человеку от рождения, а формируется в процессе активной общественно полезной деятельности.
Умение объективно оценивать себя помогает вырабатывать такие черты характера, как скромность и принципиальность. Повышенное самомнение, высокомерие являются отрицательными чертами характера, являющимися причиной конфликтных ситуаций.
Отношение к людям характеризуется такими положительными чертами характера, как вежливость, общительность, доброжелательность или, наоборот, отрицательными – замкнутость, грубость, бестактность и др.
Трудолюбие человека, добросовестность, аккуратность, старательность характеризуют отношение человека к общественному долгу, труду; им противостоят пассивность, лень, небрежность и др.
Среди многих качеств личности, составляющих ее индивидуальность, существенное значение имеют качества интеллекта: любознательность, глубина ума, гибкость и подвижность ума, логичность и др.
Воля представляет собой регулирующую сторону сознания, выраженную в способности человека совершать целенаправленные действия и поступки, требующие преодоления трудностей. Уровень развития воли проявляется в следующих основных волевых свойствах личности: целеустремленность, решительность, настойчивость, выдержка, самостоятельность.
В психологии различают моральные, интеллектуальные и эстетические чувства личности.
Моральным чувством называется эмоциональное отношение личности к поведению людей и своему собственному; интеллектуальные чувства – это переживания, возникающие в процессе умственной деятельности; эстетические чувства возникают и развиваются при восприятии и создании человеком прекрасного.
Условиями осуществления того или иного вида деятельности являются способности человека, определяемые природными данными, а также опытом, навыками, умениями. Способности можно развить в процессе обучения и воспитания, активной общественной деятельности.
От руководителя во многом зависит умелое использование способностей человека.
