Часть 1

Выбрать конкретную АСОИУ, проектирование которой будет выполняться в рамках курса. Необходимо описать основную идею, концепцию, видение конечного результата. Какую и чью проблему решает АСОИУ.

Согласовать выбор с преподавателем. Выбранная АССОИУ должна быть достаточно сложной, чтобы проект ИС не был тривиальным.

В случае если студент не предложил тему самостоятельно, тема будет предоставлена преподавателем.

1. Высокоуровневое описание проблемы

Описание видения проблемы Заказчиком на его языке, без использования спец. терминов и т.д. Это первичный сбор информации от постановщика задачи. В такой постановке должна содержаться информация о том, почему возникла необходимость создавать АСОИУ, какие проблемы это решит, что ожидает получить Заказчик в итоге, как он видит результат проектирования.

Директор коммерческой транспортной компании обратился к специалисту с проблемой о том, что заработок маленький из-за того, что автобусы пустые. Он хочет, чтобы к концу рабочего дня заработок был хорошим и автобусы ездили не пустыми. Ещё хотелось бы, чтобы клиенты, которые будут пользоваться его транспортными услугами, всегда обращались к его компании.

Сотрудники этой компании выяснили, по какой причине автобусы ездят пустыми по городу. Они рассказали директору, что из-за холодной погоды на улице, клиенты этой компании чаще всего вызывают такси или просят кого-то из своих знакомых довезти до места назначения. Потому что клиенты не желают стоять на остановке и мёрзнуть на улице. Так же они не знают, когда приедет автобус. Именно поэтому автобусы ездят по городу пустыми.

Чтобы это исправить компания, обратившаяся к специалисту, просит найти решение этой проблемы.

2. Определение владельца проблемы

(первого заинтересованного лица)

В достаточно сложных задачах (крупные проекты, организации и так далее) задачу ставит не первое лицо, а специалист, который сталкивается с проблемой и более компетентен. Однако надо понимать, что система создается для решения каких-то более крупных задач первых лиц (лиц принимающих решения). Необходимо выяснить, какое место занимает разрабатываемое решение в иерархии организации, кто определяет общие цели и решение данной проблемы.

Директор коммерческой транспортной компании.

3. Определение стейкхолдеров

(другие важные заинтересованные лица, 2-3 участника)

Выяснить и указать других участников, кто имеет отношение к проблеме. Необходимо определить тех, кто непосредственно принимает участие в работе по проекту, а также тех, на кого повлияет создание и внедрение проекта (что может привести к конфликтам интересов).

Водители автобуса; пользователь, который может использовать интернет и который не может пользоваться интернетом.

4. Постановка цели разработки ис

Формальная постановка задачи в терминах разрабатываемой АСОИУ. Цель должна определить границы предстоящего проекта и образ будущей ИС.

Цель решения проблемы, которая привлечёт клиентов для компании и автобусы могли не ездить пустыми по городу.