40. Определение маркетинга:

а) концепция управления, ориентированная на рынок, на потребителя;

б) государственное управление производством и торговлей;

в) финансовый и экономический потенциал предприятия;

г) комплекс функций по ориентации рыночных компаний;

д) комплекс действий по исследованию рынка;

е) комплекс действий по изучению типологии потребителей.

41. Исходные идеи маркетинга:

а) культура, демография, обмен;

б) товар, сделка, рынок;

в) мотивация, поведение личности, рынок;

г) нужда, потребность, спрос;

д) уровень дохода, классовая принадлежность.

5 Вопросы к зачету

1. Роль маркетинга в деятельности предприятия и его история развития в РФ.

2. Эволюция развития маркетинга и его концепций.

3. Типы и виды маркетинга и сферы их применения.

4. Цели, функции и принципы маркетинга.

5. Внешняя маркетинговая среда предприятия.

6. Значение моделей комплекса маркетинга для деятельности предприятия.

7. Матрица SWOT-анализа и ее применение в маркетинге.

8. Оценка факторов макросреды маркетинга с использованием STEP-анализа.

9. Виды рынков и их характеристика.

10. Факторы, влияющие на поведение потребителей.

11. Модели поведения покупателя на потребительском и промышленном рынках.

12. Теории мотивации потребительского поведения.

13. Процесс принятия потребителем решения о покупке и его права.

14. Маркетинговая информационная система предприятия.

15. Виды и методы маркетинговых исследований.

16. Источники и методы сбора маркетинговой информации.

17. Процесс сегментирования рынка и выбора целевого сегмента.

18. Процесс позиционирования товара и выбора стратегии позиционирования товара.

19. Процесс создания нового товаров и классификация существующих.

20. Управление номенклатурой и товарным ассортиментом предприятия.

21. Маркетинговая модель товара (услуги).

22. Жизненный цикл товара (услуги) и предприятия.

23. Эффективное управление торговыми марками и капиталом бренда.

24. Факторы и методы маркетингового ценообразования.

25. Стратегические и тактические приемы маркетингового ценообразования.

26. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.

27. Содержание плана маркетинга и технология его разработки.

28. Виды каналов распределения.

29. Виды торговли посредников.

30. Логистика в канале распределения.

31. Виды маркетинговых коммуникаций и особенности их использования.

32. Система ФОССТИС в маркетинговой деятельности предприятия.

33. Функции, виды, средства рекламы и ее эффективность.

34. Персональные продажи при продвижении товара на рынок.

35. PR как средство коммуникационной политики.

36. Этапы разработки маркетинговой стратегии предприятия.

37. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий.

38. Стратегическое маркетинговое планирование с применением матрицы И.Ансоффа.

39. Стратегическое маркетинговое планирование с применением матрицы БКГ.

40. Построение долгосрочных отношений с потребителями на основе концепции CRM.

41. Принципы организации маркетинговой службы и ее структура.

42. Характеристика моделей организационной структуры управления маркетингом: функциональная, продуктовая, рыночная.

43. Характеристика моделей организационной структуры управления маркетингом: функционально-продуктовая, функционально-рыночная.

44. Особенности контроля маркетинговой деятельности.

45. Виды контроля: маркетинговый анализ и маркетинговый аудит.

46. Особенности международного маркетинга.

47. Модели проникновения и развития в международном маркетинге.

48. Особенности маркетинга сферы услуг.

49. Особенности и отличия интернет-маркетинга от традиционного.

50. Влияние интернета на формирование маркетингового окружения и жизненный цикл товара.