21. Информационное обеспечение системы менеджмента

Понятие информации и ее виды. Роль информации в коммуникационном процессе.

Рекомендуемая литература для подготовки к ответам на вопросы по дисциплине «Теория менеджмента»:

№ п/п	Наименование	Автор(ы)	Год, место издания	Кол-во экземпляров
				в библиотеке	на кафедре
1	2	3	4	5	6
1.	Менеджмент: учебник для бакалавров	Коротков Э.М.	М.: Юрайт, 2012	1
2.	Менеджмент: учебник для бакалавров	под ред. Шапкина И.Н.	М.: Юрайт, 2012	5
3.	Менеджмент и лидерство: учебник	Камынина Н.Н., Островская И.В., Пьяных А.В.	М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012	10
4.	Теория менеджмента: учебное пособие	Тодошева С.Т.	М.: КНОРУС, 2013	5

Окончание таблицы

1	2	3	4	5	6
5.	Менеджмент: учебник для бакалавров	Маслова Е.Л.	М.: Дашков и К, 2015	6
6.	Менеджмент организации: теория, история, практика: учебное пособие	Тихомирова О.Г., Варламов. Б.А.	М.: НИЦ Инфра-М, 2013	ЭБС «Znanium.com»
7.	Теория менеджмента: учебник	Баринов В.А.	М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014	ЭБС «Znanium.com»

4.2 Содержание вопросов по дисциплине «Анализ деятельности производственных систем»

1. Содержание анализа хозяйственной деятельности

Содержание, особенности анализа как вида управленческой деятельности.

Принципы, цели и задачи комплексного анализа на современном этапе.

2. Сущность анализа хозяйственной деятельности

Методика проведения комплексного анализа.

Система показателей комплексного анализа.

3. Методы и методика комплексного анализа

Классификация методов и приемов, используемых в анализе.

Методы детерминированного факторного экономического анализа.

4. Комплексный экономический анализ в разработке и обосновании бизнес-плана

Сметное планирование (бюджетирование), структура мастер-бюджета.

Порядок формирования операционных, финансовых бюджетов и их основных показателей.

5. Маркетинговый анализ в системе комплексного анализа

Предмет, задачи, объекты маркетингового исследования.

Методы, используемые в маркетинговом анализе.

6. Комплексный анализ организационно-технического уровня и других условий производственно-хозяйственной деятельности

Задачи, объекты анализа организационно-технического уровня производства.

Анализ и оценка организационного уровня развития производства.

Анализ и оценка уровня организации труда.

7. Комплексный анализ амортизируемого имущества

Задачи, объекты и информационное обеспечение анализа основных производственных фондов.

Анализ состава, структуры и динамики основных производственных фондов.

8. Анализ и оценка состояния основных фондов

Анализ обеспеченности предприятия основными средствами производства.

9. Анализ использования производственной мощности предприятия

Оценка резервов роста выпуска продукции за счет более полного использования основных производственных фондов.

10. Анализ материальных ресурсов и оценка эффективности управления материально-производственными запасами

Экономическая характеристика материально-производственных запасов и материальных затрат.

Задачи, информационное обеспечение, объекты анализа материальных ресурсов.

11. Анализ и оценка эффективности использования материальных ресурсов

Анализ и оценка влияния использования материально-производственных ресурсов на объем выпускаемой продукции.

12. Анализ персонала на предприятии

Задачи, объекты, информационное обеспечение анализа трудовых ресурсов.

Анализ потребности и обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.

Анализ движения рабочей силы.

13. Анализ заработной платы и производительности труда на предприятии. Оценка резервов повышения производительности труда

Анализ использования фонда рабочего времени.

Анализ формирования и эффективности использования фонда заработной платы.

14. Анализ производительности труда на предприятии. Оценка резервов повышения производительности труда

Анализ и оценка производительности труда.

Анализ, оценка обоснования резервов повышения производительности труда.

15. Анализ и управление объемом производства и реализации продукции

Задачи, информационное обеспечение и основные направления (объекты) анализа производства и реализации продукции.

Система показателей, объекты анализа.

16. Анализ объема, динамики производства и реализации продукции в целом и по ассортименту

Анализ ассортимента и структуры продукции.

Оценка влияния структурных сдвигов на выполнение производственной программы.

17. Анализ, контроль качества и оценка обновления выпускаемой продукции

Анализ и оценка ритмичности выпускаемой товарной продукции.

18. Сущность, задачи и объекты себестоимости продукции (работ, услуг)

Экономическая сущность понятия себестоимости.

Задачи, объекты, информационная база анализа себестоимости.

19. Анализ и управление себестоимостью продукции (работ, услуг)

Анализ общей суммы затрат на производство продукции в целом и по экономическим элементам.

Анализ и оценка эффективности использования производственных ресурсов.

20. Анализ финансового состояния

Финансовый анализ и оценка финансового состояния: понятие, значение и задачи анализа.

Информационная база анализа финансового состояния предприятия.

21. Оценка платежеспособности и ликвидности

Анализ платежеспособности: сущность, понятие, виды платежеспособности и ликвидности.

22. Анализ финансовой устойчивости организации

Финансовая устойчивость: сущность, методы анализа и оценки.

23. Анализ прибыли и оценка управления финансовыми результатами

Механизм формирования показателей прибыли.

Классификация видов прибыли.

Задачи, объекты анализа прибыли.

Система показателей рентабельности и методы их расчета.

24. Анализ и диагностика кризисного развития предприятия

Классификация методов анализа и диагностики.

Система показателей и критериев для комплексного анализа и диагностики банкротства.

25. Организация и информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности

Требования к организации анализа хозяйственной деятельности.

Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности.

Принципы анализа хозяйственной деятельности.

Рекомендуемая литература для подготовки к ответам на вопросы по дисциплине «Анализ деятельности производственных систем»:

№ п/п	Наименование	Автор(ы)	Год, место издания	Кол-во экземпляров
				в библиотеке	на кафедре
1	2	3	4	5	6
1.	Экономический анализ: учебное пособие	под ред. Парушиной Н.В.	М.: КНОРУС, 2013	1	-
2.	Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз: учебник для магистров. – 2-е изд., перераб. и доп.	Григорьева Т.И.	М.: Юрайт, 2012	1	-
3.	Экономика организации (предприятия): учебник для бакалавров. – 2-е изд., перераб. и доп.	Коршунов В.В.	М.: Юрайт, 2013	9	-
4.	Экономика организации (предприятия): учебное пособие	Растова Ю.И., Фирсова С.А.	М.: КНОРУС, 2013.	1	-
5.	Экономический анализ. Основы теории. Комплексный анализ деятельности организации: учебник для бакалавров. – 4-е изд., перераб. и доп.	под ред. Войтоловского Н.В., Калининой А.П., Мазуровой И.И.	М.: Юрайт, 2014	17

Окончание таблицы

1	2	3	4	5	6
6.	Экономический анализ: учебное пособие	под ред. Акуленко Н.Б., Гарновой В.Ю.	М.: ИНФРА-М, 2014	20
7.	Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий: учебное пособие	Савиных А.Н.	М.: КНОРУС, 2016	1
8.	Экономика организации: учебник	Кнышова Е.Н., Панфилова Е.Е.	М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013	www.Znanium.com
9.	Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности промышленного предприятия: учебное пособие. – 2 изд.	Изюмова Е.Н.	М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014	www.Znanium.com
10.	Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Практикум: учебное пособие. – 2-e изд., перераб. и доп.	Губина О.В.	М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013	www.Znanium.com
11.	Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий: учебник	под ред. Позднякова В.Я.	М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014	www.Znanium.com

4.3 Содержание вопросов по дисциплине «Стратегический менеджмент»

1. Сущность стратегического управления

Сущность, функции стратегического управления. Основные понятия стратегического управления. Процесс становления стратегического управления, отличие стратегического управления от оперативного управления.

Субъекты стратегического управления. Преимущества и недостатки стратегического подхода к управлению.

2. Процесс стратегического управления и его характеристика

Особенности процесса стратегического управления. Схема процесса. Краткая характеристика этапов процесса стратегического управления.

3. Оценка и анализ внешней среды организации

Внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды организации. Значение анализа внешней среды организации. Анализ факторов макроокружения организации. Анализ факторов непосредственного окружения организации.

4. Пять сил конкуренции М. Портера

Модель пяти сил. Характеристика метода. Угроза вступления новых сил. Переговорная сила поставщиков и потребителей. Угроза заменяющих товаров и услуг. Интенсивность соревнования среди конкурирующих фирм.

5. Управление обследованием внутренних сильных и слабых сторон организации

Понятие «внутренняя среда организации». Факторы внутренней среды. Срезы внутренней среды. Значение анализа внутренней среды. Методы анализа внутренней среды. Этапы анализа. Анализ ключевых факторов внутренней среды организации.

6. Определение миссии организации

Понятие миссии. Требования, предъявляемые к формулированию миссии. Носители интересов миссии. Факторы выработки миссии. Цели формулирования миссии. Особенности миссии коммерческих, некоммерческих и малых организаций и предприятий.

7. Определение целей организации

Цели организации, их характеристика. Понятие и виды целей. Направления установления целей. Иерархия целей. Функции целей. Требования к целям. Процесс определения целей.

8. Формирование стратегии организации: стратегии создания конкурентных преимуществ М. Портера

Сущность стратегии организации. Альтернативные стратегии на основе SWOT – матрицы. Пять основных стратегий создания конкурентных преимуществ М. Портера и их характеристика.

9. Формирование стратегии организации: базисные стратегии Ф. Котлера

Роль базисных стратегий в ведении бизнеса. Стратегия концентрированного роста и ее разновидности. Сущность и виды стратегии вертикальной интеграции. Стратегия диверсифицированного роста: необходимые рыночные условия и возможные риски. Стратегия сокращения и ее разновидности.

10. Формирование стратегии организации: стратегии фирм в зависимости от их положения в конкурентной среде

Стратегии фирм в зависимости от их положения в конкурентной среде: стратегия лидерства, стратегия фирм, находящихся на вторых ролях, стратегии слабых или пострадавших от кризиса. Правила разработки успешных стратегий.

11. Портфельный анализ бизнеса с помощью матрицы «Рост-Доля»

Уяснение текущей стратегии. Факторы, необходимые для уяснения текущей стратегии. Проведение анализа портфеля бизнеса: с помощью матрицы «Рост-Доля».

12. Портфельный анализ бизнеса с помощью матрицы «Привлекательность отрасли – положение в конкурентной среде»

Сущность и функции матрицы. Методика расчета матрицы. Достоинства и недостатки матрицы.

13. Реализация стратегии организации

Сущность и задачи стадии выполнения стратегии. Составляющие выполнения стратегии. Функции высшего руководства при реализации стратегии.

14. Стратегические изменения в организации

Сущность и виды стратегических изменений в организации. Сопротивление стратегическим изменениям. Технологии управления изменениями в организации.

15. Организационная структура предприятия как объект стратегических изменений

Понятие структуры и ее составные элементы. Взаимосвязь структуры и стратегии. Типы организационных структур. Особенности проектирования организационных структур.

16. Корпоративная или организационная культура как объект стратегических изменений

Понятие, функции и модели организационной культуры. Слагаемые организационной культуры. Факторы, влияющие на формирование организационной культуры. Роль организационной культуры в деятельности организации.

17. Бизнес-план как основной инструмент обоснования, формирования и реализации стратегии

Бизнес план организации. Типы бизнес-планов. Структура бизнес-плана, этапы его реализации. Краткая характеристика основных разделов бизнес-плана.

18. Стратегический контроль: критерии и показатели оценки

Понятие стратегического контроля, его характеристики, требования к системе стратегического контроля и составляющие процесса контроля. Требования к информации контроля. Типология стратегического контроля.

19. Сбалансированная система показателей (ССП) как метод оценки экономической эффективности стратегии предприятия

Понятие ССП. Особенности ССП. Составляющие ССП: финансовая составляющая, клиентская составляющая, составляющая внутренних бизнес-процессов, составляющая обучения и роста.

20. Методология стратегического менеджмента в организации

Понятие методологии стратегического менеджмента. Уровни знаний, составляющие методологию стратегического менеджмента. Классификация методов стратегического менеджмента.

21. Методы ситуационного анализа в стратегическом менеджменте

Характеристика методов получения информации в стратегическом менеджменте. Методы непосредственного анализа и их значение для стратегического менеджмента.

22. Методы формирования стратегии организации

Методы принятия стратегических решений и их характеристика. Роль финансовые методы в формировании стратегии организации. Особенности основных методов оценки персонала в организации.

23. Портфельный анализ бизнеса с помощью матрицы жизненного цикла отрасли

Сущность и функции матрицы. Основные составляющие матрицы. Достоинства и недостатки матрицы.

24. Выбор стратегии организации и оценка выбранной стратегии

Ключевые факторы, влияющие на выбор стратегии организации. Этапы оценки выбранной стратегии.

25. Оценка конкурентоспособности организации

Понятие конкурентоспособности организации. Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Методы оценки конкурентоспособности организации и их характеристика.

Рекомендуемая литература для подготовки к ответам на вопросы по дисциплине «Стратегический менеджмент»:

п/№	Наименование	Автор(ы)	Год, место издания	Кол-во экземпляров
				в библиотеке	на кафедре
1.	Стратегический менеджмент: учебник для бакалавров	Тебекин А.В.	М.: Юрайт, 2012	5
2.	Стратегический менеджмент: учебное пособие	Шестопал Ю.Т. [и др.].	М.: КНОРУС, 2013	5
3.	Стратегический менеджмент: учебник	Баринов В.А., Харченко В.Л.	М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014	ЭБС «Znanium.com»
4.	Стратегический менеджмент: учебник	Басовский Л.Е.	М.: НИЦ Инфра-М, 2012	ЭБС «Znanium.com»

4.4 Содержание вопросов по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»

1. Стратегические цели и принципы управления человеческими ресурсами

Стратегические цели управления человеческими ресурсами (УЧР). УЧР и воздействие внешних факторов. Принципы УЧР. Человеческие ресурсы, персонал, кадры. Структура кадров. Численность кадров. Должность, профессия, специальность, квалификация.

2. Трудовые ресурсы и проблема занятости

Раскрыть понятия: человеческие (трудовые) ресурсы, экономически активное население, экономически неактивное население, занятые, безработные. Безработица и ее виды. Уровень безработицы, его взаимосвязь с валовым национальным продуктом. Занятость, ее формы.

3. Методология управления персоналом организации, стили руководства

Понятие методов управления персоналом. Классификация методов управления персоналом. Партисипативное управление. Стили руководства по К. Левину.

4. Система управления персоналом организации

Элементы системы УП и их функции. Раскрыть функции подсистем: условий труда, оформления и учета кадров, развития кадров, планирования, прогнозирования и маркетинга персонала, анализа и развития средств стимулирования труда, построения оргструктуры управления, юридических услуг, социальной инфраструктуры.

5. Современные тенденции в управлении персоналом

Понятия: технократизм, партисипативное управление, коучинг, корпоративная культура. Социотехническое конструирование: раскрыть понятие социотехнической системы, состав подсистем, преимущества социотехнической системы перед традиционной.

6. Корпоративная культура как современная тенденция в управлении персоналом

Понятие, основные характеристики корпоративной культуры. Черты высокоразвитой корпоративной культуры. Формальные и неформальные элементы корпоративной культуры. Этапы формирования и поддержания корпоративной культуры. Тимбилдинг как средство формирования корпоративной культуры.

7. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом

Качественная и количественная потребность в персонале системы УП. Методика расчета кадрового обеспечения системы УП на основе трудоемкости функций УП. Понятие делопроизводства и делопроизводственного обеспечения системы УП. Виды делопроизводства, основные типы документации системы УП.

8. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом

Понятие нормативно методического обеспечения системы УП. Типы нормативно-методических документов, используемых в системе УП.

9. Мотивация трудового поведения

Понятие мотива, мотивации, потребности. Простая модель мотивации. Эволюция учения о мотивации трудового поведения. Современные теории мотивации трудового поведения. Характеристика содержательных, процессуальных теорий, мотивационная теория подкрепления. Механизмы мотивации.

10. Маркетинг персонала

Понятие маркетинга персонала. Этапы маркетинга персонала: анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления персонал-маркетинга, разработка мероприятий по направлениям персонал-маркетинга, составление плана персонал-маркетинга и его реализация.

11. Определение потребности в персонале

Качественная потребность в персонале. Определение качественной потребности в персонале исходя из производственно-технологической документации на рабочий процесс, документации, регламентирующей различные организационно-управленческие процессы, документации, регламентирующей обязанности работников, требования к исполнителям работ. Количественная потребность в персонале. Методы расчета численности работников.

12. Анализ содержания и требований работы

Назначение анализа содержания и требований работы, его место в процедуре отбора персонала. Метод ключевых слов, пункты ответственности, рабочие взаимоотношения, требования, предъявляемые работой, условия труда, проверка выполнения работы.

13. Разработка должностной инструкции

Назначение должностной инструкции. Характеристика основных разделов должностной инструкции: характеристика организационного статуса должности (рабочего места), содержание выполняемых задач, описание рабочих требований к исполнителю, права, ответственность, взаимосвязи рабочего места.

14. Источники найма персонала

Классификация источников персонала. Размещение информации о найме, требования к данной информации. Эффективность различных Сравнительная характеристика внешних и внутренних источников персонала. Размещение информации о найме, требования к данной информации. Сравнительная эффективность использования различных внешних источников персонала.

15. Методы отбора персонала, отборочное собеседование

Размещение информации о найме. Собеседование по телефону. Анализ анкет и резюме. Требования к резюме. Тестирование. Классификация тестов. Требования к проведению тестирования. Собеседование (интервью). Виды собеседований. Правила организации собеседования. Основные умения и основные ошибки интервьюера. Обсуждение контракта.

16. Деловая оценка персонала: показатели, методы, виды

Задачи и виды деловой оценки. Показатели деловой оценки. Методы деловой оценки.

Этапы деловой оценки персонала: процедура подготовки деловой оценки, проведение деловой оценки, подведение итогов деловой оценки.

17. Профессиональная ориентация как направление работы службы управления персоналом

Определение профориентации. Задачи профориентации. Формы профориентации: профессиональное просвещение, профессиональная информация, профессиональное консультирование.

18. Направления и аспекты адаптации персонала

Первичная и вторичная адаптация. Аспекты адаптации: профессиональный, психофизиологический, социально-психологический, организационный.

19. Условия успешной адаптации персонала в организации

Организационные и личностные условия успешности адаптации. Технология управления адаптацией. Управление нововведениями в организации.

20. Модель обучения персонала, требования к процессу обучения

Циклическая модель обучения персонала. Определение потребностей в обучении. Учебные планы и программы, методы обучения. Оценка результатов обучения.

21. Коучинг как средство развития персонала организации

Сущность и виды коучинга. Коучинг и наставничество: особенности и отличия в обучении и развитии персонала. Описание процесса коучиига. Техника реализации программы обучения (на примере «3-Д»). Методика GROW. Преимущества коучинга.

22.Формы и методы обучения персонала

Обучение на рабочем месте, обучение вне рабочего места. Классификация методов обучения по степени самостоятельности мышления: репродуктивные, частично-поисковые, исследовательские методы. Классификация методов обучения персонала по источнику информации: словесные, наглядные и практические методы.

23. Понятие и этапы, виды деловой карьеры

Определение карьеры. Этапы профессиональной карьеры. Виды деловой карьеры. Направления деловой карьеры: вертикальное, горизонтальное, центостремительное. Управление деловой карьерой.

24. Управление использованием персонала

Принципы рационального использования персонала. Внутриорганизационные трудовые перемещения: внутрипрофессиональные или квалификационные перемещения, межпрофессиональные перемещения. Качественная и количественная гибкость действий в отношении занятости работников в организации.

25. Понятие высвобождения персонала, виды увольнений

Понятие высвобождения персонала. Особенности видов увольнений: увольнение по инициативе сотрудника (в отечественной терминологии – по собственному желанию); увольнение по инициативе работодателя (в отечественной терминологии – по инициативе администрации); выход на пенсию. Планирование работы с увольняющимися сотрудниками. Курсы подготовки к выходу на пенсию.

26. Оценка эффективности проектов совершенствования управления персоналом

Экономическая эффективность в области управления персоналом. Социальная эффективность. Критерии оценки эффективности кадровых решений. Позиции оценки: объект оценки, субъекты оценки, результаты, упущенная выгода.

Рекомендуемая литература для подготовки к ответам на вопросы по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»:

№ п/п	Наименование	Автор(ы)	Год, место издания	Кол-во экземпляров
				в библиотеке	на кафедре
1	2	3	4	5	6
1	Управление персоналом: учебник для бакалавров	Литвинюк А.А.	М.: Юрайт, 2012	1	-

Окончание таблицы

1	2	3	4	5	6
2.	Управление персоналом: учебник для бакалавров	Маслова В.М.	М.: Юрайт, 2012	1	-
3.	Управление персоналом: учебник	Дейнека А.В.	М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013	10
4.	Управление персоналом: учебник	Тебекин А.В.	М.: КНОРУС, 2013	5
5.	Управление человеческими ресурсами: Практикум для студентов-бакалавров, обучающихся по направлению подготовки 080200 «Менеджмент»	Панчук Е.Ю.	Ангарск: Изд-во АГТА, 2014	35
6.	Основы управления персоналом: учебное пособие	Егоршин А.П.	М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015	www.Znanium.com
7.	Управление персоналом: учебник	Дейнека А.В.	М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015	www.Znanium.com
8.	Управление персоналом: деловая карьера: учебное пособие	Сотникова С.И.	М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016	www.Znanium.com