1..2. Электронное сообщение

Одним из видов электронной информации является электронное сообщение.

Понятие «сообщение» включает два существенных признака. Первый из них отражает коммуникативный компонент информационной сферы человеческой деятельности или общение между пользователями. Второй признак отражает момент обмена сведениями, момент передачи содержа­ тельной части информационного интереса.

Иначе говоря, в понятие «сообщение» включены два компонента: общение и передача сведений (содержания). Причем, оба названных компонента имеют строго целевое предназначение.

Общение направлено преимущественно на реализацию коммуникативного интереса, а передача сведений направлена на удовлетворение строго информационного (содержательного) интереса участника (пользователя), доведение до него конкретного содержания какой-то новости, знаний и т.д.

Двухкомпонентное начало понятия «сообщение» имеет строго научное обоснование. Коммуникативное начало тесно связано с такими понятиями, как «сигнал», «кодированный сигнал», которые используются, например, в теории радиосвязи.

Технические аспекты теории информации, о которых упоминается в научных трудах одного из ее ос­нователей Клода Шеннона, раскрывают коммуникативную сущность информации. На ее основе созданы современные технологии передачи информации в глобальной сети Интернет, одной из которых является технология передачи пакетов информации, с помощью которых различные формы и объемы сведений преобразовываются и передаются с большой скоростью и без потерь.

С помощью «пакетных» технологий передачи информации содержательная ее часть (сведения) «упаковывается» совместно с коммуникативной частью (сигналом) исклю­чительно только для удобства пользования и таким образом передается заинтересованным лицам.

Для каждого из названных компонентов существует свой технологический режим: для сведений используются одни технологии преобразования в пакет, а для сигналов — другие.

Соответственно и в практической телекоммуникационной деятельности (деятельности по передаче и использо­ванию информации с помощью телекоммуникационных средств и технологий) существуют строго разделенные по функциям технические и технологические регламенты, т.е. правила формирования пакетов передачи информации.

Технические и технологические аспекты передачи электронного сообщения имеют терминологические особенности.

Для телефонной формы телекоммуникационной деят­ельности, когда используется преимущественно голосовая связь между людьми, приняты «Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи», в соответствии с которыми регу­лируются общественные отношения, связанные с прямым общением между пользователями услуг телефонной связи (абонентами).

Названные правила (как, впрочем, и другие источники правового регулирования телекоммуникационных правоотношений) имеют много особенностей технического характера, поскольку передача сигнала связана с применением технических средств связи, которые именуются пользовательским оборудованием.

Например, начало передачи электронного сообщения в виде сигнала связано с термином «вызов» — действия, совершаемые абонентом или пользователем услугами те­лефонной связи в целях установления соединения своего пользовательского (оконечного) оборудования с пользо­вательским (оконечным) оборудованием другого абонента или пользователя услугами телефонной связи, и совокупность операций, порождаемых этими действиями в сети электросвязи.

Установление взаимодействия между пользователями (абонентами) именуется термином «телефонное соединение»— установленное в результате вызова взаимодействие между средствами связи, позволяющее абоненту и (или) пользователю услугами телефонной связи передавать и (или) принимать голосовую и (или) неголосовую информацию.

Иначе говоря, правила оказания телефонных услуг регулируют действия, связанные с передачей сигнала, на основе которого происходит общение между людьми.

Для передачи электронного сообщения в виде сведений существуют «Правила оказания телематических услуг свя­зи», в соответствии с которыми регулируется деятель­ность в области документальной электросвязи:

•• деятельность в области телеграфной связи;

•• деятельность в области телематических служб: факсимильной службы, службы обработки сообщений и электронной почты, службы телеконференций, информационной службы, включая справочные службы и службы доступа к информационным ресурсам, службы голосовой связи, службы передачи речевой информации с использованием пакетной коммуникации;

•• деятельность в области передачи данных и обмену информацией между персональными компьютерами, предоставление доступа к глобальным компьютерным сетям и места для размещения информации в них.

В правилах предоставления телематических услуг используется понятие «электронное сообщение», которое сочетается с термином «телематическое электронное сообщение» для того, чтобы подчеркнуть сочетание передающих сведений с наличием технологических правил (протоколов), предназначенных для передачи не просто сигнала (телефонного соединения), но и содержания передаваемого документа, т.е. сведений.

Телематическое электронное сообщение — одно или несколько сообщений электросвязи, содержащих инфор­мацию, структурированную в соответствии с протоколом обмена, поддерживаемым взаимодействующими информа­ционной системой и абонентским терминалом.

Как видим, в определении понятия «телематическое электронное сообщение» объединено два начала: сообщение, содержащее информацию (сведения) и абонентский терми­нал, обеспечивающий взаимодействие сведений с передающим сигналом.

Для большей убедительности двухкомпонентной струк­туры электронного сообщения приведем еще несколько определений терминов, содержащихся в Правилах оказания телематических услуг связи, которые подчеркивают наличие технических и технологических средств, обеспечивающих передачу и прием электронных сообщений в виде сведений.

Протокол обмена — формализованный набор требований к структуре телематического электронного сообщения и алгоритму обмена телематическими электронными со­ общениями.

Абонентский терминал — совокупность технических и программных средств, применяемых абонентом и (или) пользователем при пользовании телематическими услугами связи для передачи, приема и отображения электронных сообщений и (или) формирования, хранения и обработки информации, содержащейся в информационной системе.

Передающий и принимающий сообщение абонентский терминал обеспечивает отображение, формирование, хранение и обработку содержания информации (сведений).

В Правилах предоставления телематических услуг со­держатся определения понятий «вирус» и «спам», употре­бляемых в практике использования глобальной телекомму­никационной сети Интернет.

Спам — телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя.

В определении понятия «спам» выделяются несколько существенных признаков:

•• спам — это телематическое электронное сообщение;

•• спам направляется неопределенному кругу лиц без предварительного их согласия;

•• автора спама невозможно определить (идентифицировать) в силу отсутствия или указания вымышленного адреса.

Вредоносное программное обеспечение (вирус) — программное обеспечение, целенаправленно приводящее к нарушению законных прав абонента и (или) пользователя, в том числе к сбору, обработке или передаче с абонентского терминала информации без согласия абонента и (или) пользователя, либо к ухудшению параметров функционирования абонентского терминала или сети связи.

Вирус — это переданное без согласия абонента (пользователя) по сети связи электронное сообщение, несущее специальные сведения — программное обеспечение (компьютерную программу),направлено на нарушение прав абонента (пользователя), либо ухудшение работы абонентского терминала или функционирование сети связи.

Передача электронного сообщения как совокупности сведений в практике телекоммуникационной деятельности иногда имеет терминологическое обозначение «передача данных». Для них предусмотрен также специальный правовой режим, определяемый «Правилами оказания услуг связи по передаче данных».

Названные правила используют целый ряд терминов, с помощью которых обозначаются технические и технологические особенности передачи электронных сообщений в виде сигнала и сведений.

К ним относятся такие понятия, как «пакет информации» и «протокол передачи данных», которые также характеризуют двойную природу понятия «электронное сообщение».

Пакет информации — сообщение электросвязи, которое передается по сети передачи данных и в составе которого присутствуют данные, необходимые для его коммутации узлом связи.

Протокол передачи данных — формализованный набор требований к структуре пакетов информации и алгоритму обмена пакетами информации между устройствами сети передачи данных.

Протокол передачи данных (разновидность протокола обмена) как набор технологических требований передаю щей телекоммуникационной системы обеспечивает структурирование (объединение) двух компонентов электронно го сообщения (сигнала и сведений) в один технологический «пакет».

В современном обмене электронными документами или иначе называемом электронном документообороте центральное место занимает обмен электронными сообщениями.