5.2 Классификация товаров

В реальной жизни существует огромное множество различных товаров. Чтобы облегчить работу людей, занимающихся исследованием рынка, и создать благоприятные условия для приобретения необходимых товаров покупателями, разработаны различные классификации товаров.

Все товары с учетом их назначения подразделяются на товары индивидуального потребления (потребительские товары) и товары производственного назначения (средства производства). Выделяют также группу биржевых товаров.

Как потребительские товары, так и товары производственного назначения, в свою очередь, могут быть классифицированы на отдельные группы товаров.

1. Биржевые, или, как их еще называют, «классические», товары — это небольшая, но весьма важная группа товаров, относительно легко поддающихся стандартизации, играющая значительную роль в мировой экономике.

Биржевые товары можно разделить на четыре следующие подгруппы:

• энергоносители — это, прежде всего, нефть, газ и уголь;

• продовольствие — пшеница, сахар, кофе, какао, рис, кукуруза, соя;

• стратегические — золото, уран, платина, никель;

• металлы — медь, алюминий, серебро, сталь.

2. Товары и услуги производственного назначения предназначаются для использования в производстве других товаров и услуг, для хозяйственной деятельности предприятия.

Промышленные товары делятся, как правило, на три подгруппы:

• материалы — сырье, полуфабрикаты, детали;

• капитальные — здания, сооружения, оборудование;

• вспомогательные — инструменты, масла и пр., материалы для технического обслуживания и т.п.

3. Потребительские товары — это товары и услуги, приобретаемые покупателем для удовлетворения своих личных потребностей, семейного или домашнего использования.

Потребительские товары в зависимости от характера предъявляемого спроса включают в себя шесть подгрупп:

• повседневного спроса — газеты, сигареты, продукты питания, жетоны;

• импульсивной покупки — книги, журналы, сладости, напитки;

• экстренного приобретения — лекарства, зонты, пакеты;

• предварительного выбора — мебель, одежда, аппаратура;

• особого спроса — меха, автомобили, видеокамеры, банкеты, круизы;

• пассивного интереса — страховки, надгробия, учебники.

Бытовые услуги можно разделить на четыре подгруппы:

• питание — в столовой, бистро, кафе, баре, ресторане;

• жилье — строительство, ремонт, переоборудование;

• обслуживание — стирка, уборка, присмотр, ремонт изделий;

• отдых — билеты, путевки, кино, театр, дискотеки, клубы.

Деловые услуги бывают трех видов:

• технические — наладка, обслуживание и ремонт оборудования, ремонт помещений, утилизация отходов производства;

• интеллектуальные — правовые, бухгалтерские, аудиторские, рекламные, маркетинговые, полиграфические, подбор персонала, управленческие;

• финансовые — расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, страхование, пенсионное обеспечение, управление капиталом.

Социальные услуги могут оказываться в следующих областях:

• образование — школа, колледж, курсы, училище, институт;

• здравоохранение — поликлиника, кабинет или салон, больница, консультация, профилакторий, санаторий;

• безопасность — охрана, расследования, правовая защита;

• развитие — лектории, экскурсии, музеи, клубы.

Существующие в теории маркетинга и приведенная выше классификация товаров являются не совсем полными и совершенными. Можно дать и другие классификации. Важно всегда учитывать то, что практическое использование выбранной классификации товаров должно в полной мере определить потребительские свойства выделенных групп товаров, которые в наибольшей мере удовлетворяют потребностям того, для кого они предназначены.