8. Внешняя и внутренняя экономическая среда функционирования организации (предприятия): свойства, влияние на стратегию и тактику предприятия.

Внешняя среда функционирования – совокупность взаимосвязей предприятия с другими субъектами хозяйствования (звенья рыночной инфраструктуры, органы государственного управления, общественные организации, потребители, поставщики, конкуренты, деловые партнёры, органы местного управления).

Во внешней среде различают макроуровень и микроуровень (макро- и микросреда). На макроуровне возникают вертикальные связи между предприятием, органами государственного управления (правительство, министерства и др.), органами местного управления и общественными организациями. Субъектами внешней среды, с которыми возникают горизонтальные связи на договорной основе – производители, поставщики, потребители, деловые партнёры, конкуренты, звенья рыночной инфраструктуры. На микроуровне выделяют факторы: рыночная конъюнктура, форма и близость партнёрских связей, отношения с поставщиками и потребителями, степень развития рыночной инфраструктуры.

Маркетинговый подход к формированию стратегии и тактики предприятия ставит во главу угла потребителей. В зависимости от экономического назначения продукции выделяют:

1. Предприятия-потребители (приобретают оборудование, сырьё и др. для дальнейшего использования в производстве),

2. Конечные потребители (покупают готовые изделия для использования).

Поставщики – не только поставщики сырья, материалов, но и поставщики научно-технической продукции (проекты, технологии, техника); организации, оказывающие транспортные, складские и др. услуги; банки, которые оказывают кредитование.

Конкуренты путём продажи продукции, выполнения работ, оказания услуг одним и тем же потребителям соревнуются за рынки сбыта.

Внутренняя среда предприятия – совокупность условий и системы взаимосвязей между подразделениями субъекта хозяйствования.

С позиций процессно-ориентированной концепции управления, предприятие – бизнес-процесс самого высокого уровня обобщения, совокупность различных видов деятельности, в результате создаётся продукт, представляющий ценность для потребителя.

Подсистемы внутренней среды:

1) экономическая – совокуп. отнош. по поводу использования ограниченных ресурсов в целях удовлетворения потребностей общества в товарах и эф-ного расширенного воспроизводства труда и капитала; 2) техническая – взаимосвязанная и взаимообусловленная совокуп.техники с технологической, экономической и организационной подсистемами, обеспеч.решение конкретных задач по техническому вооружению пр-ва; 3) организационная – позоляет рац.использовать оборудование, предметы труда, пр-ные площади, труд.ресурсы. информацию; 4) социальная – совместно с экономической формирует цели пр-ва, принципы и методы его организации, обусловлена тем, что люди в процессе совместного труда вступают в опред.соц.отнош.; 5) финансовая – совокуп.источников и направлений использ.денежных ср-в для осущ.процессов пр-ва и управления.

Подсистемы характериз.опред.структурой, между отдельными подсистемами складываются опред. взаимозависимости, пропорции, от кот.зависит эффет-ность деятельности пред-тия.

Структура интеллектуально-информационного капитала – отражает состояние и обеспеченность предприятия необходимыми информацией и знаниями, наличие и эффективность использования интеллектуального потенциала и объектов интеллектуальной собственности.

Структура производственного и финансового капитала – призвана отразить состояние и динамику основного, оборотного и финансового капитала.

Технологическая структура отражает уровень используемых в производстве технологий.

Социально-экономическая структура – совокупность и взаимосвязь элементов человеческого капитала.

Организационно-управленческая структура – совокупность и взаимосвязь звеньев управления и их функциональных обязанностей.