2.2.3 Інструменти захисту документів та охорони документів, що містять державну таємницю

Захист комерційної чи державної таємниці забезпечується заходами правово­го та організаційного характеру. Правовий захист здійснюється методом закріплення прав і по­рядку захисту комерційної таємниці в нормативних і статутних ак­тах. Заходи захисту можуть бути закріплені у статуті підприємства, трудових угодах із співробітниками, наказах, правилах внутрішнього розпорядку тощо. Організаційними мірами захисту є:

• запровадження конфіденційного справочинства. Порядок функ­ціонування цього справочинства і ступінь конфіденційності до­кументів визначає і затверджує керівництво підприємства;

• розмежування доступу до комерційної інформації: кожен співробітник підприємства може користуватись тільки тими відомостями, які необхідні йому для виконання службових обов'язків. Дозвіл на доступ до такої інформації видається керівником підприємства, при цьому співробітник несе від­повідальність за розголошення отриманих відомостей;

• встановлення такого порядку використання технічних засобів і приміщень, який виключав би витік відомостей. Наприклад, при роботі з копіювальними засобами необхідно забезпечити суворо регламентоване копіювання тих документів, на які поширюється режим конфіденційності;

• встановлення порядку ведення переговорів з відвідувачами, який би по-перше, унеможливив витік комерційної інформації і, по-друге, дозволив отримати найбільш повні відомості про наміри відвідувачів;

• навчання співробітників підприємства заходам захисту коме­рційної таємниці, підвищення їх відповідальності за її розго­лошення.

Використання технічних засобів для забезпечення збереження інформації створює додаткові гарантії того, що документи та інші носії інформації будуть надійно захищені. Технічні засоби захисту можуть бути поділені на такі види:

• засоби охорони території підприємства;

• засоби захисту комунікацій;

• засоби захисту комп'ютерних систем і баз даних від несанк­ціонованого доступу.

Основними заходами захисту інформації при використанні технічних засобів є:

• забезпечення закритої передачі інформації по телефонно-телеграфними каналам шляхом її шифрування;

• спеціальний захист апаратури від опромінення за допомогою спеціальних захисних засобів;

• використання спеціальних засобів захисту комп'ютерних си­стем і баз даних;

• створення штучних перешкод для перехвату електронних чи акустичних сигналів.

Заходи захисту комерційної таємниці при використанні комп'ютерних систем і баз даних можна поділити на такі групи:

• кодування документів на магнітних носіях, тобто доповнення тексту документів ознакою авторства, що при нормальному прослуховуванні не читається;

• шифрування всього документа чи його частин на машинних носіях, що робить цей документ недоступним для розуміння особам, які не володіють ключем чи кодом для розшифровки.

2.3 Автоматизоване робоче місце оператора комп’ютерного набору

2.3.1 Основи комп’ютерної грамотності оператора комп’ютерного набору

Оператор комп’ютерного набору, використовуючи спеціальні програми, вносить до бази даних персонального комп'ютера будь-яку інформацію, сортує матеріали, здійснює розрахунки, складає таблиці тощо. Оператор комп’ютерного набору має володіти сліпим десятипальцевим методом набору, мати високу швидкість набору і обізнання основних комп'ютерних програмам. Під час роботи оператор постійно сидить перед монітором комп'ютера, тому неминучим є дуже велике навантаження на очі. Працює в торговельних фірмах, на складах готової продукції, в друкарнях і видавництвах, пейджингових і телефонних компаніях.