Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1Novoselova_K_A_Sotsialnye_seti_kak_osnova_formirovania_reputatsii_kompanii.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
347 Кб
Скачать
☆

Глава 2. Социальные сети в современной россии: цифры, тренды, прогнозы

2.1 Исследование «Социальные сети в России сегодня

Исследование «Социальные сети в России сегодня: цифры, тренды, прогнозы» - регулярная публикация актуальных данных о проникновении социальных медиа по регионам России, социально-демографических характеристиках пользователей социальных сетей и их активности.

Здесь изучены социальные сети как средство публичной коммуникации между людьми, как инструмент влияния на общественное мнение.

В свете такого подхода важны активные пользователи — те, кто очевидным образом проявляет свою позицию и выражает свое мнение путем размещения открытого контента (публичных сообщений) в социальных медиа.

Так, 57% населения России старше 18 лет пользуются интернетом (66,5 млн. человек).

Годовой прирост российских интернет — пользователей, выходящих в сеть хотя бы раз за месяц, составил 9%, а для суточной аудитории данный показатель равен 14% [21, 1]13.

80% аудитории интернета в России ежедневно пользуется социальными сетями.

Самая популярная социальная сеть – vk.com, её посещаемость в декабре 2013 составила порядка 51,2 млн человек, а в январе 2014 сама соцсеть заявила о 60 млн в сутки.  

На втором месте – Одноклассники – 41,5 млн ежемесячных посетителей.

Рисунок 2 – Российская аудитория социальных сетей за месяц 2013 года

Эти данные важны для рекламодателей, однако они ничего не говорят об активности пользователей социальных медиа. Тогда как для проведения маркетинговых и социологических исследований важны именно активные пользователи, размещающие публичный контент, мнения, отзывы – то есть те, кто влияет на общественное мнение, в том числе и сфере принятия решений о покупке и формировании репутации компаний и брендов.

Ежедневно в русскоязычных социальных медиа публикуется около 30 млн постов, комментариев, твитов и других публичных сообщений. «Говорящая» аудитория (хотя бы 1 публичное сообщение в месяц) составляет 35 млн. человек.

Рисунок 2 – Число публичных сообщений за месяц (февраль 2014)

 

Результаты исследования социальных сетей.

Данные Brand Analytics по России за февраль 2014: авторами считаются пользователи, написавшие хотя бы 1 публичное сообщение в месяц.

  1. ВКонтакте

Количество публичных сообщений за февраль 2014: 208 400 000

Активные авторы из России: 17 866 700

Пол авторов: Мужской — 46,7%, женский — 53,3%

Рисунок 4 - Возраст авторов ВКонтакте

Рисунок 5 - Распределение активных авторов по регионам России Вконтакте

Таблица 1 - Распределение активных авторов по регионам России ВКонтакте

№

Регион

Авторов

% от населения

 

Всего по России

17 866 712

12.46 %

1

Санкт-Петербург

1 734 319

34.49 %

2

Москва

2 849 889

23.79 %

3

Республика Карелия

127 420

20.01 %

4

Мурманская область

156 197

20.01 %

5

Калининградская область

183 197

19.19 %

…

79

Еврейская автономная область

5 558

3.22 %

80

Карачаево-Черкесская Республика

11 771

2.49 %

81

Республика Дагестан

56 980

1.93 %

82

Чеченская Республика

18 403

1.39 %

83

Республика Ингушетия

5 072

1.15 %

2. Twitter

Количество публичных сообщений за февраль 2014: 247 200 000

Активные авторы из России: 1 608 500

Пол авторов: Мужской — 46,9%, женский — 53,1%

Возраст авторов: В Twitter данные о возрасте авторов отсутствуют. Проводятся исследования с привлечением лингвистических алгоритмов [21]14.

Рисунок 6 - Распределение активных авторов Twitter по регионам России

Таблица 2 - Распределение активных авторов Twitter по регионам России

№

Регион

Авторов

% от населения

 

Всего по России

1 608 483

1.12 %

1

Москва

344 217

2.87 %

2

Санкт-Петербург

141 738

2.82 %

3

Калининградская область

17 011

1.78 %

4

Ярославская область

22 084

1.74 %

5

Сахалинская область

7 976

1.62 %

…

79

Кабардино-Балкарская Республика

2 100

0.24 %

80

Карачаево-Черкесская Республика

948

0.20 %

81

Республика Дагестан

4 920

0.17 %

82

Чеченская Республика

2 086

0.16 %

83

Республика Ингушетия

688

0.16 %

3. LiveJournal

Количество публичных сообщений за февраль 2014: 11 250 000

Активные авторы из России: 202 849

Пол авторов: Мужской – 54,8%, женский – 45,2%

Рисунок 7 - Возраст авторов LiveJournal

4. Мой Мир

Количество публичных сообщений за февраль 2014: 41 270 000

Активные авторы из России: 2 380 000

Пол авторов: Мужской – 37%, женский – 63%

Рисунок 8 - Возраст авторов Мой Мир

Пользователи социальных медиа, таким образом, пишут, в большинстве случаев:

1. О себе: О том, что они делают, где находятся, что едят, что думают, что чувствуют. Количество подобных сообщений составляет около 15 — 20% потока.

2. Делятся новостями из СМИ и обсуждают их: Репостят новости, комментируют их, обсуждают общественно значимые события. В обычное время составляет около 40% потока, во время резонансных событий (например, открытие Олимпиады 2014, события на Майдане, события на Украине, санкции против РФ) количество обсуждений резко увеличивается.

3. Сами создают новости: Передают информацию, фото и видео с места событий – о спортивных мероприятиях, происшествиях, чрезвычайных ситуациях и пр. Этот тип информации набирает обороты благодаря развитию мобильных средств доступа в интернет, фотокамер и видеорегистраторов.

4. Обсуждают товары, услуги, мероприятия: Делятся своим потребительским опытом, впечатлениями от просмотренных фильмов, дают рекомендации другим пользователям.

5. Постят развлекательный контент: В эту группу сообщений входят шутки, столь любимые пользователями картинки с котиками и другими милыми зверушками, красивые снимки и так далее.

В меньшей степени: обсуждают хобби, публикуют творческие работы, рекламируют что-либо и пр.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]