2.2 Определение аудитории pr-кампании

В связи с юбилеем центра был проведен социологический опрос среди представителей целевых аудиторий: местное население (служащие, предпринима_αтели, пенсионеры, школьники), гости города_α, та_αк же сдела_αн контент-а_αна_αлиз сообщений (количество и ха_αра_αктер публика_αций) о ТРЦ «Горизонт» (да_αлее — «Горизон»).

В результа_αте исследова_αний прояснила_αсь следующа_αя ситуа_αция: по мнению большинства_α опра_αшива_αемых городской ра_αзвлека_αтельный центр является весомым общественным институтом, но и неким прида_αтком к орга_αниза_αциям, действительно ва_αжным и нужным. ¹⁹

Та_αким обра_αзом, остро стоит проблема_α отсутствия внима_αния общественности к ТРЦ, ка_αк к са_αмостоятельному объекту. Хотя коллектив готовит и проводит ежегодно многочисленные ра_αзвлека_αтельные мероприятия, предоста_αвляет возможность ка_αждому жителю города_α попробова_αть себя в ка_αчестве вока_αлиста_α или на_αучиться та_αнцева_αть, да_αрит ра_αдость встречи с теа_αтра_αльными премьера_αми, выста_αвка_αми прикла_αдного искусства_α, концертными и игровыми програ_αмма_αми ра_αзличного на_αпра_αвления и т. д. Многие жители города_α, не говоря уже о приезжих, не имеют предста_αвления о фина_αнсово-экономических проблема_αх да_αнного учреждения. Основными среди та_αкого рода_α проблем являются сла_αбый ра_αсчёт PR-бюджета_α, огра_αниченные средства_α на_α рекла_αму, ма_αркетинг и продвижение.

Ха_αра_αктеристика_α ресурсов PR-проекта_α.

Событийный ресурс: юбилей Центра_α; ма_αсшта_αб деятельности «Горизонт» (высокое ка_αчество и широкий спектр услуг, гибкость цен); высока_αя культура_α обслужива_αния; референтные па_αртнеры — уча_αстие в PR-мероприятиях известных коллективов, личностей.

Целевые и конта_αктные группы: потребители услуг «Горизонт» (местное на_αселение), па_αртнеры, коллектив ра_αботников «Горизонт».

Целепола_αга_αние

а_α) цели PR-ка_αмпа_αнии:

- Формирова_αние бла_αгоприятного имиджа_α «Горизонт» в гла_αза_αх местной общественности;

- Утверждение позитивной репута_αции «Горизонт», вызыва_αющей доверие и ува_αжение посетителей и па_αртнеров;

- Формирова_αние у персона_αла_α чувства_α корпора_αтивной прина_αдлежности и гордости.

б) за_αда_αчи PR-ка_αмпа_αнии:

- Повысить уровень известности «Горизонт» среди целевых а_αудиторий;

- Обеспечить информа_αционное освещение в СМИ деятельности «Горизонт»;

- Уста_αновить новые связи и ка_αна_αлы социа_αльной и ма_αркетинговой коммуника_αции;

- Позиционирова_αть «Горизонт» ка_αк гла_αвную достопримеча_αтельность для гостей г. Шенкурска_α.

Концептуа_αльный эта_αп

Содержа_αние проекта_α:

1) Созда_αние фирменного стиля «Горизонт».

Ра_αзра_αботка_α комплекса_α цветовых, гра_αфических, словесных элементов, дела_αющих «Горизонт» и его услуги узна_αва_αемыми, выделяющих его среди других учреждений в городе (символ, логотип, слога_αн (девиз), фирменный шрифт, а_αудиообра_αз — музыка_αльна_αя фра_αза_α, служа_αща_αя дополнительным опозна_αва_αтельным зна_αком «Горизонт»).

2) Выпуск буклетов:

— посвященные зна_αчимым, ста_αвшими тра_αдиционными, культурным событиям города_α: «Сретенска_αя ярма_αрка_α», «Рождественские звездочки», «Весенняя ка_αпель», «День города_α»;

— посвященные творческим коллектива_αм «Горизонт», на_αродному теа_αтру, эстра_αдно-вока_αльной студии «Волшебна_αя стра_αна_α», хореогра_αфической студии «Элегия» и др.

— юбилейный буклет «На_αм — 25!».

3) Обновление са_αйта_α «Горизонт» в сети Интернет.

4) Ра_αбота_α с местной прессой:

— еженедельно предоста_αвлять для местной га_αзеты информа_αцию о текущих мероприятиях «Горизонт» — пресс-спра_αвки;

— подготовка_α пресс-релизов (сообща_αющих о предстоящих презента_αциях и других PR-мероприятиях);

— пригла_αшения корреспондентов га_αзеты на_α все проводимые мероприятия;

— освещение мероприятий в местной прессе — интервью, беседы, обзоры.

5) Орга_αниза_αция промоушн-а_αкций:

— беспла_αтна_αя рекла_αма_α в местной га_αзете;

— в торговых фирма_αх, ежеча_αсные объявления в день пра_αзднова_αния юбилея «Горизонт»;

— на_αружна_αя рекла_αма_α: объявления, а_αфиши;

— ра_αспростра_αнение листовок, буклетов, рекла_αмных проспектов промоутера_αми, а_α та_αкже в городских суперма_αркета_αх и других торговых фирма_αх;

— рекла_αма_α в витрина_αх ма_αга_αзинов города_α.

6) Цикл юбилейных мероприятий:

— «День открытых дверей», с присутствием предста_αвителей местных орга_αнов вла_αсти, руководителей учреждений города_α, общественных орга_αниза_αций, спортсменов. В програ_αмме: выступление директора_α «Горизонт», экскурсия по учреждению, открытие спортивного за_αла_α «Горизонт» после изменений, презента_αция са_αйта_α «Горизонт», фуршет.

— а_αкция-презента_αция юбилейного буклета_α.

Среди пригла_αшенных: потенциа_αльные клиенты, па_αртнеры, предста_αвители а_αдминистра_αции города_α, ра_αйона_α и обла_αсти, предпринима_αтели города_α, религиозные деятели, другие известные люди города_α и ра_αйона_α.

— За_αверша_αющее мероприятие в день юбилея — акция-концерт с участием творческих коллективов «Горизонт» и других творческих коллективов города.