- •38.03.02 Менеджмент
- •1.3. Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки результатов освоения основной профессиональной образовательной программы
- •1.3.1. Перечень вопросов, выносимых на государственный экзамен
- •Вопрос 6. Власть в менеджменте
- •1.3.2. Аннотации к вопросам, выносимым на государственный экзамен вот это будет у вас на экзамене лежать (в методичке)
- •Вопрос 1. Менеджмент как вид деятельности
- •Вопрос 2. Функции менеджмента: содержание и взаимосвязь
- •Вопрос 3. Управленческие решения. Понятие и виды
- •Вопрос 4. Методы разработки управленческих решений
- •Вопрос 5. Мотивация и стимулирование труда: сравнительная характеристика
- •Вопрос 7. Лидерство в менеджменте
- •Вопрос 14. Основные методы управления и их характеристика
- •Вопрос 15. Информация и коммуникации в управлении организацией
- •Вопрос 16. Управление персоналом: сущность, принципы и роль в системе управления организацией
- •Вопрос 17. Основные фонды организации: понятие, классификация, особенности использования
- •Вопрос 18. Оборотные фонды организации: понятие, классификация, особенности использования
- •Вопрос 19. Издержки предприятий, их классификация
- •Вопрос 20. Управление затратами
- •Вопрос 21. Прибыль предприятий, ее значение и виды
- •Вопрос 22. Расчет прибыли предприятия
- •Вопрос 23. Типы организационных структур: характеристика, достоинства и недостатки, область эффективного применения
- •Вопрос 24. Характеристика внутренней среды организации
- •Вопрос 25. Факторы прямого и косвенного воздействия на организацию
- •Вопрос 26. Маркетинговая среда и определяющие ее факторы
- •Вопрос 27. Маркетинговые исследования: цели, этапы процесса, инструментарий
- •Вопрос 28. Сегментирование рынка: понятие, цели, принципы
- •Вопрос 29. Позиционирование товаров и услуг
- •Вопрос 30. Жизненный цикл товара
- •Вопрос 31. Стратегия маркетинга на различных фазах жизненного цикла товара
- •Вопрос 32. Разработка и продвижение товара на рынке
- •Вопрос 33. Формы и системы оплаты труда
- •Вопрос 34. Нормирование труда
- •Вопрос 35. Качество как объект управления в современном менеджменте
- •Вопрос 36. Инновации в менеджменте: основные понятия и классификации
- •Вопрос 37. Организация труда и качество трудовой жизни персонала
- •Вопрос 38. Современные формы трудовых отношений. Концепция социального партнерства
- •Вопрос 39. Моральное и материальное стимулирование труда
- •Вопрос 40. Современные формы оплаты труда
- •Вопрос 41. Основные типы организационной культуры и их характеристика
- •Вопрос 42. Выбор целевого рынка
- •Вопрос 43. Товарная структура рынка, оценка емкости и конъюнктуры рынка
- •Вопрос 44. Разработка и продвижение товара на рынке
- •Вопрос 45. Товарная политика предприятия: цели, состав и роль в системе управления
- •Вопрос 46. Планирование маркетинга. Основные разделы маркетингового плана
- •Вопрос 47. Разработка рекламной кампании и оценка её эффективности
- •Вопрос 48. Концепция Всеобщего управления качеством: сущности и элементы стратегии
- •Государственный экзамен по направлению подготовки
- •38.03.02 Менеджмент
- •Программа
- •454091, Челябинск, ул. Орджоникидзе, 36 а
Вопрос 37. Организация труда и качество трудовой жизни персонала
Аннотация. Понятия «организация труда» и «качество трудовой жизни». Оценка КТЖ с позиции работника, предпринимателя, общества. Критерии и факторы оценки. Компонент качества трудовой жизни по характеру воздействия: технико-технологические, организационные, социально-экономические, медико-биологические, административно-правовые, демографические, экологические, личностные. Параметры качества трудовой жизни: концептуальная обоснованность, целевое назначение, полнота представления и минимизация описания, инвариантность во времени и в пространстве, обоснованность системы шкал, которые применяются для измерения, управляемость, беспристрастность оценки. Карты экспертных оценок Л. Г. Миляевой и А. А. Дамбовской: перечень параметров КТЖ: содержание и организация труда персонала, организация подготовки, повышения квалификации и переподготовки персонала, оценка и аттестация персонала, организация рабочего места, развитость организационной культуры, система стимулирования персонала, соблюдение трудового законодательства
Вопрос 38. Современные формы трудовых отношений. Концепция социального партнерства
Аннотация. Система социального партнерства как сотрудничество на федеральном, региональном, отраслевом, территориальном уровнях и уровне организации (ст. 26 ТК). Формы социального партнерства, определенные Трудовым кодексом (коллективные переговоры по подготовке проектов коллективных договоров, соглашений и их заключению; взаимные консультации (переговоры) по вопросам регулирования трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений, обеспечения гарантий трудовых прав работников и совершенствования трудового законодательства;
участия работников, их представителей в управлении организацией; участия представителей работников и работодателей в разрешении трудовых споров. Цели: определения условий труда и занятости и (или) регулирования отношений между предпринимателями и трудящимися и (или) регулирования отношений между работодателями или их организациями и организацией или организациями трудящихся.
Вопрос 39. Моральное и материальное стимулирование труда
Аннотация. Материальное стимулирование как комплекс различного рода материальных благ, получаемых или присваиваемых персоналом за индивидуальный или групповой вклад в результаты деятельности организации посредством профессионального труда, творческой деятельности и требуемых правил поведения. Структура материального стимулирования. Элементы материального денежного стимулирования (заработная плата, надбавки и доплаты, премиальные системы, системы участия в прибылях, капитале). Группы материальных неденежных стимулов (дополняющие условия труда, социальные, имиджевые, индивидуальные). Основными направлениями нематериального стимулирования персонала (моральное стимулирование, организационное стимулирование и стимулирование свободным временем). Методы морального стимулирования (систематическое информирование персонала, организации корпоративных мероприятий, официальное признание заслуг, регулирование взаимоотношений в коллективе). Методы организационного стимулирования (повышение качества трудовом жизни, управление карьерой, вовлечение персонала в процесс управления, организация трудовых соревнований). Методы стимулирования свободным временем (предоставление дополнительного времени отдыха, установление гибких режимов рабочего времени, применение гибких форм занятости).
