6.4. Социальная ответственность руководителя

Социальная ответственность является свойством (чертой) характера личности. Ответственность личности – это черта характера, приобретае-мая путем воспитания и учета моральных норм общества. Два этапа развития ответственности личности: овладение практическими правилами и осознание правил.

4 стадии первого этапа:

1. следование правилам своего «Я»;

2. включение приемлемых правил, принятых в ближайшем окруже-нии людей (производственном коллективе, неформальном объединении);

3. использование преимущественно корпоративных правил;

4. полное подчинение корпоративным правилам.

3 стадии второго этапа:

1. механистическое восприятие правил (так всегда было и будет);

2. правила связываются с общественными, культурными, научными и другими авторитетами страны и мира;

3. правила связывают с конкретной общественно-политической и нравственной обстановкой, понимают возможность их изменения, ликви-дации или возникновения новых.

Характерные черты характера, придающие личности ответственность: точность, пунктуальность, верность, честность, справедливость, принци-пиальность. Данные черты характера могут проявляться при условии раз-витых способностей к сопереживанию, чуткости к чужой беде и радости.

Социальная ответственность реализуются в форме замечаний, осуждений, изменения, выполнения предписанных действий, изменения общественного мнения о руководителе, вынесения ему обще-ственного порицания, объявления о его несоответствии должности по об-щечеловеческим или экологическим соображениям.

Объекты социальной ответственности: элементы технической,

биологической и социальной системы.

Виды ответственности: за техническое состояние какого-либо объ-екта, за сохранность флоры и фауны на закрепленной территории, за ре-зультаты деятельности подчиненных людей (рис. 1).

		Объекты		Человек, коллектив, общество
		Характер		Перед кем, за кого, какая?
Социальная
ответственность		Объекты		Технические и биологические
		Характер		Перед кем, за что, какая?

Рис. 1. Объекты и характер социальной ответственности

Социальная ответственность может быть индивидуальной, групповой и общественной. Она неразрывно связана с реализацией социальных ини-циатив в рамках принятых социальных целей (рис. 2).

Социальная		Социальные		Социальные
ответственность		цели		инициативы

Рис. 2. Элементы, сопутствующие социальной ответственности

Социальные цели компании: достижение социальной справедливо-сти, охрана окружающей среды, создание положительной мотивации тру-да, достойное пенсионное обеспечение, формирование условий для разви-тия личности.

Динамика развития социальной ответственности заключается в том, что она постепенно охватывает руководителей и подчиненных в про-цессе их деятельности. Осознание необходимой сопричастности компании с окружающей средой является важнейшей составной частью профессио-нального управления.

Социальная ответственность руководителя отражается в его решени-ях, поставленных целях и приоритетах, средствах и методах реализации решений. Социальная ответственность компании явно или неявно отража-ется в ее уставных документах. Особенно это проявляется в миссии и ос-новных целях компании. Если основная цель компании направлена на максимальное удовлетворение потребностей и интересов персонала и кли-ентов – это высшее проявление социальной ответственности. Если же ос-новной целью является получение максимальной прибыли в интересах уч-редителей – это минимальная социальная ответственность компании. При этом руководители компании будут сильно ограничены в попытках рас-ширить свою социальную ответственность.

Параметры социальной ответственности: широта, временной ин-

тервал, придаваемое значение и вовлеченность персонала.

Широта определяет диапазон функций производства и управления, по которым компания берет на себя социальную ответственность (напри-мер, техническая безопасность, своевременная оплата труда, социальная справедливость и др.).

Временной интервал – период устойчивого внимания и конкретных действий по соблюдению моральных норм во всем диапазоне заявленных функций производства и управления компании. Временной интервал мо-жет быть бессрочным и на заданный срок (например, на период выполне-ния определенного задания).

Придаваемое значение – важность социальной ответственности перед технологическими целями компании. Для этого в приоритетном порядке выделяются ресурсы для реализации важнейших социальных целей ком-пании.

Вовлеченность персонала – это уровень участия персонала компании в реализации социальных целей. Два основных варианта организации вы-полнения социальных целей:

– за счет формирования отдельных коллективов в составе компании для их профессионального выполнения;

– за счет участия всего коллектива компании на общественных нача-лах во внеурочное время для их выполнения.

Процесс гармонизации общества и компании идет через реализацию социальных инициатив и юридических требований. Иногда закон опере-жает появление социальных инициатив и тогда он предусматривает юридическую и социальную (моральную) ответственность руководителя или компании.

Мотивы, активизирующие социальную активность компании, специалистов или руководителя:

– чувство долга, предвыборные обещания;

– желание принести больше пользы своим работникам, населению, прилегающей территории;

– получение удовлетворения от видимых работниками и населением результатов (самовыражение, самопроявление);

– избежание общественных порицаний и взысканий;

– повышение имиджа или карьерный рост;

– выигрыш в споре или конкурсе;

– отвлечение от постоянных личных переживаний.