Тема: «Азбука общения» (г.Б. Монина, е.К. Лютова-Робертс «Коммуникативный тренинг»)

Цель: познакомить воспитателей с формами активного слушания, типами восприятия информации и принципами бесконфликтного взаимодействия с родителями.

Приветствие

(По материалам семинара «Дети с особенностями поведения и развития: основные направления психологической помощи».)

Участники рассчитались на первый-второй-третий. Первые номера — руки за голову, вторые — руки на пояс, третьи — наклон туловища вперед. Каждый расхаживал в указанном положении по аудитории и старался поздороваться с как можно большим количеством людей. Потом было обсуждение, во время которого участники высказывались, было ли им удобно находиться в данном положении, хотели бы они изменить свою позу или позу партнеров.

Во время упражнения около половины воспитателей — в основном те, кто должен был наклониться вперед, не захотели участвовать, объясняя отказ тем, что стесняются. Опыт проведения предыдущих встреч показал, что такие комплексы наблюдаются, как правило, у представительниц старшего поколения, воспитанных в традициях патриархата, где женщина «должна была знать свое место», молодые же более раскованны, активны, готовы к любым изменениям.

Упражнение «Вера Коркина»

Текст пришлось заменить на менее сложный, так как большая часть воспитателей с трудом понимают или вообще не говорят по-русски. Особенность этого упражнения у нас заключалась в том, что текст не просто надо было правильно понять, но и правильно перевести. В результате получился «испорченный телефон» по-азербайджански.

После обсуждения, на котором были перечислены важные компоненты, способствующие правильному восприятию и запоминанию информации, ведущая познакомила присутствующих с «фильтрами слушания», а затем прочла мини-лекцию о визуалах, аудиалах и кинестетиках.

Упражнение «У попа была собака»

Этот текст знали все, получились очень оригинальные интерпретации с позиции аудиалов, визуалов и кинестетиков. В заключение каждый участник высказался по кругу, к какому типу, по его мнению, принадлежит он сам.

Упражнение «Пойми меня правильно»

Также было модифицировано. Участники рассчитались на первый-второй. Вторые сели лицом к первым (получились пары). Вторые были «родителями», пришедшими со своими проблемами к «воспитателям» (первые номера). Каждой паре была дана своя ситуация. После работы каждая пара выносила на суд собравшихся свой диалог. Остальные участники комментировали, правильно ли, по их мнению, отвечает воспитатель родителю, в достаточно ли уважительной форме, вызывает ли воспитатель доверие у родителя, располагает ли беседа к совместной тактике.

Это задание вызвало бурю эмоций у наших воспитателей. Предлагались разные варианты ответов, воспитатели вспомнили конкретные ситуации из своей практики, когда они не знали, в какой форме общаться с родителями, долго мучились после беседы, правильно ли они ответили, так ли взаимодействовали с родителями. Многие воспитатели, таившие в себе эти мучения и сомнения долгое время, высказали их на нашей встрече, услышали предложения коллег и многое для себя прояснили.

Ведущая рассказала собравшимся о правиле «сэндвича», рекомендовала его использовать при общении с родителями, а также познакомила всех с принципами бесконфликтного взаимодействия с родителями.

Заключение «Мячик по кругу»

Воспитатели сказали, что узнали много нового об азбуке общения, что теперь им ясно, как взаимодействовать с родителями в различных ситуациях, и они чувствуют себя увереннее. Они будут стараться придерживаться принципов бесконфликтного взаимодействия, чтобы в итоге быть с родителями в одной команде, а не «по разные стороны баррикад».

ВСТРЕЧА С РОДИТЕЛЯМИ

После проведения нескольких встреч с родителями в садике было вывешено объявление следующего содержания: