Архитектура информационных систем и
Классификация информационных систем
Информационная система (ИС) — по законодательству РФ — совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств. В более расширенном понимании информационная система ― это взаимосвязанная совокупность информационных, технических, программных, математических, организационных, правовых, эргономических, лингвистических, технологических и других средств, а также персонала, предназначенная для сбора, обработки, хранения и выдачи информации и принятия управленческих решений. Обобщенная структура информационной системы, как совокупность обеспечивающих подсистем, изображена на рис. 1.1.
|
Рис.1. 1. Структура информационной системы как совокупность обеспечивающих подсистем
|
Информационное обеспечение - совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации или предприятии, а также методология построения баз данных. Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в современном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.
Техническое обеспечение ― комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы. В комплекс технических средств входят:
компьютеры любых моделей;
устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;
устройства передачи данных и линий связи;
оргтехника и устройства автоматического съема информации;
эксплуатационные материалы и др.
Математическое и программное обеспечение ― совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств. К средствам математического обеспечения относятся:
средства моделирования процессов управления;
типовые задачи управления;
методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.
В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация.
Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы.
Организационное обеспечение реализует следующие функции:
анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;
подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;
разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.
Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации. Главной целью правового обеспечения является укрепление законности.
В информационной системе происходят следующие процессы:
ввод информации из внешних и внутренних источников;
обработка входящей информации;
хранение информации для последующего ее использования;
вывод информации в удобном для пользователя виде;
выработка управляющих воздействий, т.е. представление информации, переработанной в данной организации, для корректировки входящей информации.
Информационная система предназначена для своевременного обеспечения определенных людей необходимой информацией, то есть для удовлетворения конкретных информационных потребностей в рамках определенной предметной области.
Информационные системы классифицируют по различным признакам (рис. 1.2).
|
Рис.1.2. Классификация информационных систем
|
Информационные системы организационного управления предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. К этому классу относятся информационные системы управления как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами: гостиницами, банками, торговыми фирмами и др. Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом и снабжением и другие экономические и организационные задачи.
ИС управления технологическими процессами (ТП) служат для автоматизации функций производственного персонала. Они широко используются при организации для поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности.
ИС автоматизированного проектирования (САПР) предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.
Интегрированные (корпоративные) ИС используются для автоматизации всех функций организации (предприятия) и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т.д. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, на что может решиться не каждый управляющий. На рис. 1.3 показана структура корпоративной информационной системы.
|
Рис. 1.3 Структура корпоративной информационной системы |
Корпоративная информационная система, как правило, строится по модульному принципу. Программные и аппаратные модули группируются по функциональным подсистемам. Ядром информационной системы является интегрированная база данных, с которой взаимодействуют все подсистемы ИС, используя общие функции администрирования и разграничения прав доступа, работая с единой системой документооборота и едиными справочниками.
К основным функциям подсистем относятся.
Документооборот - создание, заполнение и маршрутизация документов, делопроизводство, контроль исполнения.
Развитие бизнеса и маркетинг - управление развитием производства и бизнеса, поддержка системы качества управления, маркетинг (позиционирование товара, сегментирование рынка, прогнозирование спроса, рекламные кампании).
Технико-экономическое планирование - ведение производственного плана верхнего уровня, объемный расчет потребностей в производственных ресурсах (материальных, трудовых, оборудовании), расчет нормативных пооперационных затрат изготовления деталей, сборочных единиц, подготовка смет затрат и плановое ценообразование.
Техническая подготовка производства - конструкторская и технологическая подготовка производства (спецификации изделий, технологические процессы, пооперационные нормативы), расчет норм расхода материальных ресурсов на единицу изделия и пр.
Производство - ведение укрупненного технологического маршрута изготовления деталей и узлов, межцеховой комплектации и календарно-плановых нормативов, учет движения сборочных единиц в процессе производства, календарное планирование работ и ресурсов с учетом незавершенного производства, учет и оценка выполнения календарных планов.
Услуги и сервис - обслуживание и сопровождение продукции после продажи, планово-предупредительный ремонт основных средств, обработка путевых листов, планирование и учет работы обслуживающих подразделений предприятия.
Договора и финансы - ведение, учет и оценка выполнения договоров, учет бартерных операций и проведение взаимозачетов, связь документов на отгрузку с документами на оплату, планирование очередности платежей и их исполнение.