- •И.И.Безукладников, е.Л.Кон, н.Н. Матушкин, а.А. Южаков
- •Введение
- •Определение сетей следующего поколения (ngn, ссп), основные характеристики, виды трафика и услуги ссп
- •Особенности современных услуг связи
- •Особенности инфокоммуникационных услуг
- •Требования к сетям связи
- •Понятие сети ссп и ее базовые принципы
- •Дополнительные виды обслуживания (дво)
- •Классификация услуг для сетей ссп
- •Базовые услуги
- •Услуги доступа
- •Информационно-справочные услуги
- •Услуги vpn
- •Услуги мультимедиа
- •Транспортная инфраструктура сетей ngn. Сети с коммутацией каналов и коммутацией пакетов.
- •Достоинства коммутации пакетов
- •Недостатки коммутации пакетов
- •Коммутация сообщений
- •Сравнение способов коммутации. Динамическая и постоянная коммутация. Пропускная способность сетей с коммутацией пакетов.
- •Виртуальные каналы в сетях с коммутацией пакетов
- •Конвергенция компьютерных и телекоммуникационных сетей
- •Общая структура телекоммуникационной сети
- •Сеть доступа
- •Магистральная сеть
- •Информационные центры
- •Сети операторов связи
- •Операторы связи и клиенты
- •Услуги, провайдеры услуг и сетевая инфраструктура
- •Контрольные вопросы
- •Архитектура, основные протоколы и оборудование сетей следующего поколения
- •Архитектура ссп
- •Основные протоколы, используемые в сетях следующего поколения
- •Протоколы rtp, rtcp, udp
- •Протокол н.323
- •Протокол sip
- •Протокол mgcp
- •Протокол megaco/h.248
- •Протокол bicc
- •Транспортировка информации сигнализации(sigtran)
- •Протокол передачи информации управления потоком (sctp)
- •Пользовательский уровень адаптации isdn (iua)
- •Пользовательский уровень адаптации мтр уровня 2 (m2ua – mtp2 –User Adaptation Layer)
- •Пользовательский уровень адаптации м2ра
- •Пользовательский уровень адаптации мтр уровня 3 (m3ua)
- •Пользовательский уровень адаптации sccp (sua)
- •Оборудование ссп
- •Основные характеристики Softswitch.
- •Поддерживаемые протоколы
- •Поддерживаемые интерфейсы SoftSwitch
- •Емкость
- •Производительность
- •Протоколы
- •Поддерживаемые интерфейсы сигнальных шлюзов
- •Программный коммутатор Softswitch
- •Функциональные плоскости SoftSwitch
- •Плоскость управления обслуживанием вызова и сигнализации
- •Плоскость услуг и приложений
- •Функциональные объекты
- •Реализация Softswitch
- •Взаимодействие Softswitch и окс7
- •Оборудование Softswitch в качестве транзитной станции
- •Оборудование Softswitch в качестве распределенной оконечной станции коммутации
- •Оборудование Softswitch в качестве распределенного ssp
- •Оборудование Softswitch в качестве распределенного узла телематических служб
- •Контрольные вопросы
- •Формальные показатели качества обслуживания в сетях ngn.
- •Проектные и эксплуатационные показатели качества в современных сетях связи
- •Ориентированных на пользователей служб передачи данных
- •Контролируемые показатели качества обслуживания в службах пд с коммутацией пакетов по протоколам, относящимся к семейству Internet Protocol (ip)
- •С коммутацией пакетов по протоколу ip
- •Показатели качества обслуживания, и факторы, влияющие на качество пд согласно стандартам itu-t
- •Общие показатели качества ip-телефонии
- •Влияние сети на показатели качества ip-телефонии
- •Задержка
- •Джиттер
- •Потеря пакетов
- •Работы itu-t по стандартизации качества обслуживания в ip-ориентированных сетях
- •Общая характеристика работ itu-t по стандартизации качества обслуживания в сетях ip
- •Рекомендация itu-t y.1540
- •Рекомендация itu-t y.1541
- •Архитектура сетевых механизмов обеспечения качества обслуживания в ip-ориентированных сетях.
- •Механизмы поддержки качества обслуживания в сетях ip
- •Оценка качества передачи речи в сетях ip
- •Субъективные методики оценки качества услуг.
- •Объективные методики оценки качества услуг
- •Анализ искажающих факторов, влияющих на качество речи в пакетных сетях
- •Контрольные вопросы
- •Модели и методы управления качеством в сетях следующего поколения
- •Основные управляемые показатели(функции) качества обслуживания
- •Характеристики производительности сетевого соединения
- •Потеря пакетов
- •Влияние оконечного оборудования и сети на показатели качества речи
- •Функции качества обслуживания Классификация и маркировка пакетов
- •Управление интенсивностью трафика
- •Распределение ресурсов
- •Предотвращение перегрузки и политика отбрасывания пакетов
- •Маршрутизация
- •Работа протокола rsvp
- •Методы обеспечения качества обслуживания: DiffServ и IntServ
- •Протокол rsvp
- •Rsvp-компоненты
- •Стили резервирования
- •Индивидуальное резервирование
- •Общее резервирование
- •Типы услуг
- •Регулируемая нагрузка
- •Гарантированная битовая скорость
- •Масштабируемость протокола rsvp
- •Формирователи трафика, расположенные на границе сети
- •Классификатор пакетов
- •Механизмы обработки очередей fifo
- •Технология mpls
- •Введение в mpls
- •Стек меток
- •Класс эквивалентности пересылки fec
- •Коммутируемый по меткам тракт lsp
- •Принцип работы
- •Метки и механизмы mpls
- •Стек меток mpls
- •Инкапсуляция меток
- •Привязка "метка-fec"
- •Режимы операций с метками
- •Протоколы распределения меток
- •Роль rsvp и rsvp-те в mpls
- •Управление трафиком в mpls
- •Контрольные вопросы
- •Вспомогательные механизмы и технологии обеспечения качества в сетях следующего поколения
- •Метрики ospf
- •Области ospf
- •Принципы работы ospf
- •Протокол is-is
- •Метрики is-is
- •Маршрутизация is-is
- •Использование протокола bgp в mpls
- •Алгоритм Беллмана-Форда
- •Маршрутизаторы bgp
- •Протокол ebgp
- •Протокол ibgp
- •Инжиниринг трафика. Виртуальные частные сети
- •Применение туннелей для vpn
- •Сравнительный анализ туннелей mpls и обычных туннелей
- •Контрольные вопросы
- •Список использованных источников
Введение
Учебное пособие по дисциплине «Управление качеством сервисов в городских мультисервисных сетях» предназначено для студентов направления подготовки 11.04.02 (210700) «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», магистерской программы 11.04.02.54 (21070054.68) «Инфокоммуникационные технологии и сети городской инфраструктуры».
Дисциплина «Управление качеством сервисов в городских мультисервисных сетях» относится к вариативной части цикла профессиональных дисциплин сетевой магистерской программы 11.04.02.54 (21070054.68) «Инфокоммуникационные технологии и сети городской инфраструктуры».
Дисциплина «Управление качеством сервисов в городских мультисервисных сетях» входит в состав сетевого модуля сетевой образовательной программы (СеОПр). Содержание дисциплины определяет ядро магистерской программы 11.04.02.54 (21070054.68)
Цель дисциплины – освоение заданных дисциплинарных компетенций по управлению качеством предоставляемых сервисов в городских мультисервисных инфокоммуникационных сетях.
Задачи дисциплины:
Изучение принципов и технологий связанных с управлением качеством предоставляемых сервисов в городских мультисервисных инфокоммуникационных сетях, существующих и перспективных отечественных и зарубежных стандартов в данной области.
Формирование умений по исследованию и разработке принципов и моделей эффективного управления качеством сервисов городских мультисервисных сетей, применению инструментальных средств анализа качества.
Овладение навыками работы с программным и аппаратным обеспечением для анализа и управления качеством сервисов в инфокоммуникационных сетях.
Предметом освоения дисциплины являются следующие объекты: базовые принципы и понятия качества типовых прикладных сервисов инфокомуникационных сетей, основные проблемы и принципы анализа управления качеством сервисов, инфокоммуникационными системами; типовые архитектуры инфокоммуникационных систем; принципы и модели анализа и управления качеством сервисов, протоколы управления качеством сервисов в телекоммуникационных системах; отечественные и международные стандарты оценки качества прикладных сервисов, отечественные и международные стандарты по управлению качеством прикладных сервисов.
В процессе изучения дисциплины студент осваивает следующие дисциплинарные компетенции:
– Способен применять современные инструментальные средства для управления и анализа качества сервисов мультисервисных сетей современного города (ПСК-2-4);
– Способен разрабатывать и исследовать принципы и модели эффективного управления качеством сервисов городских мультисервисных сетей (ПСК-3-2).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты освоения:
• Знать:
- принципы построения и базовые технологии управления качеством прикладных сервисов в городских мультисервисных инфокоммуникационных сетях;
- международные стандарты и нормативные документы в области управления качества сервисов в инфокоммуникационных сетях;
- принципы и модели анализа и управления качеством сервисов;
- типовые архитектуры инфокоммуникационных систем
- основные проблемы и принципы анализа управления качеством сервисов
- протоколы управления качеством сервисов в телекоммуникационных системах
• Уметь:
- применять отечественные и международные стандарты для определения текущего качества прикладных сервисов в существующих мультисервисных сетях,
- применять отечественные и международные стандарты для управления качеством сервисов в существующих и проектируемых сетях;
- разрабатывать принципы и модели эффективного управления качеством сервисов городских мультисервисных сетей;
- выполнять анализ качества прикладных сервисов с использованием типовых инструментальных средств.
• Владеть:
- навыками практической работы с программными и аппаратными средствами анализа и управления качеством в инфокоммуникационных сетях;
- навыками практической работы с программными средствами разработки моделей управления качеством в инфокоммуникационных системах.
Трудоемкость дисциплины «Техническая эксплуатация инфокоммуникационных сетей городской инфраструктуры» составляет 180 часов, из них лекции – 6 часов, практические занятия – 18 часов, лабораторные работы – 16 часов. Основной вид занятий при изучении данной дисциплины – самостоятельная работа. В связи с этим в данном учебном пособии представлены все разделы дисциплины, включая материалы для самостоятельного изучения, а также вопросы и задания для самоконтроля.
Теоретический материал, изложенный в учебном пособии, находит дальнейшее развитие, углубление и практическую проработку в процессе выполняемых заданий практических занятий и в ходе выполнения индивидуальных заданий по различным видам самостоятельной работы студента.
Структура учебного пособия организована по модульному принципу. Глава учебного пособия соответствует разделу дисциплины, темы раскрываются в соответствующих параграфах.
В учебном пособии представлены современные подходы к управлению качеством прикладных сервисов в мультисервисных сетях современного города, основанные на использовании современных программно-аппаратных средств, которые позволяют реализовать сетевой характер изучаемой дисциплины через дистанционные формы обучения.
Приведены примеры, контрольные вопросы и задания, которые позволяют студентам самостоятельно оценить уровень освоения теоретического материала, подготовиться к практическим занятиям и к выполнению индивидуальных заданий в рамках самостоятельной работы по дисциплине.