- •Менеджмент (краткий конспект лекций)
- •Тема : Сущность и содержание менеджмента.
- •Тема : . Определение целей индивидуальной и профессиональной деятельности.
- •Тема: Организация как объект управления.
- •Основные критерии группировки однородных организаций
- •Тема: системный подход к управлению
- •Свойства систем
- •Распределение, состав и условия успешного выполнения операций в процессе управления
- •Перечень внешних опасностей и возможностей для организации
- •Классификация целей менеджмента
- •Характеристика альтернатив продуктово-сбытовой стратегии
- •Тема: организация как функция управления
- •Тема: мотивация как функция управления
- •5. Потребность в
- •3. Социальные потребности
- •2. Потребности в безопасности
- •Теория потребностей а. Маслоу
- •Тема: контроль как функция управления
- •Эффективный контроль по Ньюмену.
- •Ошибки контроля
- •Рекомендации менеджерам для эффективного контроля:
- •Тема: Основы разработки управленческого решения.
- •Классификация решений
- •Тема: коммуникации в процессе управления
- •Управляемая
- •Основные коммуникационные структуры (сети)
- •Тема: Властные полномочия, ответственность и делегирование.
- •Тема 21.: Лидерство в организации.
- •Сравнение трёх лидерских стилей
- •3. Конфликт между личностью и группой.
- •2.Привлечение. Подчиненных к принятию решений
- •3.Облегчение и поддержка тем, кто пожелает добровольно вписаться в новую ситуацию.
- •Глоссарий
- •Литература
Тема : . Определение целей индивидуальной и профессиональной деятельности.
Миссия организации – это её общая (генеральная цель, смысл существования и предназначение.
Миссия организации должна учитывать:
Основные направления деятельности организации;
Рабочие принципы во внешней среде (принципы торговли, отношения к потребителю, ведение деловых связей);
Культуру организации, её традиции, рабочий климат и др.
В миссии организации отражаются интересы различных групп людей, оказывающих влияние на её деятельность, в их числе: собственники организации; потребители продукта, производимого организацией; работники организации; партнёры организации; государственные органы; а также общество в целом.
Миссия выполняет функции:
Внешнюю (информативную), заключающуюся в том, чтобы проинформировать деловых партнёров, клиентов и других заинтересованных лиц о том, что может дать им рассматриваемая организация;
Внутреннюю, заключающуюся в том, чтобы сформулировать у работников представление о соответствующем поведении.
В жизни человека можно выделить несколько периодов, соответствующих определённому возрасту, характеризующихся общими для всех проблемами:
18-30 лет – самый важный в жизни человека возраст, т.к. именно в это период можно начать профессиональную жизнь;
30-40 лет – строительство карьеры, поиск семейной гармонии, достижение успеха;
40-50 лет – подведение жизненных итогов, создание новой жизненной структуры;
50-60 лет – изменение представлений о времени, любви, здоровье и состояния гармонии, период, когда человек наконец-то получает возможность делать именно то, что хочет;
После 60 лет – большинство добились успеха в материальной сфере и могут, наконец, заняться самореализацией.
В зависимости от направленности ступеней внутриорганизационной карьеры («спад», «подъём») можно выделить шесть её типов:
Целевая карьера – сотрудник раз и навсегда выбирает профессиональное пространство для своего развития, планирует соответствующие этапы своего продвижения к профессиональному идеалу и стремиться к его достижению.
Монотонная карьера – сотрудник намечает раз и навсегда желаемый профессиональный статус и по его достижении не стремится к движению в организационной иерархии даже при наличии возможностей для профессионального совершенствования и улучшения своего социально-профессионального статуса и материального положения.
Спиральная карьера. Сотрудник мотивирован к перемене видов деятельности (с переходами и без переходов между рабочими местами разного социального ранга) и по мере их освоения продвигается по ступеням организационной иерархии.
Мимолётная карьера. Перемещение с одного вида деятельности на другой происходит стихийно, без видимой целенаправленности.
Стабилизационная карьера. Личность растёт до определённого уровня и остаётся на нём длительное время – более восьми лет.
Затухающая карьера. Сотрудник растёт до определённого уровня и остаётся с этим статусом до момента, когда начнётся «затухание» - заметное движение к более низкому социально-профессиональному статусу в организации
Правила собеседования при приёме на работу.
Существует два основных типа собеседования, которые различаются по продолжительности и объёму полученной информации:
собеседование «один на один» предполагает наличие одного интервьюера, говорящего отдельно с каждым кандидатом;
Групповое собеседование включает от трёх до шести интервьюеров, задающих методично отобранные вопросы при выборе кандидата.
Этапы подготовки к собеседованию:
Желательно ещё до начала интервью постараться получить об организации достаточно информации, чтобы в дальнейшем уметь использовать её в свою пользу.
Продумайте свой путь в данную организацию. Вы должны приложить максимум усилий, чтобы явиться в точно назначенное время и не в коем случае не опаздывать. Лучше прибыть минут за 10-15 до собеседования, чтобы иметь возможность привести себя в порядок после дороги и немного отдохнуть перед предстоящим разговором. Не следует приезжать задолго до назначенного времени, так как долгое ожидание усилит ваше волнение, если вы не очень уверенный в себе человек.
Следует позаботиться о своём внешнем виде. В перечне причин для отказа в работе, на первом месте – это жалкий внешний вид. Кандидат явившийся на предварительную беседу, должен выглядеть опрятным и хорошо ухоженным. Это указывает на присущее ему чувство собственного достоинства и даёт основание предположить, что его работа будет отличаться такой же аккуратностью. Визуальное впечатление играет большую роль, и всем кандидатам надо задуматься, какой образ они хотят представить в процессе собеседования.
Потренируйтесь, встретившись с другом. Используйте видеокамеру или магнитофон, чтобы увидеть или услышать себя так, как видят и слышат другие. Собеседование похоже на дуэль, поэтому вам отнюдь не помешает, как следует подготовиться, чтобы произвести благоприятное впечатление.
