Примерный план курсовой работы

Тема «Факторы, обуславливающие необходимость внедрения системы менеджмента качества, как структурной составляющей TQM»

Введение

Глава 1. Теоретические вопросы исследования факторов, обуславливающих необходимость внедрения системы менеджмента качества, как структурной составляющей tqm

1. Сущность и предпосылки внедрения системы менеджмента качества как составляющей TQM

2. Преимущества и ограничения использования принципов менеджмента качества в хозяйственной деятельности организации

3. Роль СМК в стратегическом развитии организации

4. Особенности разработки и реализации СМК организации

Глава 2. Анализ факторов, обуславливающих необходимость внедрения системы менеджмента качества в организации

2.1. Общая характеристика организации

2.2. Анализ существующей системы управления качеством в организации (если на предприятии внедрена СМК – то указывается «системы менеджмента качества»)

2.3. Исследование факторов, обуславливающих необходимость внедрения системы менеджмента качества в организации

Глава 3. Совершенствование системы управления качеством в организации (если на предприятии внедрена смк – то указывается «системы менеджмента качества»)

3.1. Мероприятия совершенствования системы управления качеством в организации (если на предприятии внедрена СМК – то указывается «системы менеджмента качества»)

Заключение

Список литературы

Приложения (в данном разделе могут быть представлены копии документов организации, подтверждающих отдельные положения курсовой работы)

Процесс выполнения курсовой работы включает следующие этапы:

1. Формулировка цели, задач и составление плана курсовой работы.

2. Подбор, изучение и анализ содержания литературных источников.

3. Сбор, анализ и обобщение информации для проведения исследований; проведение исследований.

4. Написание практической части работы, в т.ч. формулирование выводов и предложений.

5. Оформление списка литературы.

6. Защита курсовой работы.

Структурными элементами курсовой работы являются:

• титульный лист;

• задание;

• аннотация;

• содержание;

• введение;

- основная часть (3 главы);

• заключение;

• список литературы;

• приложения;

Во введении должны найти отражение:

- актуальность выбранной темы;

- цели и задачи работы;

- обоснование объекта и предмета исследования;

- формулировка целей и задач исследования;

- область практического и теоретического применения материалов курсовой работы.

Основная часть состоит из трёх глав.

Первая глава – теоретическая и должна содержать:

- изложение основных теоретических положений, определяющих сущность и содержание предмета исследования темы, исходя из целей и задач курсовой работы;

- состояние теории и практики на момент выполнения курсовой работы;

- рассмотрение точек зрения ведущих специалистов по исследуемым вопросам;

- анализ средств и методов решения основных задач по выбранной теме;

- определение наиболее важных вопросов, подлежащих первоочередному решению.

Первая глава должна обеспечивать теоретическую основу для второй и третьей глав. С этой целью необходимо представлять в ней только тот теоретический материал, который ему потребуется для решения практических вопросов, определенных целями и задачами курсовой работы. Отказ от этого требования неизбежно приведет либо к чрезмерному увеличению объема первой главы, либо к отрыву от содержания второй главы.

Первая глава не должна также представлять изложение общеизвестных из учебных курсов положений, а являться анализом теории по выбранной теме курсовой работы.

Во второй главе дается анализ практического решения вопросов, исследуемых в курсовой работе. Вторая глава начинается, как правило, с непосредственного анализа состояния исследуемых вопросов. Для проведения качественного анализа необходимо руководствоваться методическими материалами специальной литературы по выбранной теме. Методика анализа, его объем согласовывается с научным руководителем курсовой работы, источники информации определяются, исходя из предоставляемых возможностей.

Для того чтобы избежать поверхностного изложения материала в этом разделе следует постоянно соизмерять цель и задачи курсовой работы с полученными результатами проведенного анализа. Из имеющегося фактического материала необходимо выбрать наиболее существенное, ограничить при необходимости объем исследования меньшими размерами или сузить круг решаемых задач.

В третьей главе разрабатываются мероприятия по совершенствованию исследуемых вопросов темы курсовой работы.

Результаты анализа оформляются в таблицах, графиках, диаграммах, подтверждаются необходимыми расчетами.

Полученные результаты анализа служат предпосылкой для разработки мероприятий по совершенствованию исследуемых вопросов курсовой работы.

Разрабатываемые решения должны обеспечивать реализацию следующих задач:

- повышение эффективности ведения деятельности предприятий торговли;

- использование передового отечественного и зарубежного опыта;

- внедрение новой высокоэффективной организации работ.

Содержание и характер разрабатываемых предложений определяется темой, целью и задачами работы, возможностью их осуществления в заданных условиях.