1. Общая характеристика дисциплины «Управление изменениями»

Цель дисциплины.

Целью изучения дисциплины является: получение систематизированного представления о сущности изменений, их предпосылках, значении для развития организации, методах и технологиях управления процессом перемен; формирование ключевых навыков использования методик, методов, технологий прогнозирования, диагностики изменений различной природы и оценки результатов применяемых мер, использования успешного опыта решения проблем развивающих изменений.

Задачи изучения дисциплины

Основными задачами изучения дисциплины являются:

1. Дать представления о понятии, базовых категориях, причинах и движущих силах изменений в организациях;

2. Ознакомить с основными концепциями, базовыми теоретическими подходами и моделями управления изменениями;

3. Изучить способы понимания различных граней организаций в процессе изменений;

4. Представить подходы к выбору оптимальных стратегий организационных изменений;

5. Изучить конструктивные технологии изменений;

6. Научить обнаруживать основные препятствия изменениям и знать методы их преодоления;

7. Сформировать представления о способах тактической поддержки программ изменений в компаниях.

8. Научить направлять организационные изменения на развитие организации

9. Выработать представления о современных инструментах реализации изменений в организации и специфике их применения на практике.

Студент должен знать:

• современные концепции управления изменениями;

• объективные закономерности изменений в организациях, проявляющихся в ходе их развития;

• основные объекты и предметы изменений в организациях;

• основные препятствия в осуществлении перемен;

• методы реорганизации бизнес-процессов;

• эффективные средства и техники преодоления сопротивления изменениям;

• принципы диагностирования потребностей организации в изменениях;

• методы анализа ситуации изменений;

• способы реализации программ изменений в организации.

Студент должен уметь:

• распознавать предпосылки возникновения конструктивных и деструктивных изменений в организации;

• направлять организационные изменения на развитие компании;

• моделировать бизнес-процессы;

• осуществлять обоснованный выбор технологий управления изменениями;

• оценивать последствия принимаемых решений;

• использовать инструменты проведения организационных изменений;

• использовать методы устранения сопротивления изменениям;

• разрабатывать проекты (программы) изменений;

• осуществлять диагностику организационной культуры.

Студент должен иметь навыки:

• анализа и оценки организационного контекста изменений,

• использования методов оценки текущего уровня развития организации, готовности к изменениям, 

• использования методов принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении деятельностью организации;

• разработки программы управления изменениями,

• формирования команды инициаторов изменений, организации процесса внедрения изменений на различных уровнях организации,

• преодоления сопротивления изменениям;

• выбора оптимальной стратегии изменений;

• мониторинга реализации проекта изменений.