Список літератури

1. Введенська А.А., Павлова Л.Г. Культура та мистецтво мови. - Ростов н/Д., 1995.

2. Карнегі, Д. Як виробляти впевненість у собі і впливати на людей, виступаючи публічно/Д. Карнегі. - М.: В«ПроспектВ», 1989. - 419с.

3. Павлова Л.Г. Суперечка, дискусія, полеміка. - М., 1991.

4. Шейнов, В.П. Риторика/В.П. Шейнов. - Мн.: Амалфея, 2000. - 592с.

5. Андрєєва Г.М. Спілкування й оптимізація спільної діяльності. - М.: Наука, МГУ, 2001. - 108 с.

6. Бодалев А. А Восприятие и понимание человека человеком. - М.: Наука, 2002. - 202 с.

7. Брикман Р. Гений общения: пособие по психологической самозащите. - СПб.: Прогрес, 1999. - 299 с.

8. Гладіліна Г.Г. Питання мовленнєвої культури та стилістики. - К.: Знання, 1999. - 235 с.

9. Зарайский Д. А Управлять чужим поведением. - К.: Освіта, 2000. - 322 с.

10. Кабрин В.И. Транскоммуникация и личностное развитие. - М.: Наука, 2000. - 298 с.

11. Куликов В. Применение психологического воздействия в конфликтных ситуациях. - М.: Наука, 2005. - 190 с.

12. Лавриненко А.П. Социальная психология и этика делового общения. - М.: Наука,1999. - 109 с.

13. Леонтьев А.А. Психология общения. - М.: Наука, 2001. - 152 с.

14. Ломов Б.Ф. Спілкування і соціальна регуляція поводження індивіда. - М.: Наука, 2003. - 264 с.

15. Немов Р.С. Психологія. - М.: Освіта, 2004. - 524 с.

16. Потеряхин А.Л. Психология управления, основы межличностного общения. - К.: Либідь, 1999. - 334 с.

17. Рюкле X. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение. - М.: Наука, 1999. - 341 с.