- •Лекция 3. Социально психологические характеристики сотрудников и их совместимость
- •1.1 Возраст как фактор, влияющий на эффективность профессиональной деятельности. Возрастные группы сотрудников.
- •1.2 Влияние половой принадлежности сотрудника на его профессиональную эффективность.
- •1.3 Образование и его влияние на результативность профессиональной деятельности
- •1.4 Профессионально важные качества и способности сотрудников как фактор эффективности профессиональной деятельности
- •1.5 Опыт как фактор профессиональной и управленческой эффективности
1.2 Влияние половой принадлежности сотрудника на его профессиональную эффективность.
Половая принадлежность сотрудника как фактор его эффективности достаточно активно обсуждается в настоящий момент в деловом мире, теории и практике управления. Основываясь на опыте работы разных профессиональных сфер (банковской, образовательной, производительной, туристической, транспортной, сферы власти и тому подобное), можно сказать, что в последние годы на Украине выделяют четыре позиции относительно этого вопроса:
Мужчина эффективнее женщины как в управлении, так и в исполнительской деятельности.
Женщина всегда эффективнее работает, чем мужчина.
Мужчина и женщина одинаково эффективны в профессиональной деятельности, но имеют разный деловой стиль, и их эффективность зависит от многих других условий.
Половая принадлежность сотрудника не имеет никакого влияния на эффективность труда.
Проанализируем каждую из этих позиций.
Первая позиция. Мысль о том, что мужчина по делу работает эффективнее, чем женщина, достаточно распространена, причем придерживаются ее не только мужчины, но и женщины. Аргументы в поддержку этой позиции такие:
у мужчины более логическое и дисциплинированное мышление, чем у женщины;
мужчина строит деловые отношения на основе объективных критериев (полезности, сотрудничества, необходимости), а женщина - на основе субъективных критериев (симпатии, интуиции, настроению);
мужчина имеет высшую стойкость к стрессу, чем женщина, способный хранить само владение и принимать решение в напряженных, неопределенных и опасных ситуациях:
мужчина имеет большую эмоциональную и физическую выносливость, чем женщина, может более длительное время эффективно работать;
мужчина имеет значительно больше времени, какой он может посвятить работе и карьере, чем женщина, поскольку он не отвлекается на длительный срок в связи с материнством и семейными обязанностями.
Особенно критически оцениваются такие черты женского характера, как эмоциональная неустойчивость, субъективность в оценке та непрогнозируемость поведения относительно женщин-руководителей - склонность или гиперопека, материнский стиль управления, или лишний авторитарный твердый стиль, направленный на подавление и тотальный контроль ни бдительностью подчиненных.
Вторая позиция, сторонники (точнее, поклонницы) которой Утверждают, что в работе женщина может быть эффективнее мужчины. При этом называются две необходимых и, в то же время, взаимоисключающих друг друга условия для того, чтобы женщина вышла вперед (что вообще иллюстрирует алогичность феміністичних постулатов).
Во-первых, женщина может стать эффективнее мужчины, если она в своей работе сможет развивать и использовать собственно женские качества, которые не так ярко оказываются у мужчин и связанные с межличностным общением: интуицией, способностью к утонченной политике в деловых отношениях, женской обворожительностью, умениям включиться в коммуникативные взаимодействия.
Во-вторых, утверждается, что женщина может стать более успешно мужчины, если она, напротив, откажется от женского стиля в деловом общении, разовьет и начнет использовать собственно мужские качества: решительность, стойкость к стрессу, объективность, дисциплинированность, преданность делу.
Следует отметить, что, формируя мужские черты характера, женщина часто обнаруживает мужской стиль делового общения и проводит его даже более ярко и напряженно, чем мужчина.
Особенно это характерно для эмансипированных деловых женщин, которые имеют конкурентную установку относительно мужчин. Энергию, азарт и мотивацию, что способствуют их успеху, они черпают в противопоставлении себя мужчинам, стремлении доказать им, что они - умнее и сильнее мужчин, что чаще всего приводит к психологическим последствиям. Примером такой ситуации может служить американский художественный фильм «Солдат Джейн», главная героиня которого вступила на службу в отряд спецназа армии США. Пытаясь самоствердитися в мужском коллективе, Джейн полностью переняла мужской стиль поведения, привычки, круг интересов, что в конце завершилось изменением половой самоидентификации и психологическим ощущением наличия у нее мужских гениталий.
Третья позиция, которая оказывается в сравнительной оценке эффективности мужчины и женщины в деловой сфере, содержит утверждение, что мужчина и женщина имеют одинаковую эффективность, но разный деловой стиль:
Мужчина в своей работе больше направлен на предметно содержательные аспекты труда, конкуренцию на рынке, а также на получение прибыли.
Женщина предоставляет преимущество межличностному общению и социально психологическим сторонам работы (организацию позитивной атмосферы в коллективе, построение корпоративной культуры в организации, разработку средств поддержки и развития персонала).
Четвертая позиция заключается в дискуссии, кто в работе более эффективный; отрицает фактор пола и его возможность влиять на эффективность профессиональной деятельности сотрудников. Утверждается, что не есть значение, кто конкретно работает, мужчина или женщина, главное, чтобы работник имел профессиональные знания, опыт, дисциплинированность и преданность компании.
Отмечается также, что при наличии высокоразвитого интеллекта, энергии и активности, высокого уровня трудовой мотивации и организованности, происходит будто «обмен» психологическими характеристиками между мужчинами и женщинами, которые обычно считаются сугубо мужскими или сугубо женскими, а именно: в своей работе одарены мужчины, не теряя мужской стиль, начинают обнаруживать такие традиционно женские качества, как умение общаться, интуицию, политическое «чувство» и внимание к человеческому фактору. Женщины, соответственно, не отказываясь от женского стиля деятельности, становятся решительными, амбициозными и стремятся к лидерству и успеху.
Каждая из описанных выше позиций о влиянии пола сотрудника на его эффективность, распространенных в отечественной деловой практике, аргументированная и имеет право на существование. Особенно если учесть, что возникновение этих позиций в общении служащих и руководителей связано с их индивидуальным профессиональным опытом, то можно говорить о следующих тенденциях в выборе позиции на «фактор пола»:
Если деловой мужчина уверен и часто встречает в своей работе успешных женщин-профессионалов, то, как правило, он придерживается третьей или четвертой позиции.
Если же мужчина испытал директивный стиль управления, испытал несправедливую негативную оценку со стороны женщины-руководительницы или пережил тяжелый конфликт в работе с женщиной-коллегой, то он придерживается первой позиции. Более того, во время поиска новой работы он стремится избежать ситуации, в которой ему бы пришлось работать под началом женщины или в коллективе, который состоит лишь из женщин.
Если на своем профессиональном пути женщина встретила достойных мужчин-руководителей или мужчин-коллег, которые имеют высокую квалификацию и не мешают ей успешно работать, она лояльно относится к мужчинам и стремится к сотрудничеству с ним.
Если же в своей работе она столкнулась с мужским шовинизмом, негативной оценкой своего труда лишь за половым критерием, то она стремится что-нибудь конкурировать с мужчинами и провозглашает, что женщина всегда и везде более эффективна, чем мужчина.
Для решения сложного и противоречивого вопроса о сравнительной оценке профессиональной эффективности мужчин и женщин есть огромный объем данных академических психологических исследований, в которых объективные выводы формулируются на основе теоретических положений, продуманных и отработанных в научных дискуссиях с отечественными и заграничными коллегами, а также опираются на результаты анализа большого по объему статистического материала.
Мужской стиль поведения понятен и предполагаемый - это активный, умный и сильный стиль. Женский стиль поведения непонятный, значительно менее предполагаемый, чем мужской, потому женщина должна вирішати, которой на работе и в жизни она будет -сильною или слабой, активной или пассивной.
Для взрослых мужчин и женщин характерно, что математическая и объективная логика больше розвита у мужчин, а формальная логика - у женщин. Мужчины имеют более развитую способность к пространственному ориентированию, чем женщине. Гипотетически это связано с функциональной асимметрией большого мозга, разной у мужчин и женщин.
