- •Содержание
- •1 Теоретико-методологические основы мотивации персонала в целях повышения качества труда
- •Современные концепции мотивации персонала в целях повышения качества труда
- •Понятие качества труда, показатели и оценка качества труда на предприятии
- •Процесс мотивации персонала, как инструмент повышения качества труда
- •2 Анализ и оценка управления мотивацией персонала в целях повышения качества пао «Нижнекамскшина»
- •2.1 Организационно-экономические характеристики предприятия пао «Нижнекамскшина»
- •Динамика технико-экономических показателей пао «Нижнекамскшина» за 2013-2015 гг.
- •2.2 Анализ системы управления мотивационными процессами в целях повышения качества труда на предприятии пао «Нижнекамскшина»
- •Динамика структуры кадрового состава пао «Нижнекамскшина»
- •Пао «Нижнекамскшина», % [39]
- •Динамика структуры кадрового состава по уровню образования пао «Нижнекамскшина» за 2013-2015 гг.
- •Структура персонала по стажу пао «Нижнекамскшина» 2015г.
- •Динамика обучения сотрудников пао «Нижнекамскшина» за 2013-2015 гг.
- •2.3 Комплексная оценка качеств труда как метод мотивации персонала пао «Нижнекамскшина»
- •Динамика оценки производительности труда пао «Нижнекакмскшина» за 2013-2015 гг.
- •3 Совершенствование системы мотивации персоналом в целях повышения качества труда
- •3.1 Отечественный и зарубежный опыт мотивации персонала в целях повышения качества труда
- •3.2 Предложения по улучшению мотивации персонала на предприятии по повышению качества труда
- •Требования заинтересованных сторон к системе мотивации
- •Нормативы качества труда
- •Список использованной литературы
- •I. Нормативно-правовые акты
- •II. Специальная литература
- •Анкета «Оценка мотивации по качеству трудовой жизни» пао «Нижнекамскшина»
- •Результаты удовлетворенности качеством трудовой жизни сотрудниками пао «Нижнекамскшина»
- •Методика комплексной оценки результатов и деловых качеств труда пао «Нижнекамскшина»
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личностные качества сотрудников
- •Уровни признаков профессиональных и личностных качеств сотрудников пао «Нижнекамскшина»
- •Оценка уровня квалификации сотрудников пао «Нижнекамскшина»
- •Средние коэффициенты сложности работ для сотрудников пао «Нижнекамскшина»
- •Оценка признаков, определяющих результаты труда по категориям работников пао «Нижнекамскшина»
- •Уровни оценки результатов труда пао «Нижнекамскшина»
- •Результаты комплексной оценки результатов труда и деловых качеств сотрудников пао «Нижнекамскшина»
- •Условная оценка профессиональных и личностных качеств сотрудников (п) пао «Нижнекамскшина»
- •Условная оценка стажа сотрудников пао «Нижнекамскшина»
- •Условная оценка квалификации сотрудников (к) пао «Нижнекамскшина»
- •Условная оценка результатов труда (р) пао «Нижнекамскшина»
- •Комплексная оценка результатов труда и деловых качеств должностных групп работников (д) пао «Нижнекамскшина»
- •Не трогай
Список использованной литературы
I. Нормативно-правовые акты
Конституция РФ / Федеральный конституционный закон РФ от 12 декабря 1993 г. // Новосибирск: Норматика,2013.-322 с.-( Кодексы. Законы. Нормы.)
Международный стандарт ISO 9001:2000 //Гарант
II. Специальная литература
Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2016. - 224 с.
Асалиев, А.М. , Вукович В.Г., Кирилллова О.Г.,Косарева Е.А. Оценка персонала в организации/Асалиев,А.М., Вукович Г.Г., Кириллова О.Г., Косарева Е.А. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 200 с.
Байчерова, А.Р., Козел, И.В. Экономика труда. Часть 1 [Электронный ресурс] : в 2 ч.: курс лекций / И. В. Козел, А.Р. Байчерова. – Ставрополь: АГРУС Ставропольского гос. аграрного ун-та, 2013. – Ч. 1. – 136 с.
Вдовин, С.М., Салимова Т.А., Бирюкова Л.И. .Система менеджмента качества организации: Учебное пособие / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 299 с.
Войтов, А. Г. Эффективность труда и хозяйственной деятельности. Методология измерения и оценки [Электронный ресурс] / А. Г. Войтов. - М.: Дашков и К, 2013. - 232 с.
Гаффорова, Е., Меркушова Н., Миланич И. Повышение качества труда через систему мотивации. //Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2008. – С. 4-7.
Генкин, Б.М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика): Монография / Б.М. Генкин. - 2-е изд. - М.: Юр.Норма, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 352 с.
Герасимов, Б.И.Управление качеством: Учебное пособие / Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю., Герасимова Е.Б.; Под ред. Герасимов Б.И., - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 216 с.
Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие / А.П. Егоршин. - 3-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 378 с.
Егоршин, А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - 3-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 378 с.
Даниляк, В. И. Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью [Электронный ресурс] : учеб. пособие / В. И. Даниляк. - М.: Логос, 2011. - 336 с.
Дорофеев, В.Д., Шмелева А.Н. Эффективность управления трудовыми ресурсами при внедрении системы менеджмента качества: Монография / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева. – Пенза: Информационно-издательский центр ПГУ, 2008. – 210 с.
Зеленов, А.Д. Мотивация трудовой деятельности на малом инновационном предприятии [Электронный ресурс] : Монография / А. Д. Зеленов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. – 104 с.
Избранные научные труды четырнадцатой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», 11-12 Марта 2015 года/Авт. колл. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 467 с.
Кибанов, А. Я., Баткаева И .А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник /Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 524 с.
Кибанов, А.Я. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами\": сущность, сходства и различия понятий / Кадровик. Кадровый менеджмент, № 8, 2013
Кнышова, Е.Н. , Панфилова Е.Е.Экономика организации: Учебник/Кнышова Е. Н., Панфилова Е. Е. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2015.
Комаров, Е.И. Измерение мотивации и стимулирование человек работающих»..: Уч. пос./Е.И.Комаров - 2-e изд. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014-251с.:
Магомедов, Ш. Ш. Управление качеством продукции [Электронный ресурс] : Учебник / Ш. Ш. Магомедов, Г. Е. Беспалова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 336 с.
Маскаева, А.Н. Экономика и социология труда: Учебное пособие / А.И. Маскаева, Д.Р. Амирова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 172 с.
Мотивация - основа упр. человеческими ресурсами (теор. и практ. формир. мотивир. орг. среды и созд. единой сист. мотив. комп.):Моногр./ А.Е.Боковня-М:НИЦ Инфра-М,2013-144с.
Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие / Т.В. Зайцева, Г.В. Черняева, Е.В. Батоврина; Под ред. проф. В.П. Пугачева - М.: ИНФРА-М, 2014. - 394 с.:
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / О.К. Минева, С.А. Арутюнян и др. - М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 272 с.
Панов, М.М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI / М.М. Панов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 255 с.:
Печин, Ю.В. Современные горожане-дачники: ценности и трудовая мотивация: Монография / Ю.В. Печин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 167 с.:
Скляренко, В.П. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие / В.К.Скляренко, В.М.Прудников и др.; Под ред. проф. В.К.Скляренко - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014 - 256 с.
Скляревская, В.А. Экономика труда: учебник для бакалавров / В.А. Скляревская. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К». – 2015 – 304 с.
Серенков, П.С. Методы менеджмента качества. Методол. орг-ного проектир. инженер. состав. системы... / П.С. Серенков. - М.: НИЦ Инфра-М; Мн.: Нов. знание, 2014. - 491 с.
Федоров, В.К. Управление трудовыми ресурсами в инновационных процессах: Монография / В.К. Федоров, М.Н. Черкасов, А.В. Луценко; Под ред. В.К. Федорова. - М.: РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 208 с.
Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика. Кн. 2: Моногр./ А.Я. Кибанов и др.; Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 283 с.
Управление персоналом организации: Практикум: Учебное пособие / ГУУ; Под ред. проф. А.Я. Кибанова - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 365 с.
Шмелева, А. Н. Концептуальные основы оценки операционной эффективности управления предприятием при внедрении СМК по стандартам ИСО 9000 [Электронный ресурс]: монография / А. Н. Шмелева. - М.: Креативная экономика, 2009. – 244 с.
Шемякина, Т.Ю. Производственный менеджмент: управление качеством (в строительстве): Учебное пособие / Т.Ю. Шемякина, М.Ю. Селивохин. - М.: Альфа-М: НИЦ Инфра-М, 2013. - 272 с.
Экономика фирмы (организации, предприятия): Учебник / В.Я. Горфинкель, Т.Г. Попадюк; Под ред. Б.Н. Чернышева, В.Я. Горфинкеля. - 2-e изд. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 296 с.
III. Интернет источники
www.Grandars.ru » Безопасность жизнедеятельности » Основы Безопасности изнедеятельности »http://www.grandars.ru/shkola/bezopasnost-zhiznedeyatelnosti/kachestvo-truda.html
Википедия - ru.wikipedia.org
Официальный сайт ПАО «Нижнекамскшина». http://shinakama.tatneft.ru/kontakti?lang=ru
Материальные и нематериальные стимулы в системе мотивации персонала. allbest.ru.
IV. Материалы базы практики:
Устав ПАО «Нижнекамскшина»
Технико-экономические показатели ПАО «Нижнекамскшина» за 2013-2015 гг.
Бухгалтерская годовая отчетность ПАО «Нижнекамскшина» за 2013-2015 гг.
Годовой отчет ПАО «Нижнекамскшина» за 2013-2015 гг.
Приложение 1
Приложение 2
Аппарат управления ПАО «Нижнекамскшина»
Исполнительный директор ПАО «Нижнекамскшина»- Председатель Совета директоров
Совет директоров
Собрание акционеров
Исполнительный орган – ООО УК «Татнефть-Нефтехим»
Корпоративный секретарь
Ревизионная комиссия
Исполнительный аппарат
Приложение 3
Статьи затрат материального и нематериального стимулирования труда ПАО «Нижнекамскшина»
Разделы и статьи коллективного договора |
Сумма затрат тыс.руб |
|
2013 г. |
2014 г. |
|
Материальная помощь к юбилейным датам работникам |
2962 |
2348 |
Материальная помощь в случае смерти работника, пенсионера |
1426 |
1067 |
Материальная помощь работнику, пенсионеру в случае смерти близкого родственника |
346 |
360 |
Материальная помощь детям до 18 лет при смертельном несчастном случае родителей на предприятиях НхК |
20 |
- |
Материальная помощь детям-сиротам до 18 лет, потерявшим обоих родителей, если один из них работал на предприятиях НхК |
- |
1910 |
Материальная помощь по семейным обстоятельствам работникам |
4951 |
4314 |
Материальная помощь инвалидам |
1280 |
959 |
Материальная помощь многодетным семьям |
316 |
810 |
Материальная помощь при первом бракосочетании |
1130 |
1050 |
Материальная помощь при рождении ребенка |
1300 |
1454 |
Материальная помощь при рождении детей-двойняшек |
100 |
202 |
Материальная помощь по уходу за ребенком в возрасте до 1,5 лет |
1864 |
1025 |
Материальная помощь по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3-х лет |
1678 |
1174 |
Материальная помощь родителю первоклассника |
705 |
834 |
Материальная помощь в связи с призывом в ряды вооруженных сил РФ |
30 |
- |
Материальная помощь ко дню защитника Отечества участникам боевых действий в Афганистане, Чечне и других «горячих точках», участникам вОв |
113 |
187 |
Материальная помощь участникам вОв ко дню Победы |
154 |
357 |
Материальная помощь ко дню пожилых людей |
2692 |
2548 |
Материальная помощь при достижении пенсионного возраста и увольнении |
10979 |
12561 |
Материальная помощь к юбилейным датам пенсионерам |
373 |
214 |
Материальная помощь по семейным обстоятельствам пенсионерам |
802 |
324 |
Оплачиваемые дни на бракосочетание |
228 |
309 |
Оплачиваемые дни на похороны близких родственников |
397 |
447 |
Оплачиваемый день отдыха матерям с детьми до 16 лет |
4232 |
4016 |
Оплачиваемый день родителям первоклассников |
- |
179 |
Оплачиваемые дни за участие в дНд |
333 |
236 |
Оплачиваемые дни инвалидам труда на реабилитацию |
- |
- |
Оплачиваемый день отцу новорожденного ребенка |
76 |
127 |
Путевки на базу отдыха «Чайка» работникам (в зимнее время) |
539 |
260 |
Путевки в санаторий-профилакторий пенсионерам (с/п «Лилия», с/п «иволга») |
1446 |
1342 |
Путевки на базу отдыха «Чайка» пенсионерам (в зимнее время) |
63 |
65 |
Путевки детям в оздоровительный лагерь «Чайка» |
3832 |
4749 |
Компенсация работникам за проживание в общежитии |
878 |
612 |
Компенсация за мед. осмотр при поступлении на работу |
943 |
1028 |
договор ДМС |
25495 |
23884 |
Профилактический медосмотр |
8365 |
7586 |
Протезирование зубов |
245 |
187 |
План мероприятий (соглашение) по охране труда |
8771,5 |
4551 |
Смотры-конкурсы по охране труда |
960 |
299 |
Затраты на приобретение, ремонт и чистку спецодежды, спецобуви, СиЗ |
13785,5 |
13228 |
Аттестация рабочих мест |
1718,7 |
988 |
Мыло и защитные средства |
8771,3 |
5421 |
Профессиональное обучение |
5485 |
3943 |
Компенсация стоимости обедов за работу в особо вредных условиях труда |
1662 |
1553 |
Молоко для работающих во вредных условиях труда |
12052 |
8732 |
доставка работников на работу и с работы |
63956 |
51762 |
Льготные перевозки в садовый массив «Прости» |
788 |
534 |
Расходы на цветы женщинам 8 Марта, юбилярам |
361 |
406 |
Новогодние подарки детям |
1052 |
846 |
Ссуда молодым работникам в счет будущей зарплаты |
1326 |
2390 |
Ссуда на оплату первоначального взноса по ипотеке |
4531 |
2919 |
выплата единовременная за звание «ветеран труда» |
597 |
943 |
взносы в ННПФ |
6107 |
5987 |
доплата неработающим пенсионерам, ушедшим на пенсию до создания ННПФ |
14694 |
11682 |
доплата неосвобожденным председателям молодежного комитета и СМС |
20 |
11 |
Всего |
226931 |
194918,2 |
Приложение 4
