История банка

ForteBank ведет свою историю с 7 июля 1993 года, когда в городе Павлодаре (Павлодарская область) был основан один из первых региональных банков Казахстана – ОАО «ИртышБизнесБанк».

13 июля 1999 года ОАО «ИртышБизнесБанк» объединяется с ОАО «Семипалатинский городской банк». Новый ОАО «ИртышБизнесБанк» с головным офисом в г. Павлодаре располагает филиалами в гг. Алматы, Астана, Екибастуз, Павлодар, Семипалатинск и Усть-Каменогорск. Объединение интегрировало опыт банковской деятельности, накопленный данными структурами с 1993 года, а также трансформировало их в межрегиональный банк, ориентированный на работу с промышленными предприятиями Восточно-Казахстанской и Павлодарской областей.

2010 год

10 февраля Альянс Банк объявил о возобновлении выдачи кредитов малому и среднему бизнесу (МСБ) за счет собственных средств.

2011 год

В мае Альянс Банк предоставил возможность клиентам из сектора МСБ погасить долг без пени и процентов. Акция длилась более четырех месяцев и включала в себя 4 опции, предусматривающие различные варианты реструктуризации задолженности. Условиями акции воспользовались 229 клиентов, реабилитировавших кредитную историю своих предприятий и погасивших, в общей сложности, более 730 млн. тенге по основному долгу.

Альянс Банк стал партнером Азиатского Банка Развития в рамках Инвестиционной программы для финансирования МСБ. Заём в рамках программы стал первым опытом привлечения внешнего финансирования со времени реструктуризации.

2012 год

В апреле АО «Альянс Банк» опубликовало аудированную консолидированную отчетность по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО) за 2011 год. Главным результатом года стало восстановления собственного капитала по МСФО в положительном значении: капитал был увеличен в общей сложности на 106 млрд. 67 млн. тенге и составил на 31 декабря 2011 года 1 млрд. 32 млн. тенге (по состоянию на 31 декабря 2010 года дефицит капитала по МСФО составлял 105 млрд. 35 млн. тенге).

2015 год

1 января 2015 года - присоединение к АО «Альянс Банк» АО «Темiрбанк» и АО «ForteBank».

10 февраля 2015 года АО «Альянс Банк» переименован в АО «ForteBank».

Миссия банка

Миссия ForteBank – быть надежным партнером для каждого клиента, соответствуя передовым стандартам банковской деятельности.

Видение перспектив развития Банка:

Коммерчески эффективная, устойчивая и транспарентная банковская организация с развитой системой корпоративного управления и системой риск-менеджмента международного уровня;

Системообразующий банк, входящий в пятерку крупнейших частных Банков Казахстана по размеру активов;

Универсальный банк, работающий во всех сегментах рынка с фокусом на обслуживании населения, операционном обслуживании юридических лиц и финансировании МСБ.

Выполненная работа

Преддипломная практика была пройдена в отделе зарплатных проектов и эквайринга филиала АО «ForteBank». В данном отделе свои обязанности выполняют главный менеджер, старший менеджер, менеджер направления зарплатных проектов и эквайринга, менеджер управления развития продаж зарплатного проекта и эквайринга.

Зарплатный проект — это банковское соглашение с организацией о выплате заработной платы, премий, отпускных и других выплат посредством платежных карт. Эквайринг (от англ. acquire — приобретать, получать) — приём к оплате платёжных карт в качестве средства оплаты товара, работ, услуг.

Обязанности сотрудников отдела зарплатных проектов и эквайринга:

• привлечение компаний на зарплатные проекты, дальнейшее обслуживание компаний, оказание консультаций по вопросам банковского обслуживания и банковских продуктов;

• совместные продажи с менеджерами корпоративного блока, продвижение продуктов и банковских услуг;

• разработка коммерческих предложений для потенциальных и текущих клиентов;

• обработка запросов от клиентов;

• индивидуальные продажи: «холодные» звонки, проведение встреч с руководителями компаний, презентаций.

• выполнение плановых показателей по продажам зарплатного проекта, выпуска корпоративных карт и развитию эквайринговой сети;

• привлечение на обслуживание в Банк, организация встреч, консультирование потенциальных и текущих Клиентов по зарплатным проектам, услугам эквайринга и выпуска корпоративных карточек;

• проведение переговоров и переписки со структурными подразделениями Банка по вопросам, связанным с деятельностью Управления;

• обеспечение увеличения количества зарплатных проектов и корпоративных карточек;

• участие в развитии эквайринговой сети и карточного бизнеса в филиале Банка.

На первом этапе практики я ознакомился с деятельностью направления зарплатных проектов и эквайринга . Также ознакомился с обязанностями каждого сотрудника данного отдела. Далее следовало ознакомление с банковскими услугами, предоставляемые юридическим лицам.

Так как Направление зарплатных проектов и эквайринга работает непосредственно с клиентами, я отвечал на интересующие вопросы клиентов, знакомил их с продуктами, предоставляющиеся банком. Совершал холодные звонки. Производил сбор документов для составления досье на клиента. В досье входили документы, касающиеся самого клиента и его предприятия, например: устав предприятия; документы, удостоверяющие личность учредителей.

Занимался прошивкой пос-терминалов. Также ездил на инспектирование. В ходе инспектирования проверял состояние пос-терминалов, наличие соответствующих документов и проводил анкетирование клиентов.