- •Предисловие
- •Как помогает принцип 20 / 80
- •Учимся у Президента сша
- •Деликатесы французской кухни
- •Тренер? игрок?
- •Я как менеджер. Я как профессионал. Карта
- •Орден матери-героини в менеджменте
- •Как сделать детей взрослыми
- •Когда подчинённые работают на 120 %
- •Почему люди боятся делегировать
- •C кем надо общаться?
- •Какую работу стоит делегировать?
- •Как удержать работу в поле зрения
- •Кто за всё ответит?
- •Кухня президентов
- •Лист самоконтроля
- •Ваш загородный дом
- •Дуб, свинья или декоративное изделие
- •Вечеринка перед пенсией
- •Линия жизни
- •Чай, кофе, сигарета?
- •Бойтесь функционала
- •Как делегируют матери детям
- •Лист отвлечений,или распишитесь в собственной беспомощности
- •Речевые приёмы выдающихся менеджеров
- •Техника перебора
- •Разъяснять или узнавать
- •Борьба с «обезьянами»
- •Как брать на работу?
- •Я убит – ловите флаг
- •Метафорический уровень руководства
- •Киборгизация
- •Как шагать, что бы и брюки были целы и вы сыты
- •Лучше год, чем на пять
- •Вы уже запомнили номер телефона?
- •Менеджер по питанию
- •Когда начинать делегировать полномочия?
- •Немного о себе
Ваш загородный дом
С президентами мы худо-бедно разобрались, посмотрим, чем нам смогут помочь олигархи и прочая бизнесменская рать рангом ниже. Возьмем для пользы дела какой-нибудь загородный дом и попробуем населить его по принципу «одна комната – одна рабочая специальность». Это обычное упражнение, которое я предлагаю на тренинге делегирования полномочий и которое хорошо выводит менеджеров с за-мыленым взором, за границы квадрата.
Принцип «каждому специалисту по своей комнате» проистекает не из человеколюбия, а из желания здорового разделения обязанностей, четкого понимания, кто за что отвечает. К тому же менеджер, поработавший на такой тренинговой процедуре, примиряется с мыслью, что на самом деле успех одного человека вполне могут обеспечивать и 50, и 100, и 1000 других людей, важно лишь разобраться, кто чем будет заниматься, не лезть в их работу и, конечно, правильно отобрать их из соискателей должностей. После этого менеджеру в меньшей степени хочется цепляться за свои повседневные дела и объяснять подчиненному, что с этими клиентами может работать только сам менеджер, эту бумагу может составить только сам менеджер, организовать эти поставки может только сам менеджер т. д. Кое-кто из менеджеров также понимают, что те, кто умеют делегировать полномочия, имеют больше шансов оказаться владельцем этого дома, а те, кто делает ставку на то, что они являются крутыми специалистами, в лучшем случае получат в этом доме комнату юриста, а в худшем... выбирайте сами.
Дуб, свинья или декоративное изделие
Как понять, до каких высот вы на самом деле можете добраться? Трудный вопрос. В качестве модели используем нечто онтогенетическое. Представим себе желудь. Вроде и просто желудь, а вроде и желудь как проект. Какие возможные финалы есть у проекта «Желудь»? Вы сами легко ответите. Наиболее классический – стать дубом (к вам, дорогой читатель, это не относится). Наиболее очевидный – свинка съест или затопчут люди. Есть и более экзотические финалы проекта. Например, какой-нибудь Левша-умелец подберет желудь, восхитится его изгибами, изломами, блеском, в общем, внешним видом и решит создать из него шедевр декоративно-прикладного искусства. Тоже воплощение...
С проектом «Александр Иванов» или «Дэвид О’Лири» (имя и фамилия могут быть любыми) дело обстоит сложнее. Конечно, полным дубом может стать всякий, свиней разного рода в жизни мы тоже встречаем достаточно, а у любой женщины всегда есть шанс стать куклой-безделушкой у богатого нувориша. Но в целом ситуация сложнее. Непонятно, в чем состоит проект конкретного человека, какие есть варианты, что должно получиться в финале. Об этом можно только догадываться. Но вести-то себя уж точно надо в соответствии со своим предназначением! Итак, жизнь – это постоянная попытка ответить на вопрос, в чем состоит мой проект и что я могу сделать для его скорейшего и наилучшего осуществления. Регулярно спрашивайте себя,
в чем состоит проект, именуемый «____________________ ____________________»
(ваше имя и фамилия). Что вы можете для него сделать? Насколько за последнее время изменилось ваше представление о нем?
