2. Аналіз форм і методів управління фінансово-господарською діяльністю на тов «е-трейд»

Кожне підприємство є унікальним, тому не існує єдиної моделі управління. Система управління повинна бути простою і гнучкою, забезпечувати ефективність і конкурентоспроможність функціонування підприємства. Воно повинно мати такі характеристики:

• невелике число рівнів управління;

• наявність небагато чисельних підрозділів, що мають висококваліфікованих працівників;

• якість продукції і всі процедури роботи повинні бути орієнтовані на споживача.

Впровадження тих чи інших заходів, які передбачаються розробленою стратегією в діяльність підприємств, потребує проведення попередніх розрахунків щодо визначення факторів впливу на ефективність виробництва, та прийняття відповідних управлінських рішень стосовно їх економічних потужностей. Процеси планування, контролю та аналізу виробничих витрат, що понесені при виробництві, пов’язані з низкою галузевих, технологічних та організаційних чинників. Технологічний процес виробництва продукції підприємства передбачає певні витрати, обсяг яких може бути збільшено або зменшено за певних умов.

Важливе значення в реалізації цілей у ТОВ «Е-трейд» мають принципи управління, яких дотримуються керівники. Принципи управління – це правила, норми управлінської діяльності, відповідно до яких має створюватися, функціонувати і розвиватись система менеджменту організації (підприємства).

Принципи управління ТОВ «Е-трейд» були сформульовані на основі спостережень і досліджень, тому вони є узагальненням практичного позитивного управлінського досвіду і ґрунтуються на певних законах і закономірностях суспільного розвитку. Їх використання в управлінській діяльності дає свого роду ефект “прокладеної лижні”, коли відомо, що треба робити для того, щоб уникнути невдач. Тому знання і врахування принципів управління у сучасному менеджменті є важливою умовою його ефективності.

Принципи управління фінансово-господарською діяльністю ТОВ «Е-трейд» мають відповідати таким вимогам:

· відображати загальні положення, що властиві організаціям різних типів і видів;

· відповідати законам розвитку природи, суспільства і бізнесу; об’єктивно відображати сутність явищ і реальних процесів управління організацією;

· бути керівною установкою, що визнається суспільством.

Принципи управління ТОВ «Е-трейд» наведені в таблиці 4.

Таблиця 4

Принципи управління фінансово-господарською діяльністю

ТОВ «Е-трейд»

Принципи	Зміст принципів
Розподіл праці	Спеціалізація робіт, що необхідна для ефективного використання робочої сили (за рахунок скорочення числа цілей, на які спрямовуються зусилля працівника)
Повноваження і відповідальність	Кожному працівникові мають бути делеговані повноваження, достатні для того, щоб нести відповідальність за виконання роботи
Дисципліна	Працівники мусять дотримуватися умов угоди, що укладена між ними та керівництвом; менеджери повинні застосовувати справедливі санкції до порушників порядку.
Єдність дій	Всі дії, що мають однакову мету, повинні об’єднуватися в групи і виконуватися за єдиним планом
Підпорядкованість інтересів	Інтереси організації мають перевагу перед інтересами індивідуума
Винагорода персоналу	Отримання працівниками справедливої винагороди за свою працю
Порядок	Робоче місце для кожного працівника і кожен працівник на своєму робочому місці
Справедливість	Встановлених правил повинні дотримуватися на всіх рівнях скалярного ланцюга
Стабільність персоналу	Установка на довгострокову роботу в організації, оскільки висока плинність знижує ефективність
Ініціатива	Заохочення працівників до незалежних суджень в межах делегованих їм повноважень
Корпоративний дух	Гармонія інтересів персоналу і організації забезпечує єдність зусиль

Для обґрунтування та виявлення резервів виробництва на підприємствах необхідно здійснити оцінку різних явищ, що відбуваються в цій галузі. Однак, на основі одного певного критерію зробити це не можливо, оскільки необхідно проаналізувати конкретні показники, що відображають вплив різних чинників на виробничий процес. Тільки система певних показників дає змогу провести комплексний аналіз і зробити належні висновки щодо напрямів та резервів підвищення економічної ефективності виробництва на підприємствах.

В сучасних економічних умовах господарювання в абсолютній більшості підприємств діють тільки фрагменти планування. Так, серед різноманіття видів планів (стратегічних, бізнес-планів, інвестиційних проектів, поточних та оперативних планів) розробляються лише поточні виробничі програми підприємства та його підрозділів, а також ресурсне забезпечення їх виконання. На нашу думку, при розробці і здійсненні заходів, спрямованих на відновлення ефективного виробництва на підприємстві провідна роль належить системі внутрішньогосподарського планування, як одного з методів управління. Планування представляє собою процес визначення варіантів дій, які можуть бути здійснені в майбутньому, та включає в себе обґрунтування мети, формулювання задач тощо [3, с 15-20]. Успішність процесу планування на підприємстві великою мірою визначається рівнем його організації, яка містить такі структурні елементи:

• плановий персонал, що представлений в організаційній структурі;

• процес обґрунтування, прийняття і реалізації планових рішень (процес планування);

• засоби, що забезпечують процес планування (інформаційне, технічне, програмно-математичне та організаційне забезпечення).

Система внутрішньогосподарського планування містить визначення видів планів, об’єктів та підсистеми управління, а також його організаційне та інформаційне забезпечення.

Процес планування, у ТОВ «Е-трейд» проводиться, але він не спрямований на узгодження можливостей підприємства і потреб споживчого ринку, а також розробки стратегії поведінки підприємства за умови змін, які можуть відбутися в економічному середовищі.

В сучасних умовах господарювання інтенсивний розвиток виробництва є основним напрямом і джерелом підвищення ефективності виробництва, що забезпечує зміцнення економіки господарств. Тому, при розробці стратегії у ТОВ «Е-трейд» необхідно обрати таку програму, яка б передбачала розвиток підприємства в цілому.

Оцінку стратегічного положення ТОВ «Е-трейд» проведемо поетапно на основі багатокритеріальної стратегічної матриці „привабливість ринку – конкурентноздатність товару”. Для цього використаємо систему показників – індикаторів привабливості ринку (табл. 5.), а також конкурентноздатності товарів (табл. 6), вагомість кожного з яких оцінювалася експертним шляхом.

Таблиця 5

Індикатори привабливості ринку

Критерії (фактори)	Вага, % (усього 100%)	Діапазон оцінок по ринках (1-5)
		низька 1	середня 3	висока 5
	Qi	a1	a2	a3
Доступність ринку	10	далеке зарубіжжя	територія України, СНД	область
Темп росту обсягу реалізації, %	20	< 5	5-10	> 10
Потенціал валового прибутку, %	30	< 15	15-25	> 25
Гострота конкуренції	20	Структурована олігополія	Неструктурована конкуренція	Розпорошена конкуренція
Можливість нецінової конкуренції	10	Товар стандартизований	Товар слабо-диференційований	Товар сильно-диференційований
Концентрація клієнтів	10	до 200	200-2000	більше. 2000

В таблиці 5 представлені кількісні оцінки й вагомість кожного індикатора ринку по внутрішньообласному ринку реалізації товару в цілому, та інтегральні показники, що представляють собою середньозважені величини діапазону оцінки індикаторів по їхніх вагових коефіцієнтах.

Інтегральний показник привабливості ринку розраховується за формулою:

, (4),

де

q_i – вагомість i-того критерію (експертна оцінка),

(5.);

a_i – оцінка ринку в межах варіації прийнятого діапазону:

низька – 1; середня – 3; висока – 5.

На кожен бал оцінки доводиться по 20% (100/5), тобто

К_{пр.ринку} = 50,1 + 30,2 + 10,3 + 30,2 + 30,1 + 30,1 = 2,3, або

К_{пр.ринку} = 2,320 = 46%.

Дані таблиці 5 свідчать, що доступність ринку складає 10%, найбільша вага припадає на потенціал валового прибутку 30%, при темпі росту обсягу реалізації 20%.

Таблиця 6

Індикатори конкурентноздатності товару

Критерії	Вага, %	Діапазон оцінок по ринку (1-5)
	(усього 100)	низька 1	середня 3	висока 5
	qi	b1	b2	b3
Відносна частка ринку	30	< 1/3 лідера	> 1/3 лідера	лідер
Витрати	40	більше прямого конкурента	дорівнюють прямому конкурентові	менше прямого конкурента
Відмітні властивості товару	10	Товар типу „як всі”	товар слабко диференційований	унікальна пропозиція
Ступінь освоєння технології	5	Освоюється із виробництвом	Освоюється легко	Освоєна повністю
Метод продажів	5	Посередники не контролюються	Посередники контролюються	Прямі продажі
Імідж (популярність)	10	Відсутній	Імідж розмитий	Сильний імідж

Як свідчать дані таблиці 6, інтегральний показник конкурентноздатності товару в цьому випадку буде дорівнювати:

К_{конк.товару} = 30,3 + 30,4 + 30,1 + 30,05 + 30,05 + 50,1 = 2,7,

або

К_{конк.товару} = 2,720 = 54%

Значення показника конкурентності товару є цілком нормальним для діяльності підприємства. Поєднуючи показники конкурентноздатності ринку та його привабливості можливо сформувати стратегічні позиції ТОВ «Е-трейд».

Наочне зображення стратегічної позиції ТОВ «Е-трейд» представлено на рис.2.

Привабливість ринку	100	“Низька ціна” Знижки для постійних клієнтів	“Наближення до завоювання ринку”	“Зірки на ринку”
	66,7	“Епізодичний дефіцит”	A2B2 = (46,0; 54,0) “Стійка рівновага”	“Висока якість”
	33,3	“Криза”	“Нестійка позиція”	“Нестійка рівновага”
		0 33,3	66,7	100
		Конкурентноздатність ринку

Рис. 2 Стратегічна позиція ТОВ «Е-трейд» по сполученню “привабливість ринку - конкурентноздатність товару”

На рис.  2 представлена система координат (привабливість ринку; конкурентноздатність товару; границі інтервалів рівні: низький – 0-33,3%; середній – 33,3-66,7%; високий – 66,7-100%) і наведена стратегічна позиція досліджуваної фірми, виходячи з розрахованих вище значень інтегральних показників.

З рис. 2 видно, що об'єкт перебуває в зоні: “Стійка рівновага” - середня привабливість ринку – середня конкурентноздатність.

На досліджуваному підприємстві використовується екстенсивний шлях розвитку, оскільки виготовляється продукція з низькою ефективністю виробництва.

Екстенсивний розвиток здійснюється на основі розширення обсягів виробництва без кардинальних змін у техніці і технології виробництва. Інтенсивний шлях розвитку передбачає збільшення виробництва продукції на основі застосування найновіших засобів виробництва, постійного вдосконалення його технології, впровадження наукової організації праці виробництва і управління, підвищення ефективності використання ресурсного потенціалу, застосування науково обґрунтованих систем ведення господарства, його раціонального розміщення і спеціалізації, широкого використання в усіх галузях науково-технічного прогресу.

За сучасних економічних умов господарювання, нами пропонується інтенсивний шлях розвитку для діяльності ТОВ «Е-трейд».

Контроль на досліджуваному підприємстві являтиме собою зворотний зв’язок, метою якого стане встановлення відхилень фактичних від запланованих показників. Оцінка результатів діяльності підприємства та його структурних підрозділів є одним з основних принципів побудови системи управління. Ця функція включає в себе вимір стану об’єкта: співставлення фактичних результатів з плановими показниками; перегляд планів, в тому випадку, якщо вони не можуть бути виконані; виявлення та характеристика відхилень від запланованих показників тощо. Зазначений процес регулюватиме виконання планів роботи підприємства та структурних підрозділів шляхом своєчасного інформування управлінського персоналу щодо фактичних даних по економічним показникам. Своєчасне надання інформації керівництву надасть можливість з’ясувати причини виникнення відхилень, що дозволить вжити комплекс заходів з мінімізації або усуненню впливу негативних чинників в діяльності зазначеного суб‘єкта господарювання. Досягнення зазначених результатів можливе при поєднанні процесу контролю даних з їх аналізом. Так, саме за допомогою аналізу контрольованих показників встановлюється та характеризується їх позитивне чи негативне значення.

Проведення аналізу передбачає комплекс заходів, спрямованих на встановлення взаємозв’язку між витратами, обсягами реалізації, а також прибутком підприємства, особлива увага при якому, повинна приділятися виконанню встановлених планових завдань, з’ясуванню причин виникнення різного роду відхилень і визначення їх впливу на результати діяльності як конкретного підрозділу, так і фінансового стану підприємства в цілому. Так, будь-яке управлінське рішення базується на аналізі, в якому управлінське планування та система контролю повною мірою взаємодіють між собою.

На цьому етапі керівник отримує інформацію у вигляді звітів виконавців щодо проведеного аналізу, які дозволяють сконцентрувати увагу на негативних процесах та виявити проблеми, що потребують вирішення в майбутньому. В процесі аналізу визначається не тільки виконання поставлених завдань та встановлення причин відхилень, які відбулись, а також знаходяться недоліки планування. Виконання зазначених методів управління потребують належної організації управлінської роботи. У ТОВ «Е-трейд» організація процесів управління має безліч недоліків, які характеризуються несвоєчасністю та неефективністю отримання інформації, що, в свою чергу, обмежує його виробничі можливості. Чітка схема організації та визначення конкретних завдань управління сприятиме підвищенню ефективності діяльності підприємства.