- •Модуль 1. Управління електронним бізнесом на підприємстві Лабораторна робота № 1 Тема «Аналіз сайтів провідних інтернет-магазинів»
- •Лабораторна робота № 2 Тема «Інформаційні технології підтримки електронного бізнесу»
- •Кластери інформаційних технологій
- •Лабораторна робота № 3 Тема «Платіжні системи Інтернет»
- •Лабораторна робота № 4 Тема «Формування системи цілей забезпечення конкурентостійкості компанії в електронному бізнесі»
- •Лабораторна робота № 5 Тема «Управління розвитком електронного бізнесу»
- •Література Базова
- •Допоміжна
- •8.01810016 «Бізнес-адміністрування»
Лабораторна робота № 2 Тема «Інформаційні технології підтримки електронного бізнесу»
Мета роботи – 1) аналіз інформаційних технологій підтримки електронного бізнесу; 2) проектування технологічної платформи бізнес-проекту в Мережі та оцінка ефективності її складових.
Дана лабораторна робота сприяє напрацюванню наступних компетенцій у відповідності до Національної рамки кваліфікації:
Знання:
Поняття електронної комерції. Інформаційні технології віртуального підприємства.
Уміння:
Реалізовувати технологічну підтримку електронної комерції на підприємстві. Керувати роботою мобільного офісу як інструменту діяльності віртуального підприємства.
Комунікації:
Уточнення технічних параметрів інформаційних технологій в процесі здійснення технологічної підтримки електронної комерції на підприємстві.
Автономність і відповідальність:
Прийняття рішень стосовно вибору інструментів технологічної підтримки електронної комерції на підприємстві.
Хід роботи
1. Проаналізуйте основні інформаційні технології підтримки електронного бізнесу в рамках обраного вам комерційного проекту.
Варто врахувати, що здійснення комерційних проектів в мережі Інтернет відбувається на основі сукупності певних бізнес-процесів. Виходячи з цього, слід формувати технологічну платформу проекту на основі технологій підтримки відповідних бізнес-процесів (табл.1).
Таблиця 1
Інформаційні технології і бізнес-процеси, які ними реалізуються
Інформаційні технології |
Бізнес-процеси, які реалізуються з їхньою допомогою |
1 |
2 |
Технологія графічного інтерфейсу |
Створення електронних каталогів, організація бізнес-сайтів і відеоконференцій, створення контент-проектів |
Технологія текстового редактора |
Створення бізнес-сайту, контент-проектів, організація електронних каталогів і відеоконференцій |
Технологія електронного перекладу |
Організація електронних каталогів, відеоконференцій |
Технологія пошуку документів |
Створення бізнес-сайту, контент-проектов і електронних каталогів |
Продовження табл.1
1 |
2 |
Органайзерна технологія |
Організація бізнес-сайту, створення контент-проектів і електронних каталогів |
Презентаційна технологія |
Бренд-маркетинг, комерційні презентації й відеоконференції, створення електронних каталогів |
Табличний процесор |
Впровадження електронних платіжних систем, внутрішній і зовнішній аудит е-бізнесу, розробка системи електронних споживчих рахунків і електронних каталогів |
Технологія БД |
Створення електронних платіжних систем, розробка системи електронних споживчих рахунків і електронних каталогів, внутрішній і зовнішній аудит е-бізнесу |
Технологія сканування |
Створення контент-проектів, організація бізнес-сайту та електронних каталогів |
Технологія друку |
Організація бізнес-сайту, обробка грошових розрахунків у Мережі, аудит е-бізнесу, розробка споживчих рахунків і електронних каталогів |
Інтранет-технологія |
Аудит е-бізнесу, бізнесу-сайту й електронних каталогів |
Мультимедіа |
Ділові презентації, бренд-маркетинг, організація відеоконференцій і корпоративних порталів |
Технологія архівації |
Створення контент-проектів, бізнесу-сайту та електронних каталогів |
OLE-технологія |
Бренд-маркетинг, створення бізнес-сайту та каталогів |
Технологія шифрування |
Мобільна комерція, створення платіжних систем, електронних каталогів і корпоративних порталів, управління фінансовими ризиками |
Spyware-технологія |
Мобільна комерція, створення платіжних систем, управління фінансовими ризиками |
Тайловий рендеринг |
Комерційні презентації, бренд-маркетинг, організація електронних каталогів |
Frame Relay, Ethernet, ATM, X.25-технології |
Мобільна комерція, створення корпоративних порталів і платіжних систем |
IDS-технологія |
Мобільна комерція, організація корпоративних порталів і платіжних систем |
Емулювання ОС |
Створення комерційних порталів, бренд-маркетинг, комерційні презентації |
Технологія широкосмужної передачі даних |
Мобільна комерція, організація корпоративних порталів, віртуальне координування транзакцій |
IP- і тег-комутація |
Організація корпоративних порталів, мобільна комерція, здійснення shareware |
Технології штучного інтелекту, нейронних мереж, OLAP- і OLTP-технології |
Аудит е-бізнесу, розробка платіжних систем, віртуальне координування транзакцій, електронний консалтинг |
Закінчення табл.1
1 |
2 |
DW-технологія |
Розробка платіжних систем, електронний консалтинг, післяпродажна підтримка споживачів |
SMART-технологія |
ASP-сервіс, мобільна комерція, віртуальне координування транзакцій, організація корпоративних порталів і платіжних систем |
GPRS-технологія |
Віртуальне координування транзакцій, мобільна комерція, організація платіжних систем |
VPStreaming-технологія |
Організація корпоративних порталів, мобільна комерція |
Технологія «клієнт-сервер» |
Мобільна комерція, здійснення shareware, віртуальне координування транзакцій |
Пейджингова технологія |
Мобільна комерція, організація платіжних систем, віртуальне координування транзакцій, міжкорпоративний бізнес |
IP-телефонія |
Мобільна комерція, віртуальне управління угодами, міжкорпоративний бізнес |
Web-технологія |
Організація корпоративних порталів, мобільна комерція, ділові презентації, ASP-сервіс |
Мобільна комерція, міжкорпоративний бізнес, ASP-сервіс, віртуальне координування транзакцій, міжкорпоративний бізнес, організація корпоративних порталів |
|
CASE-технологія |
Електронний консалтинг, розробка платіжних систем, управління ризиками |
2. Проаналізуйте кожний бізнес-процес як складову обраного вами комерційного проекту в Мережі за прикладом табл.2.
Таблиця 2
Складові аналізу бізнес-процесів розвитку електронного бізнесу
Бізнес-процес |
Вхід |
Механізм |
Управління |
Вихід |
Організація бізнес-сайту |
Множина стратегічних орієнтирів |
Web-дизайн, комп'ютерна графіка |
Рекомендації маркетологів ринку е-бізнесу |
Бізнес-сайт із інформацією про компанію |
3. Спроектуйте послідовність реалізації інформаційних технологій підтримки електронного бізнесу. Проаналізуйте можливість функціонування ІТ в рамках кластерів (табл.3) та опишіть можливі вигоди для компанії в цьому випадку.
Таблиця 3