- •Содержание
- •1. Процесс маркетинга
- •2. Основные функции маркетинга
- •3. Виды маркетинга
- •1. Недифференцированный маркетинг
- •2. Дифференцированный маркетинг
- •4. Комплексный маркетинг (маркетинг – микс)
- •5. Взаимосвязанный маркетинг
- •5. Товарная политика фирмы
- •4. Товар в маркетинговой деятельности
- •Контрольное тестирование рынка
- •Вывод товара на рынок
- •Метод сетевого планирования
- •Вариация товара
- •Сервис и гарантийное обслуживание
- •2. Отбор, селекция идей о товаре
- •Формирование технических параметров
- •Принципы разработки нового имени товара:
- •Подходы к марке товара:
- •Маркировка
- •5.Тестирование нового товара
- •6. Вывод товара на рынок
- •6. Цена в системе маркетинга Ценовая политика фирмы
- •7. Изучение спроса и предложения. Эластичность спроса и предложения
- •Поддержание пропорциональности развития производства.
- •4. Рыночное сегментирование: понятие, факторы.
- •8. Маркетинговое изучение рынка
- •9. Исследование и анализ внешней среды и рынков
- •1. Исследование и анализ внешней среды.
- •Посредством анализа вторичной информации.
- •Путём исследования мотивации и поведения потребителей.
- •Путём анализа выпуска и сбыта продукции.
- •10. Анализ покупательского поведения индивидуальных потребителей Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей
- •1.Осознание проблемы – ощущение потребителем различий между
- •1.Осознание проблемы
- •2. Поиск информации. Чаще всего заинтересовавшийся продуктом
- •3. Оценка вариантов. Каким образом потребитель обрабатывает информацию об альтернативных марках и оценивает ее?
- •11. Организация маркетинга на предприятии
- •1. Оргструктуры управления маркетингом
- •1. Функциональная организация
- •4. Рыночная организация
- •5. Функционально-продуктовая организация маркетинга:
- •7. Продуктово-рыночная организация
- •8. Функционально-продуктово-рыночная организация
- •9. Матричная организационная структура маркетинга
- •2. Роль и место маркетинговой службы в системе управления предприятием
- •3. Совершенствование управления российскими предприятиями на принципах маркетинга
- •12. Основные понятия рекламной деятельности фирмы
- •Экономическая роль рекламы
- •3. Виды рекламы, их преимущества и недостатки
- •3.1 Реклама в прессе
- •3.2 Печатная реклама
- •3.3 Реклама на радио
- •3.4 Телереклама
- •3.5 Выставки и ярмарки
- •3.6 Рекламные сувениры
- •3.7 Прямая реклама
- •3.8 Наружная реклама
- •3.9 Мероприятия паблик рилейшш (pr)
- •3.10 Компьютеризованная реклама
- •Факторы, влияющие на восприятие рекламы
- •Реклама и мотивация
Подходы к марке товара:
Мономарка. При использовании данного подхода каждое изделие товарной линии имеет свое название. Позволяет четко позиционировать каждый товар в умах потребителей независимо от названия производителя.
Мультимарка. В данном случае все изделия одной товарной линии выпускаются под единой маркой. Такой стратегией пользуются в основном известные компании с «раскрученным» именем.
Подходы к марке товара:
Смешанная марка. Данный подход представляет собой гибрид первых двух стратегий: к известному названию фирмы производителя добавляется название товара (название товара состоит из двух частей, первая из которых обеспечивает его узнаваемость, а вторая - указывает на отличия от других товаров данной фирмы).
Важным элементом в системе формирования рыночных параметров нового товара является упаковка.
Упаковка - определенное вместилище или оболочка, в которую помещается данный товар и которая в большинстве своем надлежащим образом оформлена.
Виды упаковки:
Первичная упаковка - непосредственное вместилище товара;
Вторичная упаковка - соответствующим образом оформленные кожаные или картонные коробки, которые имеют как дополнительные защитные функции, так и являются важным средством продвижения товара на рынок;
Транспортная упаковка (тара) - специальные вместилища, которые позволяют наилучшим образом осуществлять их погрузку и разгрузку, складирование и транспортировку.
Научно-технический прогресс и развитие рыночных отношений оказывают влияние на развитие содержания и назначение упаковки. Благодаря этим факторам упаковка рассматривается теперь не как защитное средство товара при его транспортировке, а как носитель информации о товаре.
Функции упаковки:
защита товара от возможных его повреждений;
сохранение потребительских свойств товара;
обеспечение возможностей создания рациональных единиц груза для погрузки и выгрузки товаров, а также их складирования и транспортировки;
создание оптимальных - по весу и объему - единиц для продажи товара;
содействие продвижению товара на рынок.
Упаковка как средство реализации маркетинга:
Упаковка может привлечь внимание потенциальных покупателей, позволяя ознакомиться с основными характеристиками товара, помогает выбрать необходимый товар.
Упаковка может создать удобство в потреблении товара, обеспечить привлекательный внешний вид, подчеркнуть его престижность.
Упаковка позволяет покупателю быстро выбрать товар нужной ему марки или соответствующей фирмы.
Упаковка может обеспечить определенные выгоды покупателю.
Концепция создания упаковки
Прежде всего, необходимо установить тот конечный результат, который предполагается достигнуть благодаря созданию соответствующей упаковки. С учетом этого необходимо определить, будет фирма использовать единые элементы на каждой упаковке товара из номенклатуры изготовляемой продукции или нет, т.е. будет использовать групповую или индивидуальную упаковку.
Следует также выявить целесообразность использования множественной упаковки, в которую помещаются две или более единиц товара. Это могут быть одинаковые товары (например, лезвия для бритья) и разные продукты (например, парфюмерные или косметические наборы).
Следует проанализировать стоимость упаковки. Считается, что в среднем около 10 % розничной цены товара приходится на упаковку, а в отдельных случаях стоимость упаковки составляет до 40 % розничной цены товара.
Особо важное значение для упаковки имеет дизайн. Размер, форма, материал, цвет, текст и расположение товарного знака оказывают непосредственное влияние на покупателей, создавая у них определенное отношение к товару и производителю.