3. Содержание практики по профилю специальности

Наименование видов работ

Содержание в отчете

Ознакомление с органом Пенсионного фонда Российской Федерации

1. Дать характеристику органа:

- полное и сокращенное наименование;

- юридический адрес;

- режим работы;

- категории лиц, обращающихся в орган.

2. Используя Положение об Управлении, определить:

- основные задачи и функции органа;

- подчиненность.

3. Представить организационную структуру органа в виде схемы с описанием основных функций отделов.

Анализ действующего законодательства в области пенсионного обеспечения

Составить перечень нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность органа.

Информирование граждан и должностных лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения

1. Составить перечень информации, представленной на сайте и стендах органа об организации его работы.

2. Проанализировать информацию, представленную для граждан в открытом доступе:

- полнота;

- достаточность;

- достоверность;

- доступность для восприятия;

- наличие обратной связи.

3. Выявить недостатки в организации информирования граждан.

Участие в организационно-управленческой работе структурных подразделений органов Пенсионного фонда Российской Федерации;

1. На основе Положения о подразделении описать деятельность структурного подразделения, в котором студент проходит практику:

- наименование;

- состав;

- основные задачи и функции.

2. Определить место подразделения в структуре органа и его взаимосвязь с другими отделами.

3. Ознакомиться с документами, регламентирующими работу отдела, и представить их перечень.

4. Описать квалификационные требования (к образованию, опыту работы, знаниям, умениям) и должностные обязанности специалиста отдела, под руководством которого студент проходит практику.

Работа с компьютерными программами назначения пенсий, учета и рассмотрения пенсионных обращений граждан

1. Перечислить компьютерные программы, используемые для назначения пенсий, учета и рассмотрения пенсионных обращений граждан, и описать их возможности.

2. Описать порядок учета и рассмотрения пенсионных обращений граждан.

3. Представить перечень нормативных актов, регламентирующих деятельность по порядку учета и рассмотрения обращений граждан.

Прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения

1. Составить перечень нормативно-правовых актов, регулирующих порядок приема граждан.

2. Описать процедуру приема граждан или представителей юридических лиц:

- кто ведет прием;

- условия для организации приема;

- продолжительность приема;

- содержание и последовательность операций, выполняемых при приеме;

- перечень документов, оформляемых при проведении приема.

3. Выявить недостатки в организации приема граждан.

Определение права, размера и сроков назначения трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению и материнского (семейного) капитала

1. Составить алгоритм организации работы по назначению пенсии или материнского (семейного) капитала от приема документов до сдачи пенсионного дела в архив.

2. Представить перечень документов, необходимых для назначения пенсии или материнского (семейного) капитала.

Определение права на перерасчет, перевод с одного вида пенсий на другой, индексацию и корректировку трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению и материнского (семейного) капитала

1. Составить алгоритм организации работы при перерасчете или переводу с одного вида пенсий на другой, индексации и корректировки пенсии или материнского (семейного) капитала от момента наступления основания для перерасчета или перевода до сдачи дела в архив.

Общение с лицами пожилого возраста и инвалидами

1. Провести наблюдение во время приема за процессом общения специалиста с гражданами пожилого возраста и заполнить оценочный лист.

Признак оценивания	Оценка*
1. Устанавливает психологический контакт с посетителем, обеспечивающий комфортный климат
2. Ясно и доступно излагает информацию
3. Соблюдает речевой этикет
4. Дает развернутые ответы на вопросы
5. Проявляет чуткость и внимание к собеседнику
6. Соблюдает этические правила и нормы
7. Соблюдение регламента работы

* 0- признак отсутствует; 1- признак присутствует частично; 2 – признак проявлен в полном объеме.

2. Сделать вывод о работе специалиста с гражданами пожилого возраста и инвалидами.

Консультирование граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения

1. Ознакомиться с обращениями граждан, поступающими в учреждение, и подготовить не менее 3 ответов на запросы.

Формирование пенсионных дел получателей пенсий и их хранение

1. Изучить и описать порядок формирования и хранения пенсионного дела:

- наименование документа, регламентирующего порядок оформления и хранения;

- перечень документов, содержащихся в пенсионном деле;

- срок архивного хранения;

- условия хранения.

Публичное выступление и речевая аргументация позиции

1. Подготовить публичную защиту отчета по практике.

2. Защитить отчет в соответствии с требованиями к проведению процедуре защиты.