- •2.3.1. Маркетинг және маркетингтік зерттеулер
- •2.3.2. Дизайн және өнім әзірлеу
- •2.3.3. Жоспарлау, әзірлеу және басқару процестері
- •2.3.4. Сатып алу
- •2.3.5. Қызмет көрсетулерді өндіруде немесе қамтамасыз ету
- •2.3.6. Тексеру
- •2.3.7. Орау және сақтау
- •2.3.8. Сату және тарату
- •2.3.9. Орнату және іске қосу
- •2.3.10. Техникалық көмек және қолдау
- •2.3.11. Сатудан кейінгі іс-
- •2.3.12. Соңында тастау немесе өнімдерін қайта өңдеуге
2.3.10. Техникалық көмек және қолдау
материалдық және техникалық көмек және оның ереже тәртібі көрсетілген қандай, (белгілі бір нүктелерінде) шартта тұжырымдау тұтынушының отырып өндіру ұйымдастыру және (немесе) өнім беруші бірге. Бұл техникалық кеңес және қосалқы бөлшектер немесе керек-жарақтар жеткізу, қажетті жедел құжаттаманы қамтамасыз етілуі тиіс. оның жиынтықта өнім жекелеген түрлері үшін арнайы құралмен жабдықтарды, сондай-ақ жылжымайтын шартты жылы техникалық қызмет көрсету оқулықтар, қосалқы бөлшектер немесе бөлшектер тізімдер каталог, оның ішінде қажетті техникалық құжаттаманы, қамтуы тиіс.
Барлық техникалық құжаттар толық мінездеме болуы мен қызметкерлер үшін қол жетімді болуы тиіс. Ерекше назар жарнамалық материалды және белгілі қатерлер қауіпсіздігін пайдаланылатын өнімдер туралы нұсқауларды мазмұнына бөлуі тиіс.
2.3.11. Сатудан кейінгі іс-
Сатудан кейін бизнестің басты міндеті ойыстырудың операциялар үшін жедел шаралар өндіру және қабылдау табылған сәтсіздіктері немесе ақауларды жағдайлары туралы қамтамасыз ету тұтыну уақтылы ақпарат болып табылады. Осы міндеттерді іске асыру, сіз жарнама туралы өндіруші ақпаратқа алуын қамтамасыз керек (дамушы сәтсіздіктері үшін, пайдалануға проблемалар, және сондықтан өнім) және олардың талдау, өндірістік және дизайн кезеңдерінде жөндеу қызметін кейіннен қанау.
түзету іс-шаралар нәтижесінде өнімдер жасалуы мүмкін өзгерістер қызмет ету нұсқаулар бойынша, сондай-ақ өндірістік процестерді, өнімдерді үшін техникалық талаптарға және сапа жүйесін құжаттамада жазылған болуы тиіс.
Осылайша, оның өмірлік циклі жолдарын сапа көрсеткіштерінің жабық ілмектер бақылау болып табылады және қауіпсіздік өнімділігін және сенімділігін қоса алғанда, олардың жоғарлауы, қамтамасыз ету туралы ақпарат өнімдерін пайдалану.
2.3.12. Соңында тастау немесе өнімдерін қайта өңдеуге
пайдалы қызмет мерзімі
қайта өңдеу мәселесі, яғни Пайдалану, ол бүгінгі таңда өзекті міндеті болып табылады, өңдеу нәтижесінде пайда пайдаланыңыз.
Сонымен қатар, бұл міндет, бір жағынан, тығыз қоршаған ортаны қорғау талаптарына байланысты, ал екінші жағынан – жобалау және өндіріс сапасына қарай, оның өмірлік циклінің барлық кезеңдерінде қауіпсіздік өнімдер қамтамасыз ету және тіпті , тиісті жарамдылық мерзімі және пайдалы қызмет мерзімі. Бұл жағдайда, тұтынушы жоғарыда баяндалған міндеттерді шығындардың құнын, сондай-ақ адамдар мен қоршаған ортаға денсаулығы мен қауіпсіздігіне байланысты тәуекелдерді бар.
Осылайша, қайта өңдеу мәселесі жобалау және назарға жоғарыда аталған талаптарды қабылдануы тиіс техникалық құжаттаманы, дамуына тікелей байланысты. жоспарлағанда өндірістік процесс қалдықтарды өндіруші барынша азайту, процестерді пайдаланылуы тиіс. Маңызды ұйымдастыру өндіру басқару рәсімдері талаптарға сай емес.
өнімнің өмірлік циклі сатыларында талдау жоғары сапалы өнімдер мынадай жағдайларда ғана мүмкін жетістік көрсеткендей: жоғары білікті кадрлар; барлық кезеңдерінде қазіргі өндірістік жабдық қамтамасыз ету; қажетті дәлдігін қамтамасыз ету үшін аспаптар, сынау және тексеру өлшеу пайдалану; бағдарламалық қамтамасыз ету болуы; оның ұзақ мерзімді дамуына кепілдік, бизнес пайда қамтамасыз етеді.
