- •1.Организация и порядок работы портье
- •2.Приём, регистрация и размещение гостей портье
- •3. Предоставления информации гостям об услугах в гостинице
- •4.Подготовка счетов и организации отъезда гостей
- •5. Проведения ночного аудита и передачи дел по окончании смены
- •6. Предложения по усовершенствованию порядка работы портье
4.Подготовка счетов и организации отъезда гостей
При отъезда гостя портье берет деньги за проживания и дополнительные услуги и затем заполняет счет и справку о проживании (если гость сам попросит).
Обычно счет и справку просят только те гости которые в командировке. Когда просят счет и справку гость обычно заранее говорит это портье чтоб он успел все заполнить пока гость собирается и не заставлять гостя ждать. Ведь это занимает долгий период времени.
Для начала портье заполняет счет, затем справку, а в конце всю эту информацию о госте переноситься в журнал для гостей.
Необходимо чтоб гость перед выходом отдал ключ портье, чтоб убедиться в том что с ключем все в порядке и гость не забыл его у себя.
Перед тем как гостю выехать из номера приходит горничная и проверяет номер если с ним все в порядке то горничная звонит администратору и говорит об этом.
Исполнитель____________________________________________________________ наименование и организационно-правовая форма (для организаций) _______________________________________________________________________ фамилия, имя, отчество – для индивидуального предпринимателя
_______________________________________________________________________ место нахождения постоянно действующего исполнительного юр. лица, иного органа или лица, ___________________________________________________________________________ имеющего право действовать от имени юр. лица без доверенности
ИНН
Серия АУ
Квитанция – Договор № На услуги мотелей, кемпингов, гостиниц
Индекс поселения Ф. И. О. ___________________________________________________________________ № комнаты № корпуса Заезд
Полная стоимость услуг__________________________руб__________коп. (сумма прописью)
Со ст. 779-783 ГК РФ ознакомлен___________________________________ (заказчик, подпись)
Лицо, ответственное за выполнение заказа_____________________________ (должность, Ф.И.О. подпись)
Оплачено наличными денежными Средствами или с использованием платежных карт__________руб.____ коп.
Получено лицом, ответственным за совершение Операции и правильность ее оформления______________________________ (дата, должность исполнителя, Ф.И.О., подпись) Дата осуществления расчета_________________________________________ Услуга получена__________________________________________________ (клиент, подпись, дата)
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Рис.1 Кассовый счет
Общество с ограниченной ответственностью «ЭДИС» Отель «Прага»
ИНН 0326492439 КПП 032601001 Адрес г. Улан-Удэ ул. Ермаковская 1
тел.: 8(3012)223855
Справка
Дана________________________________________________
В том, что он(а) действительно проживал(а) в отеле «Прага» в
№ __ с « _ » ________ по «_ »__________
Стоимостью__________________________________________
Рублей за сутки, в сумме
На_________________________________________________
Рублей, что подтверждается бланком строгой отчетности.
ООО «ЭДИС» работает в режиме налогообложения ЕНВД и работает без применения ККМ. Учет ведется по бланкам строгой отчетности, утвержденным в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2008г. №359.
Административно – хозяйственную деятельность отеля «Прага» осуществляется ООО «ЭДИС»
Справка дана для предъявления по месту требования.
Директор ООО «ЭДИС»______________Л.Ю. Прокопьевна
Рис. 2 Справка о проживания в гостинице

Код
услуги