1. Потребностей

2. познания

3. восприятия

4. поведения

128. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации – это

1. мотивация

2. распорядительство

3. руководство

4. контроль

129. Внутренний побудитель активности, нужда в чем-либо – это

1. потребность

2. мотив

3. побуждение

4. мотивация

130. Вознаграждение – это

1. все то, что человек считает ценным для себя

2. стимул

3. похвала, одобрение начальника

4. признание достоинств человека

131. Иерархия потребностей Маслоу включает:

1. Пищу, кров, секс, деньги и престиж (славу)

2. Физиологическое, духовное, социальное и психологическое удовлетворение

3. Физическую безопасность, финансовую безопасность и социальный статус

4. Физиологию, безопасность, социальный статус, уважение и самореализацию

5. Уважение, престиж, признание, безопасность и власть

132. В соответствии с мотивационной теорией Портера-Лоулера:

1. результативность труда не зависит от удовлетворенности работников.

2. результативность труда повышается с увеличением денежного вознаграждения;

3. результативность труда ведет к удовлетворенности работников;

4. результативность труда достигается улучшением его условий;

5. удовлетворенность трудом повышает его результативность.

133. Главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является:

1. Учет потребностей человека.

2. Ценность вознаграждения.

3. Взаимосвязь результата с величиной вознаграждения.

4. Оценка результата выполнения работы.

5. Учет величины затраченных усилий на выполнение работы.

134. Теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому:

1. Каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату воздаяние.

2. Человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот результат с соотношением вознаграждения, полученного другими людьми, выполняющими аналогичную работу, к затраченным ими усилиям.

3. Человек объективно оценивает уровни своих квалификации и профессионализма, проявленные в выполненной работе и сравнивает их с квалификацией и профессионализмом других.

4. Абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека.

5. Справедливость – это не оценка деятельности, а средство управления деятельностью человека.

135. К содержательным теориям мотивации относятся:

1. теория удовлетворенности Ф. Тейлора,

2. теория справедливости Портера – Лоулера,

3. теория ожиданий В. Врума

4. модель Фидлера

5. двухпараметрическая модель Блейка и Моутона

6. модель Танненбаума и Шмидта

136. К процессуальным теориям мотивации относятся:

1. теория удовлетворенности Ф. Тейлора,

2. иерархия потребности А. Маслоу,

3. двухфакторная теория Ф. Герцберга,

4. теория ожиданий В. Врума

5. модель Фидлера

6. двухпараметрическая модель Блейка и Моутона

7. модель Танненбаума и Шмидта

137. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы – это