7.3. Методы изучения затрат рабочего времени и нормирования труда

Изучение затрат рабочего времени исполнителей и времени использования оборудования проводится с целью совершенствования организации труда и производства и установления норм труда и нормативов времени.

В зависимости от назначения, количества наблюдаемых обьектов и дифференциации изучаемых затрат времени применяются следующие виды наблюдений: фотография рабочего дня и производственного процесса; хронометраж; фотохронометраж; моментные наблюдения.

56

Фотография рабочего времени имеет целью изучить все без исключения затраты рабочего времени в течении смены или её части. Она обеспечивает возможность глубокого анализа баланса рабочего времени, выявление на его основе непроизводительных затрат времени, вызванных недостатками в организации труда, и разработки мероприятий по их устранению. Материалы фотографии рабочего времени служат базой для установления норм времени на подготовительно-заключительные работы, на обслуживание рабочего места, на отдых и личные надобности, а также для получения исходных данных, требующихся при расчёте оперативного времени, определения норм обслуживания и численности.

Различают четыре основных вида фотографии.

1. Индивидуальную, если объектом изучения является один рабочий или одна машина. На практике часто пользуются разновидностью, называемой самофотографией. Суть этого метода заключается в фиксации самим рабочим только времени перерывов в работе, которые были в течении смены или рабочего дня, с указанием причин бездействия.

2. Бригадную, когда объект наблюдения - группа рабочих, выполняющих на одном рабочем месте общую технологически связанную работу.

3. Групповую, если объект наблюдения - группа рабочих, каждый из которых занят выполнением самостоятельной работы.

4. Маршрутную, когда наблюдение проводят по ряду объектов или рабочих мест, расположенных на значительном расстоянии, обходом их по определённому маршруту или по одному объекту, находящемуся в движении (например, оператор по добычи нефти и газа).

Все рассмотренные виды используются в практике нормирования работ по сооружению нефтяных и газовых скважин, а также в добыче нефти и газа.

Проведение фотографии рабочего времени предусматривает три этапа.

1. Подготовка к наблюдению, включающая выбор объекта наблюдения, изучение процесса и особенности организации труда, ознакомление с исполнителями изучаемой работы, установление состава затрат рабочего времени, подготовка карты фотографии рабочего времени и часов для фиксации затрат рабочего времени.

57

2. Наблюдение - фотография заключается в измерении и регистрации текущего времени выполнения рабочим действия на карте фотографии рабочего времени. Замеры делаются с точностью 0.5 - 1.0 мин. Различают два вида записи наблюдений:

цифровую и графическую. При графической записи результаты замеров изображаются на карте горизонтальными линиями в определённом масштабе.

3. Обработка и анализ данных наблюдений состоит в определении продолжительности каждого вида затрат рабочего времени и их группировке. На их основе составляется фактический баланс рабочего времени. Далее переходят к его анализу, устанавливая степень рационального использования исполнителем рабочего времени и проектирования рационального баланса рабочего времени. Использование рабочего времени и наличие резервов оценивается расчётом.

1. Коэффициент использования рабочего времени определяется:

где Т ю- подготовительно-заключительное время;

Т_оп - оперативное время;

Т орм - время обслуживания рабочего места;

Т₀тл - время на отдых и личные надобности;

Т _н - время наблюдения.

2. Показатель потерь рабочего времени, зависящих от исполнителя, определяется по формуле:

где Т _ПР - перерывы в работе, зависящие от исполнителя.

3. Показатель потерь рабочего времени по причинам организационно-технического характера определяется по формуле:

где Т_пнт - время нерегламентированных перерывов, вызванных нарушением нормальных условий ведения процесса.

4. Показатель возможного улучшения рабочего времени определяется по формуле:

где Т с - суммарное время сокращения затрат рабочего времени (разность между фактически затрачиваемым временем и проектируемым по данным наблюдений).

5. Показатель повышения производительности труда за счёт устпанения потепь. зависящих от оабочего оппелеляется по сЬоомуле:

где 7 _ОПФ - фактическое оперативное время за период наблюдения.

6. Показатель повышения производительности труда за счёт устранения потерь организационно-технического характера определяется по формуле:

7. Показатель возможного повышения производительности труда за счет сокращения всех видов затрат времени определяется по формуле:

Фотография производственного процесса заключается в совместном изучении затрат времени исполнителя и использования оборудования по всем составным частям процесса. Её применяют в таких процессах, как монтаж вышки и привышечных сооружений, ремонтные работы и другие. Важное условие правильного проведения фотографии производственного процесса - это точное расчленение его на отдельные стадии, установление чётких границ этих стадий с целью минимизации числа факторов, влияющих на её длительность.

Способы проведения замеров и формы записи не универсальны, и их выбирают в зависимости от особенностей наблюдаемого процесса. На основании анализа собранных и обработанных данных намечают мероприятия по рационализации структуры и технологии процесса для снижения трудоёмкости, повышения загрузки оборудования.

Хронометраж - метод изучения затрат рабочего времени по циклически повторяющимся элементам производственного процесса или работы. Объект хронометража в большинстве случаев производственная операция или её элемент. Цель его проведения -рационализация выполнения операций; установление новых и проверка действующих норм времени, изучение передовых приёмов и

59

методов труда, вскрытие причин невыполнения норм, обоснование численного состава бригад и распределение функций между её членами.

Хронометраж проводят либо непрерывно - по текущему времени, либо выборочно - по отдельным отсчетом затрат времени. В зависимости от объекта наблюдения он может быть индивидуальным. Так же, как и другие методы, хронометраж проводят в три этапа.

Подготовка к наблюдению состоит из выбора объекта, детального изучения нормируемой операции, расчленения её на отдельные элементы, ознакомления с организацией труда на рабочем месте, ознакомление рабочего с целями наблюдения, подготовки наблюдателя к проведению хронометража.

Выбор объекта зависит от тех задач, которые решаются с помощью этого метода. Если предполагается изучить и широко внедрить передовые, рациональные приёмы труда, то объектом служит передовик производства, рабочий высокой квалификации, в совершенстве владеющий своим делом. Для выявления причин невыполнения норм объектом наблюдения следует выбирать работников, не выполняющих задания. Степень расчленения операции зависит от целей и задач наблюдения. Чем мельче элементы, тем глубже анализ затрат рабочего времени, но больше и затраты на подготовку и проведение наблюдения. После определения числа и последовательности выполнения выделенных элементов устанавливают фиксажные точки, характеризующие чёткие слуховые или зрительные признаки начала и окончания каждого элемента. От правильности их выбора зависит точность проведения хронометража.

Точность в определении длительности изучаемых элементов и операции в целом зависит от числа замеров, каждый из которых в свою очередь обуславливается длительностью изучаемой операции, её элементов и характером участия в них рабочего.

Непосредственно хронометраж выражается в фиксации продолжительности элементов операции в наблюдательном листе хронометража. Затраты времени замеряют с точностью до 1с при длительности элементов более 10с и до 0.2с - при меньшей продолжительности элемента. Запись хрононаблюдений можно вести цифровым и графическим методами.

На третьем этапе обрабатывают и анализируют данные.

60

Первичную обработку наблюдатель проводит в

хронометражной карточке, определяя продолжительность по каждому из элементов. В результате получается ряд чисел, называемых хронометражным рядом. Далее оценивают его качество. Прежде всего из этого ряда следует исключить дефектные замеры, к которым относятся замеры, проведенные неточно, либо существенно отличающиеся от установленных. После этого рассчитывают коэффициент устойчивости хронометражного ряда по формуле:

где Тщх и Т щи - максимальная и минимальная величины в хронометражном ряду.

Если коэффициент устойчивости ряда меньше или равен нормативному, то хроноряд считается устойчивым, а само наблюдение - качественно проведенным. При превышении расчётной величины коэффициента над нормативной разрешается исключить из ряда одно или оба крайних значения. При этом общая величина исключаемых измерений не должна превышать 15 %. После этого повторно определяют коэффициент устойчивости. Если и в этом случае он выше нормы, проводят дополнительные наблюдения.

Дальнейшая обработка качественного хронометражного ряда заключается в нахождении средней продолжительности выполнения элемента, которая и устанавливается как норма.

Анализ результатов хронометража завершается описанием наиболее рационального способа выполнения операции, определением организационно-технических условий её выполнения и определением нормы оперативного времени.

Фотохронометраж представляет собой комбинированный метод изучения затрат рабочего времени, включающий и фотографию и хронометраж. При этом наряду с исследованием затрат рабочего времени методом фотографии проводят хронометраж по элементам основного, вспомогательного и другим видам затрат рабочего времени.

Метод моментных наблюдений применяют для получения массовой информации об использовании рабочего времени значительным числом исполнителей. Он заключается в том, что исследователь, двигаясь по заранее заданному маршруту, в момент нахождения у определённых пунктов отмечает условным индексом рабочее состояние исполнителя без замера затрат времени.

61

Моменты наблюдения должны быть внезапными. Поэтому следуя по определённому маршруту, наблюдатель заранее должен знать место, в котором он будет фиксировать результаты наблюдения, установить маршрут движения, его продолжительность, необходимое число замеров, их частоту в 1ч и общую длительность проведения фотографии.

Продолжительность маршрута можно определить по формуле:

где L - длина маршрута, м;

v - норматив скорости (обычно принимается равным 60 м/мин).

Число замеров рассчитывают по формуле:

где Р - доля изучаемого признака, %;

h - допустимая величина относительной ошибки результатов наблюдений (от 3 % до 10 %).

Долю изучаемого признака (удельный вес исследуемой категории затрат рабочего времени) устанавливают на основе пробных или ранее проведенных наблюдений. При определении частоты обходов в 1 ч необходимо помимо длительности прохождения маршрута учитывать время пауз между обходами.

Общее время наблюдений можно вычислить по формуле:

где Т _см - сменное время;

К" - коэффициент, учитывающий несовпадение обходов и сменного времени, принимается равным 0.5-0.7;

N - число исполнителей (объектов наблюдения).

Возможный объем наблюдений зависит от частоты обходов в час, количества рабочих и периода наблюдений, определяется по формуле:.

где г- частота обходов в час;

п- количество рабочих на маршруте обхода (равно числу моментов наблюдения за один обход); t- период наблюдения в часах.

62

При обработке результатов наблюдения определяют удельный вес зафиксированных моментов рабочего состояния и составляют баланс использования рабочего времени.

Обработка результатов наблюдений полученных

статистическим методом осуществляется по следующей схеме:

определяется количество моментов зафиксированных за время наблюдения по каждому виду затрат рабочего времени(м_ьм₂,...м_п);

производится подсчет общего количества моментов (Мюо) \

определяется каждый элемент в процентах от общего числа моментов наблюдения по формуле:

Способы анализа полученной информации аналогичны тем, которые используют при фотографии рабочего времени.