2.5. Исследование структуры предприятия и его управления

Назначение и задачи основных служб, функции основных структурных подразделений, их связи с другими отделами и подразделениями.

На мой взгляд все начинается со склада.

Складской комплекс.

В работе характеристика всегда от третьего лица, переходы оформляете обзацами.

Комплекс складских помещений предназначен для хранения товаров и грузов, объединенных огороженной территорией или единым покрытием. На территории складского комплекса производятся операции по складской логистике, включающие содержание запасов, их сохранность, рациональное размещение, учет и обновление.

Структура персонала:

1. Водитель погрузчик, старший водитель погрузчик (ответственные за отгрузку и погрузку поступающей продукции от поставщика);

2. Комплектовщик (сборщик заказов в соответствии с наличием документа);

3. Кладовщик (лицо проверяющее точность сбора заказа в соответствии с имеющимся документом);

4. Бригадир селекции (руководитель над выше перечисленными должностями);

5. Старший смены ( лицо занимающееся организационными вопросами);

6. Руководитель складского хозяйства ( связующее звено с менеджером по логистики);

7. Менеджер по логистике;

8. Отдел по работе с заказчиками.

Специфика данного отдела заключается в установлении связи с заказчиками.

Существует две системы продаж:

1. Продажа «с колес». При поставках небольших партий продукции предварительный заказ больше не требуется. В условленное время в торговую точку независимо от ее удаленности от областного центра приезжает фирменный фургон Эльдорадо.

2. Продажа по предварительному заказу. Если клиенту требуются больше объемы поставок и максимально широкий ассортимент, то оформляется предварительный заказ. Процедура максимально технологична.

Персонал:

1. Сервис менеджер;

2. Руководитель отдела по работе с заказчиками;

3. Менеджер по логистике;

4. SCO ( Операторы ПК и руководитель приемки и обработки заказов) данный отдел в соответствии с поступающей к ним информации в электронном виде формирует заказы и создает основные документы для гузопередачи продуции;

Транспортный отдел:

Назначение данного отдела заключается в предоставлении транспортного средства для доставки заказов до клиента, а также технический контроль за транспортом.

1. Водитель-экспедитор;

2. Механик по выпуску а/м на линию;

3. Начальник транспортного отдела.

Отдел доставки:

Распределяет сформированные заказы по транспортным средствам, т.е. формирует маршрутные листы.

1. Экспедитор;

2. Менеджер по транспорту;

3. Менеджер по экспедиции;

4. Начальник отдела доставки;

5. Менеджер по логистики.

Отдел информационного учета (группа по работе с претензиями):

Данный отдел предназначен для обработки данных, которые поступают при доставки заказа до клиента. Стандартный комплект документов: товарная накладная, счет фактура, акт. Задача: проверить факт доставки заказа до предназначенного клиента (наличие печати, доверенности, подписи, расшифровки подписи грузополучателя).

1. Оператор складского учета;

2. Специалист по работе с претензиями;

3. Руководитель группы;

4. Руководитель отдела;

5. Менеджер по логистики.

IT-отдел:

Группа операторов и инженеров, которые устанавливают новые программы для работы в различных отделах, устраняют различного рода технические неполадки, сбои в системе.

Архив:

Отдел предназначенный для хранения документов. Срок хранения 5 лет.

Бухгалтерия:

Ведет бухгалтерский учет предприятия.

Касса:

Предназначена для различных расчетов.

Кредитный отдел:

Данный отдел предназначен для регистрации новых клиентов с оформлением на них доверенностей для отсрочек платежа.

Отдел логистики:

Стратегическое управление (менеджмент) закупкой, снабжением, перевозками и хранением материалов, деталей и готового инвентаря (техники и проч.). Понятие включает в себя также управление соответствующими потоками информации. Логистика направлена на минимизацию издержек и максимальную выгоду и связана обычно с долгосрочным планированием.

Отделы торговых представителей:

1. SONY;

2. PHILIPS;

3. P&G;

4. и т.д.

Отдел кадров:

Занимается подбором квалифицированного персонала, оформляют отпуска, формируют благоприятные условия труда.

Директор филиала:

Лицо ответственное за существование и процветание компании.

Также на предприятии имеется служба охраны, столовая.