1. Общие положения

1. Учебно-методический комплекс дисциплины (далее УМКД) предназначен для обеспечения единых требований (федерального) государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и образовательной программы по направлению 08020003.62 Менеджмент: Логистика, предъявляемых к дисциплине «Управление человеческими ресурсами».

2. Целями учебно-методического комплекса дисциплины «Управление человеческими ресурсами» являются:

- подготовка основного учебно-методического обеспечения по дисциплине «Управление человеческими ресурсами»;

- систематизация содержания дисциплины с учетом достижений науки, техники и производства;

• совершенствование ее методологического обеспечения;

• повышение эффективности и качества занятий;

• внедрение интерактивных технологий и инновационных методов обучения;

• оказание студентам методической помощи в усвоении учебного материала;

- оптимальное планирование и организация самостоятельной работы и контроля знаний студентов;

- повышение эффективности педагогической деятельности.

3. УМКД разрабатывается один для всех форм обучения.

4. УМКД обсуждается и утверждается на методических заседаниях кафедры.

5. УМКД пересматривается один раз в год.

2. Состав и содержание учебно-методического комплекса Состав умкд:

Рабочая программа учебной дисциплины «Управление человеческими ресурсами»;

Методические рекомендации преподавателям;

Методические рекомендации студентам;

Темы лекционных занятий и методические рекомендации для преподавателей, для студентов;

Темы практических занятий и методические рекомендации для преподавателей, для студентов;

Вопросы для самоконтроля по каждой теме;

Задания для организации самостоятельной работы студентов по каждой теме учебной дисциплины «Управление человеческими ресурсами»;

Перечень тем для письменных самостоятельных работ студентов и методические указания по их выполнению;

Вопросы для подготовки к экзамену;

Список источников по каждой теме дисциплины «Управление человеческими ресурсами».

Содержание умкд

Методические рекомендации преподавателям

Преподавание дисциплины «Управление человеческими ресурсами» предусматривает:

- проведение лекционных занятий;

• проведение практических занятий;

• выполнение домашних заданий;

• выбор и выполнение индивидуальных заданий;

• защиту индивидуальных заданий;

• консультации преподавателей;

• самостоятельную работу студентов (изучение теоретического материала, подготовка к практическим занятиям, выполнение домашних и индивидуальных заданий, подготовку к экзамену).

В рамках изучения дисциплины «Управление человеческими ресурсами» необходимо предусмотреть развитие разноуровневых форм самостоятельной работы студентов.

Пакет базовых заданий для самостоятельной работы (домашние и индивидуальные задания, вопросы для самостоятельного изучения тем дисциплины, тематика эссе, рефератов, темы для текущего контроля, вопросы для подготовки к экзамену) следует выдавать в начале семестра, определив предельные сроки выполнения и сдачи. Задания для самостоятельной работы желательно составлять разноуровневые. Организуя самостоятельную работу, необходимо постоянно обучать студентов методам такой работы.

Преподаватель должен рекомендовать студентам изучать разделы дисциплины путем прослушивания и конспектирования материалов лекционных, практических занятий, а также путем самостоятельной работы с рекомендуемыми источниками.

Основные требования к лекционным занятиям.

Лекционное занятие является одной из основных системообразующих форм организации учебного процесса. Лекция представляет собой систематическое, последовательное, монологическое изложение преподавателем - лектором учебного материала, как правило, теоретического характера. Такое занятие представляет собой элемент технологии представления учебного материала путем логически стройного, систематически последовательного и ясного изложения.

Цель лекции - организация целенаправленной познавательной деятельности студентов по овладению материалом учебной дисциплины.

Чтение курса лекций позволяет дать связанное, последовательное изложение материала в соответствии с новейшими данными науки, сообщить слушателям основное содержание предмета в целостном, систематизированном виде. В ряде случаев лекция выполняет функцию основного источника информации: при отсутствии учебников и учебных пособий, чаще по новым курсам; в случае, когда новые научные данные по той или иной теме не нашли отражения в учебниках; отдельные разделы и темы очень сложны для самостоятельного изучения. В таких случаях только лектор может методически помочь студентам в освоении сложного материала.

Преподаватель обязан проводить лекционные занятия в строгом соответствии с годовым учебным графиком и утвержденным на его основе расписанием лекций.

Категорически запрещается:

• заканчивать лекционные занятия ранее или позже установленного в расписании времени;

• досрочно (до окончания семестра) завершать чтение курса;

- самовольно изменять время или место проведения лекционных занятий.

В случае возникновения объективной необходимости переноса занятий на другое время или в другую аудиторию, преподаватель обязан заблаговременно согласовать это изменение с заведующим кафедрой и деканатом университета, диспетчерской службой.

Преподаватель, проводящий лекционные занятия, обязан вести учет посещаемости студентов - по журналам групп, собственным ведомостям посещаемости или другим способом. Сведения о посещаемости студентами лекционных занятий должны регулярно передаваться в деканат для анализа.

Рекомендации по подготовке к лекциям:

Прежде чем приступать к подготовке лекции по отдельным темам курса, следует определиться со структурой лекционного курса в целом. Для этого необходимо ознакомиться с содержанием учебной программы по дисциплине, которая должна служить основой разработки лекционного курса.

Задачей лектора является сосредоточение внимания студентов на наиболее важных, коренных и сложных вопросах, которые надо глубоко изучить.

Анализируя вопрос о соотношении лекции и учебной программы, отметим, что в лекции допустимо также освещать вопросы, не входящие в программу, если они, по убеждению лектора, имеют значение для студентов и если они подвергались специальной разработке со стороны лектора.

После решения вопроса о содержании лекционного курса, можно приступать к подготовке лекций по отдельным темам. Условно следует выделить несколько этапов работы над конкретной лекцией:

- отбор материала;

- составление плана лекции и определение ее содержания;

- выбор последовательности и логики изложения;

-подбор иллюстративного материала;

- выработка манеры чтения;

- оформление лекции.

Требования к содержанию лекции:

Содержание лекционного материала должно строго соответствовать содержательной части утвержденной рабочей учебной программы дисциплины.

Содержание лекционного занятия как важнейшего элемента учебного процесса должно выполнять следующие функции:

- информационную - изложение системы знаний, какого-либо объема научной информации;

- мотивационную - формирование познавательного интереса к содержанию учебной дисциплины и профессиональной мотивации будущего специалиста, содействие активизации мышления студентов;

- установочную - обеспечение основы для дальнейшего усвоения учебного материала;

- воспитательную - формирование сознательного отношения к процессу обучения, стремления к самостоятельной работе и всестороннему овладению профессиональными навыками.

Содержание и форма проведения лекционного занятия должны соответствовать требованиям, определяющим качественный уровень образовательного процесса. К ним относятся:

- научная обоснованность, информативность и современный научный уровень дидактических материалов, излагаемых в лекции;

- методически отработанная и удобная для восприятия последовательность изложения и анализа, четкая структура и логика раскрытия излагаемых вопросов;

- глубокая методическая проработка проблемных вопросов лекции, доказательность и аргументированность, наличие достаточного количества ярких, убедительных примеров, фактов, обоснований, документов и научных доказательств;

- яркость изложения, эмоциональность, использование эффективных ораторских приемов - выведение главных мыслей и положений, подчеркивание выводов, изложение доступным и ясным языком, разъяснение вновь вводимых терминов и названий;

- вовлечение в познавательный процесс аудитории, активизация мышления слушателей, постановка вопросов для творческой деятельности;

- использование технических средств обучения, наглядных пособий, плакатов и по возможности аудиовизуальных дидактических материалов, усиливающих эффективность образовательных технологий.

Содержание лекции должно соответствовать основным дидактическим принципам, которые обеспечивают соответствие излагаемого материала научно-методическим основам педагогической деятельности. Основными из них являются целостность, научность, доступность, систематичность и наглядность.

Целостность лекции обеспечивается созданием единой ее структуры, основанной на взаимосвязи задач занятия и содержания материала, предназначенного для усвоения студентами. В тех случаях, когда на одном занятии достигнуть такой целостности не представляется возможным, это должно быть специально обосновано лектором ссылками на предыдущее или последующее изложение, на литературные и другие источники.

Научность лекции предполагает соответствие материала основным положениям современной науки, абсолютное преобладание объективного фактора и доказательность выдвигаемых положений. Для научно обоснованной лекции характерны ясность, логичность, аргументированность, точность и сжатость.

Принцип доступности лекции предполагает, что содержание учебного материала должно быть понятным, а объем этого материала посильным для всех студентов. Это означает, что степень сложности лекционного материала должна соответствовать уровню развития и имеющемуся запасу знаний и представлений студентов.

Систематичность лекционного материала определяется взаимосвязью изучаемого материала с ранее изученным, постепенным повышением сложности рассматриваемых вопросов, взаимосвязью частей изучаемого материала, обобщением изученного материала, стройностью изложения материала по содержанию и внешней форме его подачи, рубрикацией курса, темы, вопроса и единообразием структуры построения материала.

Принцип наглядности содержания лекции требует использования при чтении лекции визуальных носителей информации в виде презентаций, наглядных пособий, плакатов, таблиц и т.п., т.к. основной поток информации в учебном процессе воспринимается обучаемым зрительно. Но демонстрационный материал во всех случаях должен играть подчиненную роль и не подменять содержания лекции. В каждый момент лекции необходимо демонстрировать только тот наглядный материал, который иллюстрирует излагаемые положения.

Требования к структуре лекции

Требования к структуризации лекции определяются требованиями обеспечения качества лекционных занятий и необходимостью управления этим процессом.

Краткая характеристика основных видов лекций:

Объем и содержание лекции зависят от классификационных характеристик лекционного занятия. Существуют классификации лекций по типам и методам их проведения.

Классификация лекций по типам подразумевает их дифференциацию по месту в лекционном или учебном курсе. По этому признаку различают вводную, установочную, программную, обзорную и итоговую лекции.

Вводная лекция читается в начале курса с целью дать студентам общее представление о его содержании, месте в учебном процессе и роли в их будущей практической деятельности. Такая лекция в значительной степени носит популярный характер и читается монологически. На вводной лекции обычно указывается список необходимой для работы литературы, разъясняется, какие вопросы будут изучены на практических, семинарских или лабораторных занятиях и т.п.

Установочная лекция включает изложение целей изучения дисциплины, её актуальность, а также описание организации учебного процесса и требования к студентам по исходному уровню знаний и умений. Кроме того, кратко доводится основное содержание тем учебной программы, обзор основного материала предмета, даются общие установки на самостоятельное овладение содержанием курса или его части. Лекция такого типа, как правило, носит объяснительный характер, возможно, с использованием демонстрационного материала.

Программная лекция проводится в соответствие с учебной программой курса и является основным типом лекционных занятий. На таких лекциях в рамках бюджета времени, отводимого учебным планом на дисциплину, излагается основное содержание изучаемой дисциплины.

Обзорная лекция представляет собой систематизацию знаний на более высоком уровне. Такая лекция близка по своему содержанию к установочной, но имеет более информативный характер. На ней преобладает монолог преподавателя, который излагает базовые дефиниции курса, при этом материал представляется в большей степени в расчете на самостоятельную работу студентов.

Итоговая лекция, как правило, завершает изучение курса, обобщает пройденное за весь период. На итоговой лекции выделяются основные идеи курса, показывают, каким образом можно использовать полученные знания на практике и при изучении других дисциплин. Подводятся итоги изучения дисциплины, показывается ее значение в формировании научного мировоззрения, обсуждаются особенности зачета или экзамена по дисциплине.

По методам проведения лекционных занятий выделяют традиционные и нетрадиционные лекции, среди которых: диалоговые, бинарные и т.д.

Определение традиционной лекции соответствует характеристике, изложенной выше.

Основным признаком диалоговой лекции является наличие обратной связи лектора с аудиторией. В этом случае занятие проводится в форме обсуждения основных положений изучаемого раздела или темы, высказываний различных точек зрения и нахождения правильных решений общими усилиями аудитории и лектора. Диалоговая лекция может быть реализована в форме межпредметной лекции, лекции-беседы, лекции- исследования, лекции-дискуссии или консультации.

Основы методологии чтения лекции:

Начало лекции должно быть проблемным, увлекательным, побуждающим к размышлению.

Речь лектора в течение всей лекции должна быть четкой, выразительной, логичной, достаточно громкой, с вариациями тембра и интонаций.

Для активизации восприятия излагаемого материала студентами следует использовать различные педагогические приемы – краткость изложения, применение освежающих отступлений, методы наглядной информации и др.

Преподаватель должен широко применять речевые средства активизации внимания, к которым относятся:

• использование литературных образов, цитат, крылатых выражений;

• использование разностильной, экспрессивной лексики;

• художественность изложения: речевые аналоги, контрасты, парадоксы, афоризмы;

• интонационная выразительность: перемена тона, темпа, тембра;

• внутренняя диалогичность.

Эффективными педагогическими приемами, позволяющими повысить качество лекционного занятия, могут быть психолого-педагогические средства активизации внимания и интереса - проблемный ввод в лекцию; вопросно-ответный ход рассуждения; рассмотрение проблемных ситуаций в лекции; выделение основных положений; приемы установления первичного контакта; использование личностных установок; доводы от авторитета, от личности; - опора на контрольные группы для обратной связи; укрепление рабочих контактов на всех этапах чтения лекции. Для мобилизации внимания слушателей лекции применяют также следующие приемы - прием новизны; прием взаимодействия интересов; прием персонофикации; прием соучастия.

К аудиовизуальным средствам активизации внимания, памяти, интереса относятся структурно-логические схемы; таблицы, графики; картины, плакаты; видеофильмы и презентации; звукозаписи.

Внимание аудитории лектор должен не только завоевать, но и удержать.

Для этого можно рекомендовать:

• не доказывать очевидного и не опровергать невероятного;

• не доказывать большего, когда можно ограничиться меньшим;

• отбросить все посредственные и ненадежные выводы;

• не спорить против несомненных доказательств и верных мыслей противника;

• не договаривать, когда факты говорят за себя;

• главное - избегать однообразия.

Лектор влияет на аудиторию и своим внешним видом - одеждой, прической, которые должны быть аккуратными, чистыми, модными.

Жесты и мимика должны иметь смысл, должны быть в согласии со значением слов и чувством говорящего.

Лекция как элемент образовательного процесса должна включать следующие этапы:

-формулировку темы лекции;

-указание основных изучаемых разделов или вопросов и предполагаемых затрат времени на их изложение;

-изложение вводной части;

-изложение основной части лекции;

-краткие выводы по каждому из вопросов;

-заключение;

-рекомендации литературных источников по излагаемым вопросам.

Начальный этап каждого лекционного занятия - оглашение основной темы лекции с краткой аннотацией предлагаемых для изучения вопросов. Преподаватель должен сообщить о примерном плане проведения лекции и предполагаемом распределении бюджета времени. Если очередное занятие является продолжением предыдущей лекции, необходимо кратко сформулировать полученные ранее результаты, необходимые для понимания и усвоения изучаемых вопросов.

В вводной части достаточно кратко характеризуется место и значение данной темы в курсе, дается обзор важнейших источников и формулируются основные вопросы или задачи, решение которых необходимо для создания стройной системы знаний в данной предметной области. В этой части лекции демонстрируются основные педагогические методы, которые будут использоваться при изложении материала и устанавливается контакт с аудиторией.

Основная часть лекции имеет своей целью раскрытие содержания основных вопросов или разделов и определяется логической структурой плана лекции. При этом используются основные педагогические способы изложения материала: описание-характеристика, повествование, объяснение и др. Преподаватель должен также умело использовать эффективные методические приемы изложения материала - анализ, обобщение, индукцию, дедукцию, противопоставления, сравнения и т.д., обеспечивающие достаточно высокий уровень качества учебного процесса.

В заключительной части лекции проводят обобщение наиболее важных и существенных вопросов, делаются выводы и формулируются задачи для самостоятельной работы слушателей. Оставшееся время используют для ответов на вопросы, задаваемые слушателями, и, по возможности, для дискуссии о содержании лекции.

Основные требования к практическим занятиям.

В зависимости от содержания практического занятия, студенты могут вести необходимые промежуточные записи, заполнять предложенные отчётные формы или иначе фиксировать результаты выполнения заданий.

Практические занятия могут выполняться каждым студентом индивидуально, несколькими студентами или всей группой студентов в зависимости от организации занятия в соответствии с целью занятия и постановкой практических задач.

В соответствии с рабочей программой учебной дисциплины, выполнение одной практической работы может проводиться в течение нескольких занятий.

Преподаватель в конце практического занятия должен проверить объём выполненной студентом работы в течение конкретного занятия.

Итоговый письменный отчёт о практической работе может предусматривать включение самостоятельной работы студентов по подготовке отчёта и выполнению отдельных индивидуальных заданий или совокупность выполненных домашних заданий.

Цель практического занятия - организация управляемой познавательной деятельности студентов в условиях, приближенных к реальной практической деятельности.

Задачи практических занятий:

- закрепление, углубление и расширение знаний студентов при решении конкретных практических задач;

- развитие познавательных способностей, самостоятельности мышления, творческой активности студентов;

- развитие умения работать с коллегами;

-развитие умения решать вопросы, связанные с особенностями владения одним из иностранных языков на уровне, обеспечивающем эффективную профессиональную деятельность

-овладение основами межкультурных отношений в менеджменте, способностью эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде

- овладение умением проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры

Функции практических занятий:

-познавательная;

-деятельностная ;

- выработка практических навыков, соответствующих задачам конкретной учебной дисциплины;

- развивающая;

- воспитательная.

Виды практических занятий по характеру выполняемых студентами заданий:

- ознакомительные, предпринимаемые с целью закрепления и конкретизации изученного теоретического материала;

- выполняемые с целью выработки конкретных умений и навыков решения задач, отражающих суть подготовки по конкретной цели учебного занятия;

- аналитические, ставящие своей целью получение новой информации;

- творческие, связанные с получением новой информации путём самостоятельно выбранных подходов решения задач.

Формы организации практических занятий в соответствии со специфическими особенностями учебной дисциплины «Управление человеческими ресурсами» и целями обучения:

- тренинги;

- кейс задания;

- игровые упражнения;

- игровые тренинги;

-решение типовых задач;

- решение ситуационных задач;

- деловые игры;

-ролевые игры;

- игровое проектирование;

-имитационные игры;

-компьютерные игры.

Практические занятия проводятся в соответствии с расписанием учебных занятий в академии, утверждаемым ежегодно на каждый семестр.

Структура практического занятия.

Типичными структурными элементами практического занятия являются:

- вводная часть;

-основная часть;

- заключительная часть.

Вводная часть обеспечивает подготовку студентов к выполнению заданий работы. В её состав входят:

-формулировка темы;

-цели и задачи занятия;

- обоснование его значимости в профессиональной подготовке студентов;

- рассмотрение связей данной темы с другими темами курса;

-варианты заданий для каждого студента, нескольких студентов или группы в зависимости от организации занятия;

-характеристика состава и особенностей заданий работы и объяснение подходов, методов, способов, приёмов к их выполнению;

- характеристика требований к результату работы;

- вводный инструктаж по технике безопасности при эксплуатации технических средств (в соответствии с утверждёнными Инструкциями по охране труда и технике безопасности);

-проверка готовности студентов к выполнению заданий работы;

-пробное выполнение заданий под руководством преподавателя;

-указания по самоконтролю результатов выполнения заданий студентами.

Основная часть предполагает самостоятельное выполнение заданий студентами. Может сопровождаться:

- дополнительными разъяснениями по ходу работы;

- устранением трудностей при выполнении заданий работы;

-текущим контролем и оценкой результатов работы;

-инструктированием по эксплуатации технических средств, оборудования;

- консультированием;

- ответами на вопросы студентов.

Заключительная часть содержит:

-подведение общих итогов (позитивны, негативных) занятия;

-оценку результатов работы отдельных студентов;

- ответы на вопросы студентов;

- выдачу рекомендаций по улучшению показателей работы и устранению пробелов в системе знаний и умений студентов;

- сбор отчётов студентов по выполненной работе для проверки преподавателем;

- изложение сведений о подготовке к выполнению следующей работы, в частности, о подлежащей изучению учебной литературе.

В начале каждого практического занятия рекомендуется кратко напомнить основные положения материала предыдущего занятия, а в конце – обобщить изложенный материал и ответить на вопросы студентов. При проведении практических занятий с разбором типовых результатов игры целесообразно акцентировать внимание студентов на распространенные ошибки и пояснять причины их возникновения.

Успешное выполнение и защита индивидуальных заданий, сдача письменной самостоятельной работы являются необходимым условием положительной оценки промежуточной и итоговой аттестации студента по дисциплине.

При защите индивидуальных заданий, можно использовать следующие критерии (показатели) оценки ответов:

-полнота и конкретность ответа, его обоснованность и доказательность;

-последовательность и логика изложения;

-уровень культуры речи (при защите в форме собеседования);

-при выполнении практического задания: умение правильно определить возможные методы и способы решения задачи и выбрать из них наиболее оптимальный; правильность полученного результата и всего решения в целом.

Эти критерии можно использовать и при оценке ответов на экзамене.

По результатам защиты индивидуальных заданий рекомендуется дать общую оценку результатов, как каждого студента, так и всей группы в целом, обратив особое внимание на следующие аспекты:

-качество подготовки;

-степень усвоения знаний;

-положительные стороны и недостатки в работе студентов;

-задачи и пути устранения недостатков.

Также рекомендуется давать подобную оценку по результатам и в конце каждого практического занятия со студентами.

При изложении материала важно помнить, что почти половина информации на практическом занятии передается через интонацию. Учитывать тот факт, что первый кризис внимания студентов наступает на 15-20-й минутах, второй - на 30-35-й минутах.

При проведении аттестации студентов важно всегда помнить, что систематичность, объективность, аргументированность - главные принципы, на которых основаны контроль и оценка знаний студентов. Проверка, контроль и оценка знаний студента, требуют учета его индивидуального подхода к осуществлению учебной деятельности. Сведения о критериях оценки знаний обязательно для преподавателя и студента.

Порядок проведения текущего контроля и промежуточной аттестации должен осуществляться в строгом соответствии с положением о проведении текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студентов установленных в ОмГУПС. Требования к итоговой аттестации, если они предусмотрены по дисциплине, определяются требованиями к итоговой аттестации, установленными федеральным государственным образовательными стандартами высшего профессионального образования по направлению подготовки 08020003.62 Менеджмент: Логистика.